三网融合背景下图书馆信息服务创新研究

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1、三网融合背景下图书馆信息服务创新研究梁敏广州市花都区图书馆广东广州510800［摘要］三网融合是新信息环境下的必然产物，它的发展势必会对图书馆的信息化建设产牛.深远的影响。图书馆应当利用三网融合带来的发展机遇，拓展多领域服务，提高信息服务的层次和水平，根据不同终端用户的不同需求，提供相应的服务。木文就三网融合背景下下图书馆信息服务创新展幵了探讨，以期为图书馆的应用上做出贡献。［关键词］技术；发展机遇；图书馆信息服务；需求三网融合是指电信网、广播电视M和互联M三大M络通过技术渗透兼容，逐步整合成统一的信息通信网络。三网融合之后，不但拓宽了

2、文化信息的传播渠道，还为社会公众提供了一个文化信息资源丰富、文化传播形式多样的网络环境，对人们H常生活和工作起到了积极的促进作用。图书馆拥有海量文化信息资源，成为了三网融合发展中的受益者，应借鉴新信息技术的成果，为读者提供更优质、更便捷的服务。在此背景下，如何推进图书馆的信息服务创新值得我们深入研究探讨。基于此，笔者阐述了三网融合对图书馆信息服务的影响，对图书馆信息服务的现状以及存在的问题进行了探讨，并在此基础上，从图书馆信息服务人员思想的转变、图书馆信息服务内容的更新以及图书馆信息服务手段的创新三大方面对图书馆应用三网融合技术创新信息

3、服务进行了探索，以期对三M融合下开展图书馆创新服务起到积极的促进作用。1三网融合对图书馆信息服务的影响图书馆信息服务是基于社会信息化的发展，人们要求更加快捷、便利的服务方式来满足自身需求，这就向传统图书馆服务提出了更高要求。传统图书馆为了适应社会发展，提高其自身服务质量逐步向图书馆的信息化不断转型，这一过程是在摸索中不断前行的，对于我国的图书馆信息服务的转型过程中还将面对以下方面的困难：一是我国整体国情处于发展中国家，高新技术和网络覆盖面相对较低，受众人群相对较少，这对图书馆信息化发展有一定的制约作用。二是我国图书馆人员自身水平相对较低

4、，对问题认识偏差，不愿意去积极推动图书馆信息化进程，这对图书馆信息化产生了一定的阻碍。三网融合促进了图书馆信息化的发展和图书馆信息化服务的优化与转型。主要体现在下几个方面：其一，三网融合使图书馆信息服务不局限于单一的图书馆内部网路，为图书馆信息化提供了更广阔的平台，在电信网、广播电视网、互联网等高效数字化平台里，促使数字图书馆飞速传播发展，提高图书馆的馆藏利用效率。其二，三网融合带来了更多的受众群体，极人提高数字图书馆的使用率，使图书馆更容易被人民群众接受，增强受众群体对图书馆的认识。其三，三网融合给图书馆信息化服务的优质改变。三网融合

5、推动了智能终端发展，电信网带了更快捷的移动4G高效的信息服务终端，广播电视网的发展带来了数字化高清智能电视终端，互联网带来了更先进的家用计算机终端。随着三网融合的逐步加深而来到的现实生活中的云服务，都是在三网融合给图书馆信息化服务创造的前所未冇的机遇。2图书馆信息服务的现状分析2.1图书馆信息服务取得的成效2.1.1图书馆数字化建设为信息服务打下坚实基础随着计算机存储技术的发展和大容量存储器服务的出现，在伴随着我国信息化潮流趋势下，我国图书馆管理与服务向图书馆信息化转变。2.1.2图书馆网站为图书馆信息服务提供了可靠平台以图书馆的信息化

6、为基础，充分利用网络信息服务的平台构建服务公众的图书馆服务类网站。2.1.3数字图书馆建设为图书馆信息服务创立了新型服务方式数字图书馆建设基于传统图书馆的信息化数据存储和开放利用，再以互联网为媒介充分利用图书馆网站的信息化资源，进行远程图书馆信息服务的新型服务手段与方式。数字图书馆发展的前提是：传统图书馆将其自身馆藏图书馆信息进行数字化处理与存储，建立图书馆内部互联网络再给予互联M技术而开放的数字图书馆进行提供有效高质量服务，而数字图书馆建设为传统图书馆提供了一个新兴的高质量服务性平台并有利于提高传统图书馆的馆藏利用率，从而促进传统图书

7、馆与数字图书馆的共同发展。2.2图书馆信息服务存在的问题2.2.1资源类型复杂三网融合后，泛滥的网络信息资源、众多的网络信息提供商以及获取信息的多种渠道都对传统图书馆构成了有力竞争，但也导致用户无法从无序的网络资源中获取冇效的信息。2.2.2服务模式被动我国的图书馆信息化服务的模式0前处在于一个被动的服务的模式，用户如果需要高效的图书馆信息化服务，就只能由用户自己主动去寻求服务。这种服务模式不利于提高图书馆工作者对图书馆信息化服务的工作热情，也不利于提高图书馆需求者的积极主动性，对图书馆需求者造成能不用就不用的意识形成，不利于图书馆信息

8、化服务的发展，服务对象减少必将制约图书馆信息化服务的积极性受损，无法促进服务模式的改进。图书馆信息化服务将陷进恶性循环的怪圈。不利于图书馆信息化服务模式的改革和服务质量的提高。2.2.3推广程度较低我国图书