企业战略管理八章节

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1、企业战略管理第八讲王璐0551-63636081wanglu@ahtvu.ah.cn本讲主要内容第九章战略实施第十章战略控制期末复习第九章战略实施第一节、战略实施的原则与模式第二节、组织结构选择第三节、战略资源配置第四节、企业文化建设第五节、企业战略家的作用第六节、信息支持系统（略）第一节战略实施的模式指挥型变革型合作型文化型增长型企业总经理考虑的是如何制定一个最佳战略，让下层管理人员去执行。企业总经理考虑的主要是如何实施企业战略。企业总经理考虑的是如何让其他高层管理人员一起共同实施战略。企业总经理考虑

2、的是如何动员全体员工参与战略实施活动。企业总经理鼓励中下层管理者制定与实施自己的战略。强调战略制定第一节战略实施的支持系统战略实施企业文化资源分配信息沟通控制激励制度组织结构各级领导人员第二节组织结构选择——战略与组织结构制定新战略出现新的管理问题组织绩效下降建立新的组织机构组织绩效得到改进第二节组织结构选择——战略与组织结构一、组织结构设计的标准第一；产生共同愿景第二；反映企业的发展优势第三；具备催人奋进的精神张力第二节组织结构选择——战略与组织结构二、组织结构设计的内容1、正确分析企业目前组织的优势

3、和劣势，设计开发出能适应战略需求的组织结构模式；2、通过企业内部管理层次的划分、相应的责权利匹配和适当的管理方法与手段；3、为企业组织结构中的关键战略岗位选择最合适的人才。案例——苹果计算机公司的组织结构变迁苹果计算机公司在1977年将使用于商务、教育及家庭的个人电脑的设计、制造和市场营销部门进行了合并。这家电脑公司在1976年创办时只有两名工程师——斯蒂芬·乔布斯和斯蒂芬·沃兹涅亚克（StevenJobs&StevenWozniak），他们在计算机的设计和生产中精诚合作。随公司开办后电脑用户的订货增加

4、，乔布斯和沃兹涅亚克认识到他们自己不能做所有的工作，他们必须雇用更多的人手来为公司的电脑生产和服务工作。为了更为有效地生产运营，乔布斯和沃兹涅亚克对他们的公司进行了组织设计，以便将不同的人员配置在一起能有效地履行特殊的业务职能。案例——苹果计算机公司的组织结构变迁例如，销售和市场部、采购部、工程部和制造部——从而形成公司组织的职能结构。乔布斯和沃兹涅亚克还使他们公司的组织结构保持了扁平性，以达到经理人员的管理层次少，并鼓励雇员运用富有创造性和灵活性的方法应对新兴电脑行业发展具有不确定性的特征。苹果计算机

5、公司在运营中使用了很少的规则及很少的人员，不同职能部门之间联系的基础是：他们既是团队的成员，同时他们又得对完成任务负责。案例——苹果计算机公司的组织结构变迁到1982年，由于有了更多的经理层次，苹果公司的组织结构已经变成了一家大型组织结构的公司。当时，公司雇用了一位新的主管约翰·斯考利（JohnSculley）负责公司的全面运营管理工作。由于公司的快速增长及（包括Macintosh型电脑）的宽产品线的引入，在许多不同部门之间引起许多的沟通与协调问题。斯考利决定让苹果公司由基于职能的组织结构改变到基于产品

6、的组织结构——每种产品应该由一个独立的分部来制造，而且每个分部应该有自己的一个行政机构，如营销、研发和产品工程。苹果公司随着事业部组织结构的建立问题也开始涌现。案例——苹果计算机公司的组织结构变迁这时乔布斯成了Macintosh电脑事业部的主管，他负责了Macintosh型电脑的开发工作，Macintosh型电脑超过了其他各种类型电脑，其启动装置成了苹果计算机公司各分部之间的最易形成恶性竞争的资源，组织的价值开始随着合作的减少而改变，人们开始变得更多的顾及自己所在部门的事务，而不是整个苹果公司的事务。另

7、外，因为职能结构在每个分部都进行复制，公司的运作成本不可思议地大幅上升。案例——苹果计算机公司的组织结构变迁到1985年计算机行业严重衰退的时候，这些问题已经使公司运营极端恶化，到不进行改组（reorganization）就彻底不行的地步。乔布斯被撵出了公司，斯考利执掌公司的帅印。面对日益激烈的无相关行业背景计算机制造商的竞争，斯考利探寻改变苹果计算机公司组织结构的新途径，以降低运营成本。苹果公司的组织结构又回到了职能结构的方向——一套职能机构服务于所有不同的苹果计算机产品的需求。案例——苹果计算机公司

8、的组织结构变迁例如，所有的计算机都在一个生产职能部门制造，这个中心生产机构由一个经理团队全面掌控，而不是在不同管理团队的分部。在1996年，苹果公司的经理们继续寻求新的方式来降低公司的运营成本，并维持他们在与像康柏、戴尔、IBM及AST等公司的残酷竞争中保持技术的优势。第三节战略资源配置——企业战略资源是指企业用于战略行动及其计划执行的人力、财力、物力等资源的总和。采购与供应实力、生产能力与产品实力、市场营销与促销能力、财务实力、人力资源开