万鼎集团核心价值观

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1、万鼎集团核心价值观主讲：刘新明目录第一部分核心价值观的概念第二部分万鼎集团核心价值观第三部分案例分析第一部分核心价值观的概念核心价值观的概念企业推崇的基本信念和奉行的目标企业本质的和持久的一整套原则企业相对不变、始终恪守的价值观念企业生存与发展的指导思想和基本准则企业的核心竞争力案例:麦当劳Q、S、C、VIBM大家庭文化中国移动公司正德厚生，臻于至善核心价值观的概念为什么要谈核心价值观了解万鼎的“游戏规则”帮助你在万鼎做得更成功征得大家对万鼎核心价值观的认同核心价值观的概念万鼎集团的战略目标三到五年内全国民营冷轧硅钢和电机配套服务行业最具竞争实力和规范化的

2、企业集冷轧硅钢原材料供应、生产和销售、电机物流配送中心、投融资服务为一体的产业链第二部分万鼎集团核心价值观诚实守信开拓创新致力发展追求卓越万鼎集团核心价值观万鼎集团核心价值观诚实守信诚实守信——为什么使我身心健康让我充满自信让我得到西瓜而不是芝麻可以降低管理成本，增加公司利润万鼎集团核心价值观诚实守信——信用与被信用社会–遵章守法客户–忠实信用公司–遵规守纪同事–精诚合作万鼎集团核心价值观公司相信我，我也以诚相报我可能在工作上失误，但决不在诚信上失足建立信用需要一生，失去信用只需一次机会只会给予诚信之人诚信是万鼎集团的“天规”万鼎集团核心价值观诚实守信——

3、你是否敢于承担责任当有人指出我的缺点时，我总是去找对方的缺点将自己很容易能解决的客户投诉转给他人处理将问题转给他人处理时自己没能提出任何建议告诉客户他们应该去责怪我的同事或我们公司万鼎集团核心价值观勇担责任—消极与积极我不知道，你自己试吧我很忙，我不知道何时能答复你勇担责任——我是否随意把问题推给上级去决定不善于与其他部门沟通共同解决问题万鼎集团核心价值观对与自己利益无关的事漠不关心为他人接电话时敷衍了事接到给同事的传真时丢到一旁万鼎集团核心价值观我批评你的错误，但我尊重你的人格我不同意你的观点，但我会认真倾听下级可以反驳我，只要他有道理在谈判或会议中关掉

4、手机铃声以免打扰他人我从不迟到诚实守信—我是否尊重他人万鼎集团核心价值观我是否尊重他人——为别人着想帮助别人时想到细节发Email时注意标题以便对方存档及查找仔细阅读他人的Email以便回复对方的每个问题打别人手机时问一声对方说话是否方便请别人帮助时先问一声对方是否有时间万鼎集团核心价值观以诚待人，以理服人即使没人监督我也能做到正直诚实不因一时之利而损害公司长远利益和安全不要为公司和个人利益而触犯法律诚实守信—让我们万鼎集团核心价值观觉得不变化最舒服对公司和社会的变化感到恐惧发现某些知识或能力我需要追赶看到自己通过学习可以改进的空间是否敢于改变自己，与时俱

5、进万鼎集团核心价值观开拓创新知道最新的IT技术发展现状吗知道哪些技术发展会改变我的未来告诉公司我希望的发展方向告诉公司我还能多做什么告诉公司我想学什么将我的才能展现出来万鼎集团核心价值观与去年相比演讲表述能力有所提高报告和报表更科学、简洁和美观英语和计算机能力都有进步感到新员工在追赶我每天看书学习经常参加培训万鼎集团核心价值观在享受学习还是被迫学习感到自己学不动了认为自己在这个领域中是权威了不好意思向比自己年轻的人学习万鼎集团核心价值观案例：发展是硬道理致力发展致力发展—我们应该：理解我们还有不足没有自信就不要去面对客户万鼎集团核心价值观要发展就不能轻易放

6、弃，我是否一次不成功就放弃当客户不喜欢我时就放弃当竞争对手看似强大时就放弃觉得自己在这方面是弱项所以放弃万鼎集团核心价值观怎样面对挫折太棒了这样的事情竟然发生在我的身上又给了我一次成长的机会凡事的发生必有其因果，必有助于我万鼎集团核心价值观激励他人互相鼓励能使团队更有凝聚力激励使工作过程更加愉悦激励能发掘潜能--说你行你就行机会更垂青拥有积极心态的人致力发展—别人的发展能够促进自身的发展，学习激励他人万鼎集团核心价值观激励他人——我是否对公司、产品或同事有积极的评价对待同事或客户容易情绪化让客户知道我们公司或同事的负面意见喜欢议论公司、产品和他人的不足万鼎

7、集团核心价值观自己情绪不好时喜欢感染他人进办公室时对同事说声“早上好”感谢别人（包括下级）的每一个帮助经常发现并赞扬他人的进步和优点热心地帮助同事，即使不给我带来利益为别人的成功而高兴万鼎集团核心价值观万鼎集团核心价值观激励他人—激励他人—激励他人—就是激励自己激励他人—什么是卓越作为员工，卓越有什么的标准什么是卓越的前台员工追求卓越—这就是差距追求卓越万鼎集团核心价值观追求卓越——我是否常做笔记而不是依赖于记忆会后列出行动方案定期检查行动方案中我自己的执行结果用科学的方法将文件、邮件存档将经验升华为理论并总结存档以便与人分享万鼎集团核心价值观追求卓越——

8、我是否将常规工作程序化善于学习他人比我做得好的地方制定了工作的改进