隐患及事故上报的现状调查及对策研究.doc

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1、http://www.paper.edu.cn隐患及事故上报的现状调查及对策研究凌利杜学胜工程师（中国矿业大学安全工程学院,徐州221008）摘要：为了鼓励员工上报隐患、事故，改变隐患、事故上报数量少的现状，对15家公司的员工随机抽查访谈，询问不愿意上报隐患、事故的原因，经过分析整理得到了18种原因。运用Spss16.0软件对调查数据进行分析，得到了每个原因所反映问题的重要性差异。最后，根据分析的结果，提出了相应的对策措施，首先最重要的是建立公平文化；同时，要加强安全领导、教育培训员工和加强安全信息沟通。关键词：隐患及事故上报；公平文化；安全领导；员工教

2、育培训；安全信息沟通0引言1931年，美国安全工程师海因里希(Heinrich)提出了著名的“安全金字塔”法则[1]，该法则认为，在1个死亡或重伤事故背后，有29起轻伤害事故，29起轻伤害事故背后，有300起无伤害虚惊事件，以及大量隐患，即不安全行为和不安全状态存在，从而揭示出随着事故的严重程度的降低，其发生频率在增加。事故发生的金字塔模型如图1(a)所示。从图1(a)可以看出，在进行同一项活动中，大量隐患的存在及未遂事故、轻伤事故的发生，必然会导致重大伤亡事故的发生，所以要防止重大事故的发生，必须重视事故的苗头，减少和消除隐患、未遂事故和轻伤事故[2]

3、。所以，员工及其他相关人员在发现隐患及未遂事故、轻伤等小事故时，应该立即报告，有关单位对上报的隐患、事故进行调查，找出它们的直接原因和间接原因，对事故隐患进行排查、治理，提出相应的防治措施，从而预防更大事故的发生，减少事故所带来的人员伤亡和财产损失。然而，调查发现隐患、事故的上报情况不容乐观，上报的隐患、事故数量与实际存在的隐患、发生的事故数量很不符，通过图1(a)和图1(b)可以看出两者之间的关系。（a）(b)图1上报的隐患、事故数与实际存在的隐患、发生的事故数的关系(a)事故发生的金字塔模型;(b)上报的隐患、事故注：1.未遂事故是指事故的发生未产生

4、疾病、伤害、损坏或其他损失的事件[3]，即“安全金字塔法则”中的无伤害事故。2.轻伤是指损失工作日低于105日的失能伤害[4]。从图1可以看出，上报隐患、事故数呈倒三角形，即死亡、重伤之类的大事故上报得比较多，而工作现场中大量存在的隐患及发生的轻伤和未遂事故上报得比较少，这反映了在企业安全生产中，只有在发生重大事故时才进行上报、调查，而重大事故的发生所带来的损失是不可挽回的；同时，重大事故的发生往往是在大量隐患存在的基础上及经历了很多起未遂事故和轻伤事故后发生的，所以要加强对隐患及小事故的上报、调查，排查隐患，针对事故发生的原因采取相应的防治措施，做到预

5、防为主，这也是现代安全管理方法——风险预控管理所强调的。-6-http://www.paper.edu.cn为此，对我国某铸造企业下属的15家公司进行了调查，通过随机抽查现场作业人员，询问他们不上报隐患、事故的原因，然后针对原因提出相应的对策，以期望改变隐患、事故上报少的现状。2调查方法、调查结果及分析2.1调查方法对我国某铸造企业下属的15家公司的现场作业人员进行了随机抽查，对每个员工的访谈持续时间为10分钟到30分钟，首先告诉被访谈员工访谈的目的、访谈的保密性，经员工同意后录下访谈的内容，并记下员工的基本个人资料，如年龄、工作年限及所属部门和从事的工

6、种。共访谈了334个员工，每个公司访谈的人数见表1。被访谈员工的平均年龄为40岁，平均工作年限为10年，他们所在的部门包括热线、冷线、维修、质量和仓库等部门，涉及的工种包括操作工、电工、车工、运输工、车间配管工等。表115家公司被访谈的人数公司人数公司人数公司123公司926公司228公司1020公司323公司1126公司430公司1220公司525公司1330公司610公司1433公司720公司1522公司821合计3342.2调查结果访谈的目的是调查出员工不上报隐患、事故的原因。通过对员工的访谈，有的员工会回答多个原因，经过分析整理，主要共有18个原

7、因，见表2。在不同家公司询问的员工人数不同，每个原因对应的人数也不同。对于每个原因，其重要性程度利用与之相对应的人数来衡量。因为在不同家公司询问的人数不同，所以首先把原始数据导入Excel软件中，在每一家公司，用每个原因对应的人数除以被访谈的人数得到其相对重要性程度。表2访谈调查得到的结果序号原因原因1害怕因为申报隐患、事故而被罚钱原因2担心被扣奖金原因3虽然领导说申报隐患、事故没关系，但我担心申报会带来什么后果，如怕被领导批评或对自己印象变差原因4会影响整个部门的业绩，如奖金减少或部门安全指标受损原因5事故根本伤不到人原因6报了也没有用，公司不会有任何

8、改进的措施原因7不知道该向谁申报原因8领导认为这些隐患、事故没什么大不了的，不用