以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果刘晖

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1、以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果刘晖刘晖(河源市东源县妇幼保健院517000)【摘要】目的研究探讨以人为木理念在妇产科护理管理中的实施效果，并总结相关的经验和体会，为临床提供借鉴意义。方法选取我院在2009年6月-2011年11月期间收治的200例患者患者的临床资料作为研究对象，对其进行回顾性分析。另外，随机将患者分为观察组和对照组，每组100例。对对照组患者采用常规方法进行护理，而观察组则在对照组患者的基础上进行人性化护理，比较两组患者的护理效果。结果通过对观察组患者采用以人为木理念进行护理后，护理质量明显提高，患者的满意度较

2、对照组只有明显优势，差异只有统计学意义(p<0.05)o结论将以人为木理念运用到临床护理中可以有效的改善护理的质量，在提高患者满意度方面異有十分重要的意义，适合在临床护理中推广使用。【关键词】以人为木妇产科实施效果【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)20-0220-02随着护理理念的发展和护理模式的变革，人们对妇产科的服务的质量提出了更高的要求，要求在医院内要享受到更为人性化的护理服务，即为患者着想，以患者为木。为了能够探宄人性化护理在妇产科护理中的作用以及是否具有可行性和科学性，

3、我院对此作了研究，现将临床结果报告如下。1资料与方法1.1一般资料：选取我院在2009年6月-2011年11月期间收治的200例患者患者的临床资料作为研究对象，对其进行回顾性分析。另外，随机将患者分为观察组和对照组，每组100例。患者年龄在21-43岁不等，平均年龄为31.5岁。两组患者在年龄以及病情等方面的情况无明显统计学差异，只有可比性(p<0.05)。对对照组患者采用常规方法进行护理，而观察组则在对照组患者的基础上进行人性化护理。1.2以人为本理念1.2.1以人为本即时以患者为中心，以患者为本，在患者的角度思考问题，为患者提

4、供优质的护理，帮助患者缓解心理压力，积极地接受治疗［1】。1.2.2以人为本的服务理念需要护士在护理期间与患者进行良好的沟通，对患者的需求能够有充分的了解，而与此同时要注意尊重患者人格的问题，减轻患者的心理负枳。1.3方法：对对照组患者采用常规方法进行护理（即常规消毒和放感染护理）；而观察组则在对照组患者的基础上进行人性化护理，主要包括心理、护士教育等：具体措施如下：a心理护理：由于冇多患者对自身疾病不了解，在护理过程中常常会出现焦虑等负面情绪，因此在对患者进行治疗前，应先针对患者的心理活动，向其讲解治疗的方法，效果以及0的等，根据患者

5、的病情和疾病不同阶段冇针对性的开展健康教育向患者进行相关知识的教导，告知病人需要注意的事项以及如何预防并发症的发生，使患者了解治疗过程，减轻其紧张、恐惧等心理，使患者树立信心，积极主动配合治疗。b由于护士是护理工作的关键，因此注重培养护士“以人为本”的护理理念显得尤为重要。因此，需对护理人员进行必要的教育，将其以疾病为中心的护理理念转变为以患者为中心，为患者着想的理念。只有这样，护士才能在护理工作中真正做到“以人为本”，为患者提供更加优质的服务。c增加科室的集体活动可以在一定程度上增进同事间的情感，培养其团队意识。通过调查显示，在对护士

6、进行验交流以及聆听专家讲座等，护士的集体意识显著提高，对于护理质量的提高具有十分重要的作用。1.4判定标准：对患者进行问卷调査，如果分数>90,那么即为满意；如果分数在70-89之间，即为较满意；如果分数<70,则为不满意。1.5统计学方法：运用SPSS13.0统计学软件对两组患者护理效果进行统计分析，结果进行t检验，计数资料进行χ2检验，P<0.05两组患者的护理效果具有显著性差异，研究具有统计学意义。2结果通过对观察组患者采用以人为本理念进行护理后，护理质量明显提高，患者的满意度较对照组具有明显优势，差异具

7、有统计学意义(p<0.05)o详见表1表1两组患者的护理效果对比3讨论近些年来，为了满足患者的需要，以人为本理念的护理模式正逐渐被应用于临床治疗中。我院通过总结发现其有利于使患者在护理过程中感受到家的温暖，在一定程度上降低了护患纠纷的频率，提高了整个护理的水平。此外，对护士存以下几点要求：a转变护患的观念，树立树立以患者为中心，替患者着想，关心患者的观念。b护理人员必须要奋稳定的知识基础，只奋这样才能对患者进行健康教育指导，才能使护理工作做到熟练。另外，人性化管理期间，要实施公平公正的惩奖机制，面对问题要转换角度思考，增强护士队伍

8、的凝聚力，保证护理工作的正常进行。将以人为本理念运用到临床护理中可以有效的改善护理的质量，在提高患者满意度方面具有十分重要的意义，适合在临床护理中推广使用。参考文献[1】王柄花，王晓花.王晓莲.护理管理方式