信息系统项目中的范围管理研究

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1、信息系统项目中的范围管理研宄（南京莱斯信息技术股份有限公司江苏南京210000）摘要：随着当前信息化技术的快速发展，信息化建设项目的规模越来越大，信息化项目尤其是大型信息化项目建设越来越复杂。典型的信息系统项目具有目标不明确、需求变化频繁、涉及的承商多、相互联系复杂等特点，管理不善易造成项目范围的蔓延。木文分析了项目范围管理的内涵与作用，谈了信息系统开发项目启动后的范围管理。关键词：信息系统；开发项目；范围管理信息系统项目启动时，信息系统项目经理负责信息系统项目管理工作。系统要求釆用先进的技术结构，有良好的可扩展性。从业务来看，木信息系统项目覆盖木地库、站台、异地库，涉及用户多，业务变更比

2、较快比较复杂也是木系统的特点和难点。因此，如何做好信息系统项目的范围管理将是重中之重。一、项目范围管理的内涵与作用项目范围是指为了达到项目目标。项目所规定要成的工作及过程。利益相关方必须在项目产品方面达成共识，也要在如何完成这一项目上达成一致的意见。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义和控制的过程。这个过程用于确保项目团队和利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个井同的理解。简单地说，项目范围管理就是为项目划定一个界限。划定哪些方面是属于项目应该做的，哪些是不应该包括在项目之内的，定义项目管理的工作边界，确定项目的目标和主要的项目可交付成果。确定项目

3、范围对项目管理来说可以产生如下作用：提高费用、时间和资源估算的准确性。项目的工作边界定义清楚了，项目的具体工作内容明确了，这就为对项目所需的费用、时间、资源的估计打下了基础；确定进度测量和控制的基准。项目范围是项目计划的基础，项目范围确定了，就为项目进度计划和控制确定了基准；有助于清楚地分派责任。项目范围确定后也就确定了项目的具体工作任务。为进一步分派任务打下了基础。制约一个项0的条件是项0“三约束条件”.即范围、吋间和成本。在一个项0中这3个条件是相互影响、相互制约的。但仔细分析，往往是由于范围影响了吋间和成本，或者说三约束中最主要的影响是范围。因为如果一个项0所确定的范围小.那么它需要

4、完成的吋间以及耗费的成本必然也小;反之，如果一个项B的范围增大，那么它需要完成的吋间以及耗费的成本也必然随着增人。因此，正确地确定项0范围对项0成功非常重要，如果项0的范围确定得不好，奋可能造成最终项B费用的提高，因为项0范围确定得不好会导致意外的变更，从而打乱项0的实施节奏。造成返工，延长项B完成时间，降低劳动生产率，影响项目组成员的干劲。二、信息系统开发项0立项吋的范围管理信息系统开发项0立项吋的范围管理，苏实质就是要首先明确项0启动条件。为项目启动前期的工作减轻风险和费用。具体内容包括以下几个方面：1.做好项S立项方案的可行性论证。B前，许多信息系统幵发项0在立项吋不按科学的程序办事

5、。往往是投资方高层领导者拍脑袋上项0。并且对所上项0不愿意花费时间、金钱和精力，进行详细的系统的调查研究和细致的0标和方案论证,这样一来，导致项B投资过大或者功能缺陷等失败的例子比比皆是。正确的做法应该是，在项目立项前，投资方高层领导者就应和系统开发项0经理，以及财务专家、工程经济专家等一起合作。进行项目方案设计和可行性论证，这样不仅能够防止决策失误，而且保证项B管理的连续性，进而保证项0的成功，提高项0的整体效益。2.明确项目目标。在项0立项方案确定后，投资方还需和项B经理等各方奋效沟通.就所开发系统的功能需求、内外环境的影响和制约因素、资源的获取和充分利用等方面进行细致磋商，力求项0“

6、方案一环境一能力”之间的平衡，进而确定项0总0标及其各阶段的子0标，最后形成可行的和经过权力部门认可的0标建议书。3.定义项S范围。项B范围是控制项B风险和成本的关键因素之一.在项0立项方案及项目各层目标确定后，项0投资方和开发项0经理要进一步就项0的范围问题进行详细的研宄和探讨.其根本任务是在项BB标的指导下，双方形成一致的项0范围的定义。并作为书面报告记录下来，为tl后的项0实施提供纲要性的指导。也为项0成本的控制提供确定性的依据，这样就能保证项0无缺陷地启动。同吋，在项B启动前，双方还应在组织上、工作责任和工作流程上建立战略层和项0层之间的关系，从而保证项0整个前期工作有条不紊地进行

7、。三、信息系统开发项目启动后的范围管理1.范围计划。(1)要管理好项目范围。首先就要做好计划，这不仅是对项0范围管理的要求，也是对整个项目管理过程的要求。范围计划编制就是将产生项0产品所需进行的项目工作(项B范围)渐进明细和归档的过程。范围计划编制工作需要参考很多信息，如系统描述，首先要清楚最终定义的各项具体功能和需求才能规划要做的工作；又如合同等项0章程也是非常主要的依据，因为这些已粗线条地勾画了项0范围计划。在此基础