论供电企业组织绩效管理的优化与创新

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1、论供电企业组织绩效管理的优化与创新扈春莲（广东电网有限责任公司惠州惠东供电局，广东，惠州，516000）【摘要】木文以组织绩效管理为切入点，分析供电企业组织绩效管理存在的问题及其对供电企业的影响，切实提出优化与创新措施，确保供电企业可持续发展。【关键词】供电企业；组织绩效；绩效管理；存在问题；优化创新措施引言现阶段，随着人们对电力产品的需求不断增大，供电企业飞速发展，企业间竞争更加激烈，为了确保供电企业在竞争中保持发展优势，实现可持续发展，需要切实开展组织绩效管理工作，提升供电企业组成成员业务处理能力，优化企业人力资源，促进供电企业顺利发展。一、供电企业组织绩效管理基木介绍所谓的组织绩效是指

2、组织在一段时间内完成工作任务的数量、质量、效率以及收益情况等，尽管以组织为单位，但组织由个人组成，故而组织绩效的实现必须要建立在个人绩效实现的基础之上，但个人绩效成果并不意味着组织绩效良好，要求组织内成员相互配合协作，共同实现组织绩效。为了确保组织绩效实现，供电企业需要开展组织绩效管理工作，通常以绩效考核与薪酬挂钩的方式促进组织绩效提高。考核的内容主要包括指标类、任务类、加分类和扣减类。对于供电企业来说，组织绩效管理不仅强化了组织成员的合作意识，大大提升了业务处理量与业务处理能力，还在一定程度上提高企业经济效益，有利于供电企业实现可持续发展。二、供电企业组织绩效管理存在的问题分析尽管组织绩效

3、管理对于供电企业来说有着十分重要的意义，但实际上，供电企业组织绩效管理中也存在着诸多问题，影响组织绩效管理质量，在一定程度上阻碍着供电企业的进一步发展。以下是对供电企业组织绩效管理存在的问题的具体分析。1.绩效考核计划性不强企业在发展阶段是非常需要进行规范化管理的，但应该遵循先易后难，循序渐进的方式和原则开展一系列的变革活动，构建合理而规范的绩效管理体系是苏中比较复杂，同时又不得不做的一件事情。组织绩效管理是一个相对完整的管理过程，包括制定0标、关联S标铺设计化、计划实施、结果考核分析，反馈及绩效考核结果的应用在内的一个系统的活动过程。2.考核指标不完善考核指标是组织绩效考核中的重要参考，但

4、供电企业往往缺少真实且全面的反应企业缋效管理体系的指标，仅有的指标以财务指标为主，且占据比重较大,而所剩部分较小为非财务指标。然而，过分的使用财务指标，会很难实现可持续发展，势必错误的引导企业的发展方向，收获短期的经济效益，而影响了长期可持续发展。而非财务指标内容大都为评估性指标，缺少规定的评定方法，凭借主观分析进行评估，缺乏客观数据，因此主观因素占据评估过程当中的主要地位，进而缺少可信性。3.忽视内外环境现阶段的供电企业组织缋效管理侧重于单一部门管理，忽视部门与部门之间的影响，同吋也忽视了部门与外界之间的联系。按照当今经济管理形势，企业内部的各个部门相辅相成、协作发展，是站在统一战线的合作

5、伙伴。因此不能忽视部门与部门之间的联系问题。根据供应链管理理论，企业与外部环境也奋着利益一体化的合作关系，因此更不可忽视与企业相关的外部环境。除了以上几种问题之外，供电企业组织绩效管理还存在着艽他问题例如奖惩成效不突出、缺乏有效的管理手段、管理人员的专业素质不强、考核结果单一，缺乏有效的绩效评价体系等，这些问题的存在不利于供电企业的顺利发展，需要切实优化与创新。三、探宄组织缋效管理的优化与创新措施1.明确考核S的，开展汁划性考核在缋效管理过程中，实现绩效工作精细化管理，以绩效管理体系建设为中心，逐步形成完善的工作方案。整合基础信息，勾勒体系框架；全过程控制，实现战略管理；增加风险控制考核，切

6、实明确考核目的，开展计划性考核，强化考核效果。2.构建科学的指标体系供电企业合理有效地组织绩效考核系统应从安全、经济效益、供电可靠性、优质服务、创新能力等维度，科学构建一流的指标体系。一方面调整财务指标与非财务指标比重分配，另一方面确保非财务指标的评价有效性，为组织绩效管理提供有效参考。3.借用S标管理实际操作中缋效管理还可以借用0标管理的思想，采用工作任务考核的形式，根据企业发展战略目标，细化各部门工作职责和考核指标，增强部门工作责任和考核压力，促使各部门有机融合、协同作战、形成合力。对各部门、二级机构可采取签订年度绩效合同、月度或季度工作任务书的方式，主要对工作任务完成情况、工作态度和服

7、务满意度等方面进行考核，把握发展战略这个核心，无论是体系的建立、考核的实施还是后续的改进，都要紧紧围绕和服务于企业发展战略，切实发挥好导向引领作用。4.结合工作任务评价绩效管理还需要结合工作任务评价形式，在考核实践中，有很多工作内容是不能量化，难以衡量的，或者是这项工作本身是全新的、尝试性的，在幵展这项工作的时候很难提出明确的工作要求，对这部工作任务的考核一直都是一个难以解决的问题。这时可以将整体任务B标分解