某通信公司营销管理中心管理手册

《某通信公司营销管理中心管理手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、某通信公司营销管理中心管理手册营销管理中心管理手册2<0<04年3月目录第一部分营销管理中心机构设置-----------------第3页一、背景及目的--------------------------------第3页二、部门职能----------------------------------第3页三、营销管理中心组织架构----------------------第6页四、营销管理中心职务体系----------------------第6页第二部分营销管理中心岗位说明书---------------第7页第三部分营销

2、管理中心制度汇编-----------------第27页营销计划管理制度-------------------------第28页营销信息管理制度-------------------------第34页营销业务管理制度-------------------------第36页渠道管理条例--------------------------第36页窜货管理规定--------------------------第59页签订销售合同管理办法------------------第69页盘库实施细则------------------

3、--------第7<0页价格管理办法（略）市场推广、促销管理办法----------------第74页营销人员管理制度-------------------------第82页考核管理办法奖惩条例市场人员岗位配置管理办法第一部分：营销中心机构设置一、背景及目的为了完善管理体系，加大管理力度，使每位员工都能明确各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制定本管理手册。二、部门职能营销管理中心是公司的营销业务专门管理部门，全面负责监督监控销售流程，按时完成销售指标，是各分公司营销工作的管理者和监督执行者。营销管理中心直接上级：公司总裁办

4、，下属部门：销售管理部、战略合作部、市场部、驻外分公司；部门性质：公司产品的经营、管理与销售；管理权限：受总裁办委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务；管理职能：负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。营销管理中心下设三个二级部：销售管理部、市场部、战略合作部。各部门主要工作职责如下：1、1<0项内容1、制定年度营销目标计划；　　2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；　　3、对竞争品牌产品的性能、价格、促销

5、手段的收集、整理和分析；　　4、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；　　5、制定产品企划策略；6、制定产品价格；　　7、新产品上市规划；　　8、制定通路计划及各个阶段实施目标；　　9、促销活动的策划及组织；1<0、制定及实施市场广告推广活动和公关活动；2、四个控制：1、年度计划控制检查规定的计划效益是否达到：销售分析、市场份额分析、销售收入与费用支出之比；盈利能力控制检查公司的盈亏状况：盈利分析、销售渠道、订货规模；率控制评估提高市场营销费用的效果及效率：效率分析、销售人员、促销与分销；战略控制检查公司是否正在寻求市

6、场、产品、渠道的最佳机会：市场营销效果、市场营销审计；（一）销售管理部：1、结合公司月、季、年的销售工作，分析工作中的不足与优点。根据全公司年度销售计划和各分公司提交的市场报告，制定《营销实施方案》及分公司月、季销售指标。据各分公司的月、季、年总结报告，做各地区数据分析（人口、人均生活水平、可支配收入、放号量等）,做为合理分配销售任务的依据。对销售管理工作全面负责并对下属各分公司有直接管辖权。对各分公司工作业绩、回款、销售指标完成负责。主要对各分公司业务操作进行支持，指导分公司完成计划指标。指导协助市场部完成各区域组织框架，建设及

7、推广活动的实施。协助分公司对销售人员的招聘、选择、培训、调配。公平合理的为各分公司制定销售计划，确定销售目标。设定销售操作模式，制定详实、严谨、周密的销售政策，并能根据市场变化，及时调整，确保市场发展的重要。配合人事部门设计销售人员的薪酬方案、激励政策，并制定各种营销规章制度。（二）市场部：负责公司所有市场活动、终端拉动、产品宣传等工作。结合厂家的销售意图，建立分公司市场管理队伍，并对其进行整体科学化、规范化管理。在营销管理中心领导下完成市场规划和日常营销管理工作。指导、监督、检查、考核本部门各机构对公司制订的相关市场营销政策及企

8、划宣传的执行。协助并指导各分公司开展外联工作。负责公司各项产品宣传用品的计划供应和配送、调度工作。负责制订本部门各机构的奖惩政策、经销商、零售店终端奖励等相关政策。对各类市场报表及档案等的编制、收集、整理，作好本部门各机构日常服务工作。拟订和实施本