国开（湖南）51744-管理方法与艺术-任务2-辅导资料

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1、国开（湖南）51744-管理方法与艺术-任务2参考答案说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！题目1：主管对员工的绩效考核结果进行反馈时，应努力做到（      ）:给员工发言的机会;因人而异地运用反馈技巧;集中于关键事项;以上都是参考答案：以上都是题目2：对员工工作能力的考核通常一个月要考核一次。参考答案：错题目3：在实际的绩效考核工作中，一般都确定考核周期为一个月。参考答案：错题目4：以下

2、哪项内容不是绩效考核的功能？（ ）。:明确职责功能;评价功能;行为导向功能;激励约束功能参考答案：明确职责功能题目5：对员工的考核只能由上级来考核，因为只有上级才能了解和评价员工的工作。（）参考答案：错题目6：团队中“实干者”角色的典型特征有（      ）。:以上都是;高效率;有责任感;守纪律参考答案：以上都是题目7：在完成团队成员的初步选择、评估后，通常还要进行团队成员组合的匹配性分析，这种分析通常应从（ ）等方面进行分析。:年龄趋同、成员的部门来源、利益冲突、人际关系冲突;技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关

3、系冲突;技能重复、成员性别、年龄趋同、利益冲突;技能重复、司龄长短、年龄趋同、利益冲突参考答案：技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关系冲突题目8：运用滚动计划法时应注意滚动间隔期的选择，要与企业的具体情况相结合。（）参考答案：对题目9：通常考核员工应从（ ）等方面进行考核才能比较全面。:工作成果、工作过程、工作效率;工作业绩、工作态度、工作效率;工作成果、工作过程、工作能力;工作业绩、工作态度、工作能力参考答案：工作业绩、工作态度、工作能力题目10：以下不是知识团队的特征是（         ）。:团队成员地位的平

4、等 ;较高的工作效益;存在着大家不敢否定的“权威人物” ;成员之间的相互学习参考答案：存在着大家不敢否定的“权威人物” 题目11：为完成某一特定目标，组建一个团队首先应对团队的功能及能力进行分析。（）参考答案：对题目12：计划工作的最后一步就是确定相关人员。参考答案：错题目13：不是团队中“创新者”角色的典型特征有（      ）。:有创造力;非正统;个人主义;守纪律参考答案：守纪律题目14：团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有？:过分强调“团队利益高于一切”;过分强调“团队内部竞争”;倡导一致的价值导向形成

5、团队凝聚力;A和B参考答案：A和B题目15：团队的领导应选择实干型的成员。（）参考答案：错题目16：体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。参考答案：对题目17：绩效考核结果除了作为工资发放的依据外，还可作为员工培训的依据和晋升的依据。参考答案：对题目18：在制定营销目标是要尽量定高一些，因为，只有很高的目标才能对员工产生较大的激励作用。参考答案：错题目19：平衡计分卡是从（                ）关注企业的绩

6、效。:财务、顾客、员工学习和成长三个角度;财务和顾客二个角度;财务、顾客和内部流程三个角度;财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度参考答案：财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度题目20：在确定绩效考核周期（即多长时间进行考核）时，为了及时进行考核，一般对高级管理人员要进行月度考核。参考答案：错题目21：关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。参考答案：错题目22：员工的绩效考核结果除运用在员工薪酬外，还可以运用到员工培训、晋升及其他人事决策。参考答案：对题目23：

7、估量机会。在实际的计划工作开始之前就要对机会进行估量，它是计划工作的一个真正起点。参考答案：对题目24：渗透定价法是是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，采用此方法应具备的条件是（    ）。:市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长;企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降;低价不会引起实际和潜在的竞争;上述所有的条件 参考答案：上述所有的条件 题目25：公司设计绩效考核体系的目的包括（          ）。 :以上都是;管理目的;员工开发目的;战略目的

8、参考答案：以上都是题目26：在进行团队成员的个体评估时，通常要进行（ ）的评估。:经验、学历、人际关系;年龄、能力、人际关系;经验、能力、人际关系;经验、能力、所学专业参考答案：经验、能力、人际关系题目27： 推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。参考答案：错题目28：绩效考核方法的选择一般需要考虑以下几个因素：绩效考核结果反映客