优护病房反式交接班的实施与效果

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1、优护病房反式交接班的实施与效果山东省海阳市人民医院，265100【摘要】目的为了探讨反式交接班对提高护理质量的影响，提高住院病人对护理工作的满意度，保障护理工作的延续性的显著效果。方法选取我院心内科、消化内科、普外科和骨外科四个病房，比较传统交班与反式交接班所用时间及交接班效果，交接班效果以病人的满意度作为评价指标。结果通过对162例住院患者满意度调查显示：传统交接班患者满意度93.7±4.5，反式交接班患者满意度98.6&plUSmn;1.7。结论反式交接班使接班护士对病人病情了解得更加全面，对病人的护理有矢，提高了护理工作效率和护理工作质量

2、，保证了病人安全；另外病人对护理工作的满意程度提高(P<0.01)，从一定程度上减少了护患纠纷的发生，其效果优于传统交接班。【关键词】优护病房；反式交接班；传统交接班TheImplementationoftheOptimalCareUnitTransSuccessionandEffectChenXiaohua，XueYingqin.Haiyangcityinshandongprovincepeople'shospital,Haiyang265100，ChinaCommunicationauthor：ChenXiaohua，Email：1071282370@q

3、q.com【Abstract】PurposeInordertoexploretheinfluenceofthetranssuccessiontoimprovethequalityofnursing，improvethehospitalpatientssatisfactionofnursingwork,ensuringcontinuityofcare.Methodsselectourhospitalheart，digestiveinternalmedicine,generalsurgeryandbonesurgerywithfourwards,comparin

4、gthetraditionalsuccessionandtransusedtimeeffectispresentedandthesuccession,successioneffectonpatientsatisfactionasevaluationindex.Resultsthrough2monthsnursesuccessiontimedisplay：traditionaltimeaverage28.5+/-4.7usedinsuccession,transtimeaverage29.4+/-4.5usedinsuccession(Pstl30.05)；B

5、asedon162casesofhospitalizedpatientssatisfactionsurvey：traditionalsuccessionpatientsatisfaction93.7+/-4.5，98.6+/-1.7transsuccessionofpatientssatisfaction.Conclusiontranssuccessionmodeinsuccessiontimeandpatientsatisfactionissuperiortothetraditionalmodelispresented.【Keywords］optimalc

6、areunit；Transsuccession；Thetraditionalsuccession［中图分类号］R814.41［文献标识码］A［文章编号］1672-5018(2015)11-164-01护理交接班制度是护理核心制度中非常重要的一项制度，对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用［1］，我院自2010年开展优护病房以来，为提高护理交接班质量，提高住院病人对护理工作的满意度，改进了传统的护理交接班模式，采用反式交接班模式，即接班护士对所分管的病人全面评估的基础上，由接班护士向交班护士交接班，取得较好的效果，报告如下。1资料与方法1.1研究对象我院是一

7、所二级甲等医院，自2010年开展优护病房四个，分别为心内科、消化内科、普外科和骨外科，病房床护比1:0.4,APN弹性排班，每个病房根据病人数量、疾病危重程度设责任护士4-6名，每名责任护士分管病人数量8-10人，根据护士的层级结构及工作能力设责任组长1-2人。根据科室工作特点设对照组和实验组，其中消化内科和骨外科为对照组，心内科和普外科为实验组。对照组采用传统交接班模式，实验组采用反式交接班模式。(1)传统交接班模式责任护士7:20到岗，清点物资，于7:30在医生办公室进行晨会交班，首先由夜班护士交班，交接夜间护理工作及病人的情况，主要交接新入、手术及病情

8、有变化的病人，然后夜班医生交班，护士长和主任分别点评