天津集运进口客商电子账务平台（eb系统）q&a

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1、天津集运进口客商电子账务平台（EB系统）Q&A1.Q:如何登陆天津集运进口客商电子账务平台（EB系统）A：可使用如下网址登陆进口客商平台进行费用支付与开票平台网址：http://elines.coscoshipping.com/NewEB/electronic_billing.html快捷入口：http://t.cn/RotsmQ1（区分大小写）2.Q:进口托单费用制作完成时间？（EB系统费用审核完成时间）A:我司费用审核一般会在到港前一天完成，最迟会在船到港当天早上9:00前完成费用审核，费用审核完成后客户即可在线进行交费

2、和开票。（具体流程请另见EB系统操作手册）3.Q:中金支付支持的银行有哪些？A:中金支付截至目前支持18家银行的网银支付（部分银行需联系付款行客服经理或在柜面开通B2B业务），支持数量还在不断增加。4.Q:客户银行未在中金支付所支持的18家银行内，如何付款？A:若客户付款行不在【中金支付】支持的18家银行之列，可选用【支付类型】‘个人’，由个人通过个人网银进行支付，但不支持个人借记卡、信用卡划账。1.Q：客户如何在线预约申请开具美金发票？A:EB系统有在线预约申请美元发票的功能，美金预约发票联系人邮箱为dingcf@cosf

3、retj.com电话：022-25299921。客户通过EB系统预约美金发票，上述邮箱会接受到客户美金发票预约信息。【电子邮箱】是客户接收【电子发票】的重要信息，请务必确保输入正确。2.Q:公司对客户申请开具发票有何时效性规定？A:为避免在后续业务中存在较多未申请开票的情况，同时按照税务机关开票相关要求，对于在换单后60天内未提交开票的相关业务，系统将锁死可开票金额，客户将无法发起开票申请，此类情况系统自动视为客户自行放弃开票权利。7.Q:EB系统上线后公司收取客户费用的明细将如何提供？A：客户在EB系统完成支付动作之前可以

4、在EB系统界面‘下载费用明细’，我司后续将不会在电子发票中列示费用明细。请有需要了解交费明细的客户提前进行费用明细的下载工作。同时下载费用明细’需注意，一旦完成支付将不可以再进行费用明细的下载。7.Q:内贸进口费用通过EB系统交费后如果进行开票？A:（1）需要开具增值税普通发票（只提供电子发票）的客户：使用个人网银在EB系统付款的客户、通过企业网银在EB系统支付内贸业务费用的客户放弃开取增专票的，可自行在EB系统申请人民币发票，系统会将普通发票（电子发票）发送至客户填写的预留邮箱中。（2）需要开具增值税专票（纸质发票）的客户

5、：①客户通过本企业网银在EB系统进行支付。②待客户完成费用支付后，需将支付界面进行截屏。③申请开票时，须同时将支付界面截屏和对应的提单号明细提供给我司延伸业务部相关人员，以便核对后进行线下开票。④我司延伸业务待核对金额一致后，会将开具好的专票提供给客户。