国开（湖南）51744-管理方法与艺术-任务3-辅导资料

《国开（湖南）51744-管理方法与艺术-任务3-辅导资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、国开（湖南）51744-管理方法与艺术-任务3参考答案说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！题目1：马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，下列（           ）不是其五个要需层次。:金钱的需要 金钱的需要 金钱的需要 ;尊重的需要;安全的需要;生理的需要参考答案：金钱的需要 金钱的需要 金钱的需要 题目2：无论是什么形态的非正式沟通，都具有一些共同的特点

2、，下列哪项内容不是非正式沟通的特点。（       ）:与人们的切身利益关系越密切，人们就越关注;消息越新鲜，人们谈论得就越多;人们所熟悉的人和事容易被传播;有确定的组织者参考答案：有确定的组织者题目3：以下属于参与激励的是（   ）。:合理化建议;共同制定目标，分别承担改善责任;民主决策制;以上都是参考答案：以上都是题目4：激励过程就是一个由（ ）开始，到（ ）得到满足为止的连锁反应。:需要、需要;需要、动机;动机、需要  ;动机、动机参考答案：需要、需要题目5：激励措施所产生激励力量的大小，等

3、于员工采取行动后能获取的收益大小和可能由于达成目标获取收益的概率的乘积。（）参考答案：对题目6：某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？:忽视;惩罚;正强化  ;负强化 参考答案：负强化 题目7： 马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，在同一时期，一个人只一种需要，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展。参考答案：错题目8：企业激励机制设计原则通常包括（      ）。:战略原则;兼顾企业和员工双方利益的原则

4、;公平原则;以上都是参考答案：以上都是题目9：强化理论认为，人们做出某种行为或者不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是动机。 参考答案：错题目10：易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与团队格格不入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属没做好的工作，除了批评就是抱怨

5、，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领导的乐趣失去了过去作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据案例提供的信息，易先生曾经是一位优秀的业务员，但长为管理人员后，却遇到很多麻烦，造成目前局面的最大原因是（     ）。 :个人的能力不强;员工不配合他的工作;工作任务太艰难;没有实现好角色的转变参考答案：员工不配合他的工作题目11：全面薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬，参与决策是非经济性薪酬的一部分。参考答案

6、：对题目12：一般来说，人对物质需要和精神的需要是占同等地位的。参考答案：错题目13：只有奖励得多，早奖励和晚激励没多大关系。参考答案：错题目14：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。（）参考答案：对题目15：设计管理沟通机制的原则有（            ）。 :以上都是;公平性原则;和谐性原则;战略一致性原则参考答案：和谐性原则题目16：根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要(  ) :失业人员 ;刚刚参加工作的大学生;总

7、经理 ;工厂的一线操作工人参考答案：工厂的一线操作工人题目17：在工作中对下属进行激励的前提是（）。:做好激励增效的准备;做好对惩戒失效的准备;把握员工需要激励时所发出的信号;根据员工突出的表现参考答案：把握员工需要激励时所发出的信号题目18：.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织(   ):非正式沟通渠道中消息传递很通畅，运作良好;其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息;正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整;充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息

8、的传递参考答案：正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整题目19：一般来说，安排有挑战性、创造性的工作适合安排哪一种需要的人员。（     ）:社交需要 ;自我实现需要;安全需要;尊重需要参考答案：自我实现需要题目20：简短清晰的表达结论，并营造一种坚定氛围是达成沟通目标的关键。参考答案：对题目21：通过调整基本工资与绩效工资的比例，可产生不同的激励效果。参考答案：对题目22：吸引注意的策略之一是将细节描述越详细越好。参考答案：错题目23：你认为下列哪项的基本工资与绩效工资的比例不