某通信公司营销管理中心管理手册 (2)

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1、此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载营销管理中心管理手册2004年3月此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载目录第一部分营销管理中心机构设置-----------------第3页一、背景及目的--------------------------------第3页二、部门职能----------------------------------第3页三、营销管理中心组织架构----------------------第6页四、营销管理中心职务体系----------------------第6页第二部分营销管理中心岗位说明书---------

2、------第7页第三部分营销管理中心制度汇编-----------------第27页一、营销计划管理制度-------------------------第28页二、营销信息管理制度-------------------------第34页三、营销业务管理制度-------------------------第36页1、渠道管理条例--------------------------第36页2、窜货管理规定--------------------------第59页3、签订销售合同管理办法------------------第69页4、盘库实施细则-----------------

3、---------第70页5、价格管理办法（略）6、市场推广、促销管理办法----------------第74页四、营销人员管理制度-------------------------第82页1、考核管理办法2、奖惩条例3、市场人员岗位配置管理办法此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载第一部分：营销中心机构设置一、背景及目的为了完善管理体系，加大管理力度，使每位员工都能明确各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制定本管理手册。二、部门职能营销管理中心是公司的营销业务专门管理部门，全面负责监督监控销售流程，按时完成销售指标，是各分公司营销工作的管理者和监督执行者。营销

4、管理中心直接上级：公司总裁办，下属部门：销售管理部、战略合作部、市场部、驻外分公司；部门性质：公司产品的经营、管理与销售；管理权限：受总裁办委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务；管理职能：负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。营销管理中心下设三个二级部：销售管理部、市场部、战略合作部。各部门主要工作职责如下：1、10项内容1、制定年度营销目标计划；　　2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；　　3、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段的收集、整理和分析；　　4

5、、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；　　5、制定产品企划策略；6、制定产品价格；　　7、新产品上市规划；　　8、制定通路计划及各个阶段实施目标；　　9、促销活动的策划及组织；10、制定及实施市场广告推广活动和公关活动；2、四个控制：1、年度计划控制此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载检查规定的计划效益是否达到：销售分析、市场份额分析、销售收入与费用支出之比；2、盈利能力控制检查公司的盈亏状况：盈利分析、销售渠道、订货规模；3、率控制评估提高市场营销费用的效果及效率：效率分析、销售人员、促销与分销；4、战略控制检查公司是否正在寻求市场、产品、渠道的

6、最佳机会：市场营销效果、市场营销审计；（一）销售管理部：1、结合公司月、季、年的销售工作，分析工作中的不足与优点。根据全公司年度销售计划和各分公司提交的市场报告，制定《营销实施方案》及分公司月、季销售指标。2、据各分公司的月、季、年总结报告，做各地区数据分析（人口、人均生活水平、可支配收入、放号量等）,做为合理分配销售任务的依据。3、对销售管理工作全面负责并对下属各分公司有直接管辖权。4、对各分公司工作业绩、回款、销售指标完成负责。5、主要对各分公司业务操作进行支持，指导分公司完成计划指标。6、指导协助市场部完成各区域组织框架，建设及推广活动的实施。7、协助分公司对销售人员的招聘、选择

7、、培训、调配。8、公平合理的为各分公司制定销售计划，确定销售目标。9、设定销售操作模式，制定详实、严谨、周密的销售政策，并能根据市场变化，及时调整，确保市场发展的重要。10、配合人事部门设计销售人员的薪酬方案、激励政策，并制定各种营销规章制度。（二）市场部：1.负责公司所有市场活动、终端拉动、产品宣传等工作。2.结合厂家的销售意图，建立分公司市场管理队伍，并对其进行整体科学化、规范化管理。3.在营销管理中心领导下完成市场规划和日常营销管理工作。