团队诊断与主管定位

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2、情具体行为坐行出勤人力新人数量职场布置看学习看展业包……保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼闻声音和气氛掌声与回应积极&消极合作&对抗晋升&维持团队分析诊断之“望闻问切”保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼问目标是否明确团队的愿景和使命是否了解团队对他的期望追踪是否紧凑客户服务团队分析诊断之“望闻问切”保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com

3、)段君峰全拼切主管个人修为主管状态(工作时间分配)团队文化制度执行是否严格是否有清晰的流程和标准,训练是否到位(销售研讨会,一对一辅导)会议经营是否有效(干部早会、早会、二度早会、周、月经营分析会)数据(人力/实动率/增员率/人均产能/人均件数)团队架构(职级分布,学历和年龄)团队收入(见随堂资料)团队分析诊断之“望闻问切”保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼我们会给予他们什么辅导?我们的辅导内容包括得体的行为举止、礼节,在公众场合时的形象礼仪。我们会劝告新代理人穿白色的上衣,为

4、什么呢?因为我们从调查得知穿白色衣服的人较容易取得别人的信任。我们当然不能让新代理人未准备好就去面对逆境的考验。代理人在头二、三年里尚未建立起自己的个人风格时,应遵循诸如下列原则,以化解来自客户的反对意见:绝对不可以在客户面前抽烟,即使有关客户是个烟民——30%的人都不喜欢抽烟的人。面部不可以蓄毛发——30%的人都不喜欢面部蓄毛发的人关键点是,既然我已事先知道抽烟、面部蓄毛发,或穿粉红上衣不受欢迎,我就不应该让我的代理人出去面对这个障碍。保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼员工脸

5、上笑得开心一点员工口袋装的鼓一点二个“基本点”保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼提升出勤的方法制度公正严明,奖惩分明主管率先垂范一对一教导面谈给予具体的帮助保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼新人数量新人数量=名单+接触保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼固定板块公司形象寿险理念团队愿景学习资讯日常管理业务推动保险论坛(ww

6、w.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼移动板块晋升快讯、各类海报配合各季、各月业务主题配合年、季、月度激励方案、配合传统节日配合阶段性的表彰会公司竞赛入围榜保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼文化板块团队氛围(温馨祝福、快乐天地、风采依旧)各类荣誉榜(荣誉表彰)信息交流(通知、布告、信息发布)保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼管理者的学习学

7、习的心态虚心使人进步,骄傲使人落后学习的状态拿来在先,评判再后学习的过程忘记自己的身份,天真,开放,探讨学习的内容杂中取知识,混中取思路,细中取技巧学习的结果为我所用保险论坛(www.baoxianluntan.com)备用域名(www.duanjunfeng.com)段君峰全拼展业包展业夹§客户需求问卷调查表§投保单§公司简介§商品条款§报刊、佐证资料§保险法§商品彩页§计划书§个人荣誉资料辅助类(展业包)§展业证、身份证(复印件)§名片§代理人证书§地图§笔(最少二枝)§计算器§客户资料本§笔记本§镜子、口红、梳子、纸巾、手帕、丝袜其它§手表§香口胶§

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