短信平台在房地产行业中的应用

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1、·短信平台在房地产行业中的应用一、概述房地产行业营销与物业管理短信互动平台是房地产行业用于楼盘销售推广、物业管理、内部管理等的专用短信平台，使用本平台可以在很短时间内将短信发送到大量目标手机，并且可以接收回复的短信，实现双向沟通，从而达到快速、高效、低成本的信息传递的目的，能有效地节省大量沟通费用和提高工作效率。二、使用效益1.楼盘推广房地产企业在楼盘销售时可以通过本平台向大量的潜在用户和旧业主即时发送楼盘销售信息，以促使潜在用户前来看楼、购楼和旧业主积极介绍亲威朋友前来看楼、购楼，本系统不仅可以有针对性地通知到大量接收者，而且可以通过接收回复的短信确认前来看楼的人数，以提前做

2、地接待工作，费用非常低廉。2.物业管理2.1收费通知每月要到收取水、电、气、物业管理等其它费用时，房地产企业的物业管理公司只需将收费的时间、地点等输入本平台，然后便可即时发送到所有业主的手机，信息送达率100%，实时率100%，阅读率100%，以提醒每位业主都能及时交纳各种费用，对那些首次通知后未能及时交纳费用的业主，可以通过再次群发催交短信的方式促其交纳。2.2紧急通知在物业管理的过程中，经常有一些需要临时通知业主的紧急事宜，如临时停水、电、气、检修等，如果这些紧急事宜不能及时通知到业主，往往会造成业主的抱怨和投诉，采用本平台即可在数分钟内及时通知到全部业主，避免不必要的麻烦

3、。2.3活动信息房地产企业各小区举办的各种文体活动等都希望业主能够多多参与，但以前缺少有效的沟通手段可以将活动信息传达到每个业主，采用本平台可以迅速将活动信息通知到全部业主，并可通过接收业主回复的短信确认参加的人数，活动参与人数将成倍增长。2.4业主关怀房地产企业逢年过节时向全体小区业主发送问候语，全部业主即时送达，而且可定时在新旧年交替时发送，业主倍感温馨。2.5投诉与建议····房地产企业可以通过本平台的短信接收功能来接收业主的短信投诉与建议，不仅可以非常方便业主的投诉与建议，而且投诉与建议的短信内容可以全部保存在本平台作为房地产企业跟进的依据，避免过去人工记录造成笔误以及

4、未能及时跟进的过失，从而有效地提高房地产企业的营销与物业管理水平。3.内部管理房地产企业内部管理所需要的工作通知、信息发布等都可以通过本系统低成本、快速的通知到每位员工，不仅节省打电话所需的大量人力、时间，而且全部即时送到。短信行业应用浅论1、行业短信应用针对的目标用户是不同行业、不同领域的企事业单位、团体组织机构。这些单位应用短信的目的集中体现在三个方面：（1）通过短信实现更加快速或更加温情的沟通联系；（2）是把短信作为提高服务质量的一种手段；（3）应用短信加快工作效率（包括商业销售效率）的提高。2、单位机构的短信应用由内部应用和外部应用两大部分组成，两者综合形成了一个系统化

5、的服务体系。因此，要顺利开展短信行业应用，需要立足于单位机构总体需求的基础上、针对其个性需求而进行综合考虑。3、由于短信行业应用市场目前正处于起步阶段，虽然单位机构对短信使用已相当熟悉和了解，但对于短信的行业应用普遍持着观望心态，因此，短信行业应用需要阶段化过程，至少在当前市场环境下，短信只能作为一种辅助工具和加速手段，来配合单位机构的日常工作开展。指望短信在近期能深入到单位机构的各个工作环节或者作为一种关键手段，这是相当不现实的。一、短信行业应用层面基于短信行业应用的特点，可以从三个层面开展短信的行业应用服务：层面一：在现有短信平台、现有业务的基础上提供简单短信行业应用服务。

6、此类应用是以短信群发、简单数据检索为主要服务方式，为不同行业、不同领域的单位机构提供基本短信应用服务，具体包括：短信通知、短信问候、短信宣传、短信调查、短信查询、短信点播以及短信订阅服务。此类应用的特点有二：····（1）根据不同行业、不同领域的单位机构提供不同内容、不同形式的个性化、专业化服务；（2）在现有短信平台上可直接提供或者稍加改造即可提供，以短信群发、简单数据检索/处理为主要服务方式。这一类的短信应用的技术特点是现有短信平台上实现服务的整个过程。因为是基于短信群发和数据简单查询及处理，因而技术难度较小，市场竞争会相应激烈。但我们需要高度重视此类业务。因为在目前单位用户

7、普遍持观望态度的环境下，在现有短信平台上应用短信行业服务，对用户而言是投入小、见效快、风险低，极有利于单位用户的更深层次的合作。为提高业务效果，可以根据单位机构的需求或者根据行业市场的特点设计开发挂接在短信平台的WEB软件程序，以方便单位机构的使用、更有效地对信息数据进行处理。层面二：现有的短信平台与单位机构的业务系统进行对接，共同为单位内部及单位外部用户提供丰富、实用、灵活、多层次的短信行业应用。在上一层面的应用，无论是单位内部还是外部，都直接在短信平台实现短信增值应用。受系统的限制，单位