“互联网”背景下零售企业发展问题

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1、河南理工大学万方科技学院本科生毕业论文（设计）“互联网+”背景下零售企业发展问题研究院系名称经济管理学院姓名韩俊阳学号131611010151市场营销张学艳专业指导教师2017年3月1日摘要随着互联网的不断普及，移动网络发展的越来越迅速，人们的生活节奏越来越快,电商这一词对我们来说越来越熟悉了，虽然说中国的大市场在不断的扩大，但市场扩大的速度远远赶不上互联网电商的发展速度。同时线下的零售业也在不断的扩张，竞争者越来越多，企业跟不上时代的发展而倒闭的不在少数。李克强总理在2015年三月提出了“互联网+”行动计划，S的是为了将线上线下的营销模式相

2、结合，同时都異有良好的发展，使中国在国际上更加其有影响力。那中国的零售业如何在这种竞争下转型发展成为了现在零售企业高层管理人员的研究对象。本文首先介绍了零售业和互联网+的相关概论，利用消费者购买商品的五个阶段对比线上零售业和线下零售业的优势劣势给出相应的措施和转型的方案。并对未來零售业在“互联网+”背景下的发展给出了预测。关键词：互联网+、零售业、020平台Abstract:WiththegrowingpopularityofInternetandthefasterdevelopmentofmobilenetwork，theword“E-co

3、mmerce”ismorefamiliartousduetotheincreasinglyrapidpaceofmodernlife.AlthoughbigmarketinChinahasbeenexpanded,thespeedofmarketexpansionisfarbehindthedevelopmentspeedofInternetE-commerce.Meanwhile,duetotheexpandingofofflineretailbusinessandthegrowingnumberofcompetitors,manycomp

4、aniesbecamebankruptbecausetheyhadnotkeptpacewiththedevelopmentofthetimes.HowdoesChina'sretailbusinesstransformintopeople'sresearchobjectinthiskindofcompetition?Thispaperpresentsthecorrespondingmeasuresandtransformationstrategiesbyacomparisonofonlineretailbusinessandoffliner

5、etailbusinessabouttheiradvantagesanddisadvantages.目录1.雜11.1研宄背景11.2研宄意义21.3文献综述21.3.1国外研宄现状22国内研宄现状32.相关理论基础3“互联网+”的相关理论错误!未定义书签。“互联网+”的内涵错误!未定义书签。“互联网+”的由来错误!未定义书签。2.2零售商业体系概论42.1零售业态分类和特点41.2.2零售业态的四次变革错误!未定义书签。2.“互联网+”背景下零售企业的发展现状72.22015年百强较去年增长率下滑71.2互联网电商平台占比提高83.1.3互

6、联网电商增长速度远远高于实体零售业83.1.4新开门店是零售店铺主要增长贡献84.“互联网+”背景下零售企业发展中存在的问题94.1线上线下业务失调92商品同质化严重103.3客户信息数据不够完善104竞争日益激烈10“互联网+”背景下零售企业发展的对策115.1把线上与线下的购买环节融合错误!未定义书签。4.2.走差异化路线123.做好零售大数据125.4做好自己的品牌形象136.结论与展望131绪论1.1研究背景随着互联网的不断普及，移动网络发展的越来越迅速，人们的生活节奏越来越快，电商这一词对我们来说越来越熟悉了，虽然说中国的大市场在不

7、断的扩大，但市场扩大的速度远远赶不上互联网电商的发展速度。冋时线下的零售业也在不断的扩张，竞争者越来越多，企业跟不上吋代的发展而倒闭的不在少数。那中国的零售业如何在这种竞争下转型发展成为了现在人们的研究对象。因为“互联网+”的经营模式发生了变化，电商领域展开的线上以及线下一体化共同经营己经涌入了无数的实体零售企业。可以从2016年商务部发表的数据看出，到现在为止我们国家有一定规模的实体零售企业在互联网上创建属于个人网站的企业超过一半。由于互联网的覆盖程度非常广泛，这些网站除了传播开展企业的文化以及品牌之外，同吋还给予企业一个电子平台，让企业可

8、以对外部展示商品。除此之外，还有大量的零售企业在自己的网站上提供了购物的途径，以方便消费人员直接购买有关商品。1.2研宂意义互联网已经深入到人们日常的生活当中，对衣