资源描述：
《东华软件公司销售人员绩效考核体系的设计研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、西安建筑科技大学硕士学位论文东华软件公司销售人员绩效考核体系的设计分析专业：工商管理硕士生：朱敏指导教师：杨建平教授摘要改革开放以来，我国市场经济制度建立并逐渐发展完善，市场机制进一步健全。与此同时，企业之间的竞争日益加剧，而人才的竞争是企业之间竞争的重心。日益激烈的人才竞争，使得人力资源管理在企业管理中的地位日益突出。销售人员在企业经营过程扮演者重要角色，在人力资源管理中如何对企业销售人员进行绩效考核，通过有效的绩效评估，在提升销售人员业绩的同时，能够提升企业的效益。如何建立科学、高效、规范的绩效考核体系，进而规范销售人员的工
2、作表现，指引销售人员的工作方向，增强销售人员的工作积极性，提升其主观能动性，是企业实现经营目标亟待探索的问题。本文通过对软件行业和销售人员的特点分析，并结合东华软件公司的具体问题具体分析，从绩效管理和绩效考核的关系出发，应用360度绩效考核河层次分析法进行了系统介绍并进行了优缺点的分析。本文通过结合软件行业的性质，分析软件行业销售人员及其工作的特点，接着对东华软件公司采用的销售人员绩效考核进行分析分析，阐述发展现状并发现存在的问题。接着对东华软件公司销售人员绩效考核体系进行更改优化设计：更新优化销售人员绩效考核指标体系，并且对该
3、体系进行实际的实时应用，建立与之配套的实施保障体系，包括薪酬方案和人力资源管理体制。关键词：销售人员；软件行业；绩效考核；薪酬方案；人力资源管理····西安建筑科技大学硕士学位论文DesignandResearchofDonghuaSoftwareCompanySalesStaffPerformanceAppraisalSystemSpecialty:MasterofBusinessAdministrationName:ZhuMinInstructor:YangJianpingAbstractWiththecontinuousd
4、evelopmentofChina'smarketeconomyandthecontinuousimprovementofthemarketmechanism,thecompetitionbetweenenterprisesisincreasinglyfierce,andthecoreofcompetitionisthetalentcompetition,therefore,humanresourcemanagementisbecomingmoreprominent.Sincesalesstaffplaysanimportant
5、roleintheenterprisemanagement,performanceappraisalbecomethekeypartofhumanresourcesmanagement,andhowtocarryontheperformanceevaluationofthesalesstaff,tomaximizethepromotionofsalesperformance,theenterprisehasbeenexploringtheproblem.Toestablishascientific,effective,stand
6、ardizedperformanceappraisalsystem,toregulatethesalespersonnel,salesoperations,improvetheinitiativeandenthusiasmofthesalesstaff,makethemworkharder,encourageenterprisestoachievebusinessobjectives.Thispaperanalyzedthecharacteristicsofsoftwareindustryandsalespersonnel,an
7、dcombinedwiththeconcreteanalysisofconcreteproblemsofDonghuasoftwarecompany,fromtheperspectiveoftherelationshipbetweenperformancemanagementandperformanceappraisal,applicationof360degreeperformanceappraisalofriverhierarchicalanalysismethodwasintroducedandtheadvantagesa
8、nddisadvantagesofthe.Basedonthecharacteristicsofthesalesstaffandtheirjob,andwiththesoftwareindustryisthenatureoftheindustry,softwar
