“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用效果分析

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以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用效果分析路新莉(新疆阿克陶县人民医院845550)【摘要】目的分析妇产科护理管理中以人为木理念的应用效果。方法选取我院自2013年3月-2014年3月接受治疗的180例妇产科患者作为研究对象，盲分法随机分为两组，观察组90例患者采取以人为木的护理措施，对照组90例患者釆取常规护理措施，对比分析两组护理效果。结果观察组患者在进行护理干预措施后，患者对疾病的不确定感显著降低(56.35±6.88)，对护理工作满意度也得到了提高(97.8%)。与对照组患者相比，P<0.05,差异具有统计学意义。结论将以人为木的护理理念应用在妇产科护理管理中，应用价值好，值得临床推广。【关键词】以人为木护理理念应用效果【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2014)14-0341-02妇产科作为医院的重点科室，患者均为女性，主要研宄内容为女性生殖器官疾病的病理、成因、妊娠、分娩等[1],而女性患者住院后，往往会产生各种不良情绪，导致患者没有足够的休息时间，影响患者的早日康复。因此，我院选取2013年3月-2014年3月接受治疗的180例妇产科患者，将以人为木的理念运用到妇产科护理管理中，取得了比较满意的护理效果，现报告如下：1资料和方法1.1临床资料选取2013年3月-2014年3月在我院接受治疗的180例妇产科患者作为木次实验的研究对象。患者住院时间均处于7天以上，无认知功能障碍，无精神疾病，无严重心肌、肝肾等疾病。用盲分法将180例患者随机分为两组，对照组90例患者年龄在28-63岁之间，平均为(45.6±16.9)岁;观察组患者90例年龄在26-63岁之间，平均为(44.3±18.9＞岁。观察组与对照组 患者的一般资料相比，无统计学差异(P>0.05)，数据具有可比性。1.2方法对对照组患者实施临床常规护理措施，护士注意观察患者的病情变化情况，对患者讲解相关的知识，同吋对患者采取治疗性的护理措施。观察组患者融入以人为本的护理理念。护士能够主动为患者开展各种服务，关心各个患者不同的心理状态，并进行有针对性的护理。在患者入院之后，护士能够亲自接待患者，并进行入院知识的宣讲，特别是对患者详细的解释住院的作息吋间和环境以及治疗方案。对于需要采取手术治疗的病人则重点讲解手术前后重要的注意事项，同时对患者采取必要的心理干预，最大限度的帮助患者降低可能存在的心理顾虑，促进患者早日痊愈。在患者出院吋，护士要对患者及其家属进行出院指导，仔细询问患者在住院过程中的意见，对患者按吋来院复查进行提醒，让患者能够体会到被爱护和被关心。医护人员还应当为患者将病房布置好，使患者能感受到家庭一般的舒适和温馨,具体做法，例如发放一些必要的整理箱，使患者能够方便的存放杂物，在床头柜上将各种物品摆放好，方便患者取拿等。护士还应当掌握与患者融洽沟通的技巧，在交谈的过程中，能够根据患者的实际情况，采取相应的沟通方法，同吋能够关注护患关系，维护好护患关系。护士在面对患者过程中，要能够表现出内外兼修的良好气质，这是做好护理工作的基本条件之一。在工作中着装整齐、情绪乐观、举止文雅的护士往往能够使患者产生强烈的亲切感，且更易使患者信任，从而方便以后的各项护理工作，更加融洽的与患者进行沟通。特别注意对妇产科的孕妇和婴儿都要采取微笑服务，这能够降低和减少患者的不良情绪，促进患者早曰痊愈。1.3疗效观察对观察组和对照组患者进行护理后，采用MUIS量表［2］，观察患者的疾病不确定感,满分为125分，患者对疾病的不确定感越高吋得分越高。患者出院吋对患者的满意度进行调查，患者可选择满意或不满意的选项。1.4统计学分析釆用SPSS18.0软件对数据进行分析处理。计数资料采取X2检验，P<0.05差异具有统计学意义。2结果 观察组患者采取了以人为本的护理措施，患者对疾病的不确定感显著降低,患者的满意度显著提高，其数据与对照组相比，P<0.05,具有统计学差异。见表1。表1两组患者对疾病不确定感及满意度比较组别例数疾病不确定感满意度观察组9056.35±6.8888(97.8)对照组9079.45±8.1962(68.9)3讨论随着社会生活不断发展，患者对医院护理工作的要求也越来越高，以往观念一直以疾病为中心，现在的观念己经改变为以患者为中心，这也就是“以人为本”的观念，“以人为本”是最初应用于企业管理中的管理理念［3］，用以将职工的主动性调动起来，激发员工的积极性和创造性，本院提倡在妇产科护理工作中要做到以人为本，就是在妇产科护理过程中，能够尊重患者各方面的隐私，尊重患者的人格，满足其合理的心理、生理及社会等方面的需求。妇产科的病人均为女性，这是群体比较特殊，既冇需要采取妇科手术的患者，更冇需要倍加珍视和关爱的新生儿以及需要特殊照顾孕产妇，妇科与生殖有着较密切的关系，而产科与孕妇新生儿的生命有关，妇产科护理管理水平将直接对孕妇和新生儿生命安全产生影响。而且女性情绪波动人，心思缜密，稍有不注意，就会涉嫌对患者的隐私和自尊造成侵犯［4】。ii患者情况千差万别，包括职业、文化程度、生活习惯、疾病等方面的差别，若想使这些具奋复杂情况的个体处于最佳身心状态来接受治疗和康复，必须以“以人为本”的护理理念为中心，采取人性化的护理服务措施，让病人用良好的心态和心情接受治疗。我院在妇产科护理管理模式中采用了以人为本的理念，要求护理人员在工作中能够积极主动的为患者提供各种服务［5】，真心关怀患者并与患者进行冇效地沟通，在治疗中最大限度的满足患者的合理需求，为患者提供一个温馨的治疗环境。为了更好贯彻“以人为本”的护理理念，我院护士在日常护理中应当认真学各项的护理知识，不断提高自身的护理能力，同吋积极的学：＞」妇产科的相关专 业知识，能够耐心的听取患者提出的意见，并做出改进，以便更好的服务于患者。按照“以人为本”的护理管理理念，对待问题要用人性化的管理转化角度，使更加顺利的开展妇产科的护理工作，护士队伍才能够更加稳定，才能冇效的增强了科室自身的凝聚力，大大提升护理质量，同吋也减少了临床上的护理事故，最终提高了忠者的满意度。本院实验研究发现，观察组患者在进行护理干预措施后，患者对疾病的不确定感显著降低(56.35±6.88),对护理工作满意度也得到了提高(97.8%)。与对照组患者相比，P<0.05,差异具有统计学意义。综上所述，在妇产科护理中采用以人为本的护理理念，能够使科室的凝聚力增强，提高了医院护理管理的质量，有利于使护士的潜能得到发挥，使妇产科患者尽快恢复，有着较好的实施效果，值得临床应用。参考文献［1】黄燕萍.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的运用［」］.中医药管理杂志,2009,10(9):864-865.［2】冯莉，王英，谌杨.浅谈以人为本理念在护理管理工作中的应用［」］.中国医药指南,2012,31(14):657-658.［3】余凤珍，刘书莲.以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果［」］.中国药物经济学,2013,12(6):435-436.［4】刘兰珍.以人为本理念在妇产科护理管理中的运用［」］.医学信息(中旬刊),2011,10(5):2101-2102.［5】江新华.探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用效果［」］.中国保健营养,2012,18(9):3919.