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《系统建模与仿真期末大作业》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、基于关键链的病人排队系统开发大作业基于关键链的病人排队信息系统开发专业工业工程姓名学校起止日期2012.4.6-2012.6.6报告提交日期2012年6月6日21基于关键链的病人排队系统开发大作业基于关键链的病人排队信息系统开发摘要当今社会医疗服务中的排队等待问题是不可避免的,也已经成为影响医院服务水平和服务质量的一大问题，如何采用新的思路和方法来缩短排队时间，提高医院服务效率，是大家关注的一个普遍问题。本课题针对病人在医院就诊过程中，在挂号、检测、检验、诊断过程中的多次排队等待的问题，将基于FlexsimHealthcare医疗专用仿真软件，把病人在医
2、院中的就诊流程模型还原，进而建立病人排队优化调度模型，以此开发医院病人排队调度管理信息系统，从而优化病人排队结构，节省病人排队等待时间，显著改善医院的服务效率和服务质量。关键词：医院；病人排队；FlexsimHealthcare；仿真模型；优化PatientQueuingInformationSystemDevelopmentBasedonCriticalChainAbstractIntoday'ssociety,waitingduringthemedicalserviceprocessingisinevitable,andhasalsobecomeab
3、igproblemwhichaffectsservicelevelandtheservicequalityinhospital.Howtoadoptnewideasandwaystoshortenqueuingtime,andhowtoimprovetheefficiencyofhospitalservices,hascausedacommonattention.Thistopicaimedatpatientswaitingformanytimesintheprocessofregistered,detection,inspection,andthedi
4、agnosisinhospital,willbebasedontheFlexsimHealthcarewhichisspecialsimulationsoftwareformedicaltreatment,torestorethemodeloftheprocessofpatientdoctoringinthehospital,andtosetupthepatientqueuingoptimizationschedulingmodel,thentodeveloppatientqueuingmanagementinformationsystemforhosp
5、ital,soastooptimizethepatientliningupstructure,savepatientswaitingfortime,andimprovetheserviceefficiencyandhospitalservicequality.KeyWords：hospital;patientqueuing;FlexsimHealthcare;optimization21基于关键链的病人排队系统开发大作业目录1.绪言22.课题研究23.理论分析33.1数据采集方法：33.2数据样本分析：33.3数据分析方法：43.4建模方法44.昆华医院
6、平面布局图45.昆华医院就诊流程汇总66.科室数据分析及仿真模型86.1取药分析及模型86.1.1取药数据分析86.1.2取药仿真模型96.2儿科科室分析及模型106.2.1儿科科室数据分析106.2.2儿科科室仿真模型127.典型复杂就诊流程及仿真模型138.1分析与结论188.2改进建议189.个人总结1810.参考文献1911.附件1921基于关键链的病人排队系统开发大作业1.绪言医院病人多次排队是一个普遍性问题，目前中国医院的病人排队采用的是单级排队方法，不能处理多级排队。本课题选题结合医院实际需求，利用当今前沿的信息技术，提出了一种解决医院多级
7、排队问题的方法和手段，并使用FlexsimHealthcare对医院病人的就诊流程做了模型仿真分析。选题既符合工业工程学生的专业方向，又结合社会实际，具有一定的理论意义和现实价值。仿真是一种基于模型的活动，他通过对系统模型的实验已达到研究系统的目的。仿真技术在航空领域、工厂布局、十字路口交通状况等方面有了成功的应用并取得了良好效果。目前从国内外,引入了虚拟现实技术和仿真技术,本课题正是基于先进的仿真技术对医院中病人多次排队的问题进行分析和研究，并提出较合理的改进方案。2.课题研究2.1研究地点：昆华医院（云南省第一人民医院）2.2研究时间：2012年4月
8、6日～6月6日2.3研究背景：因我国国情及人口因素，导致我国医院排队现象较之海外
