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时间:2018-12-01
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1、1第4讲对他人的认知我们周围的世界是由心灵创造的;即使我们并肩站在同一块草地上,我看到的绝不会和你看到的相同。——GeorgeGissing,19032一.个人知觉1如何对他人形成印象?印象形成是指把一个人若干有意义的特性进行概括、综合,形成一个具有结论意义的特性的过程。一般来说,我们先是根据有限的信息对其形成第一印象,然后再收集相关的信息,并经过整合形成整体印象。当然我们的认知过程不可能完全准确,所以会有这样那样的偏差。3(1)第一印象(FirstImpression)在与陌生人交往中,所得到的有关对方的最初印象被称为
2、第一印象,第一印象中最重要、最有力的是评价,即在多大程度上喜欢或讨厌对方。4第一印象依据的三个维度:Osgood、Suci和Tanenbaum语义分析实验:评价(Evaluation):从好与坏方面加以评定。力量(Potency):从力量的强弱方面加以评定。活动性(Activity):从主动与被动方面加以评定。发现某个人或物被置于这三个维度上,即使有再多的评定,也无法增加对这个人的信息。5人们依据什么评价他人?研究:美国人凭什么投选票?Kinder和Abelson的研究表明:能力:知识能力、感召力以及领导能力是否正直:是
3、否有道德、诚实以及对权力的欲望6(2)整体印象的三个理论模型:平均模型(TheAveragingModel)第一次约会时苏珊对约翰的印象约翰的个别特质苏珊的评定清洁+10聪明+10体贴+4矮小-5衣着随便-9整体印象+10/5=2.007累加模型(TheAdditiveModel)对信息的整合方式是累加而不是平均,正性信息加到已经存在的正性印象之上,会变得更加喜欢,而不是降低喜欢程度。8加权平均模型(TheWeightedAverageModel)Anderson对主要的特质给予较大的权重,然后将所有特质加以平均。9(3
4、)印象形成中的偏差晕轮效应(halo-effect):对他人形成印象的时候,对方的某一项高分特征影响了我们对他的其他特征的评价,出现了普遍偏高的现象。与这种偏差相反的是负晕轮效应,也叫扫帚星效应(forkedtail)。10特质描述吸引人者中等者不吸引人者人格的社会融洽性65.3962.4256.31职业地位2.252.021.70称职的丈夫(妻子)1.700.710.39称职的父母3.544.553.91社会幸福及职业幸福6.376.345.28总幸福11.6011.608.83结婚的可能性2.171.821.52注:
5、数字越大,表明评价越高。晕轮效应的证据(Dion、Berscheid、Walster1972)人总是以貌取人:想想你是这样的人吗?11晕轮效应对司法审判的影响平均判刑(年)罪名吸引人的不吸引人的控制组欺诈5.454.354.35偷窃2.805.205.10利用自己的美色去诈骗别人的罪犯,会被判重刑,而外表漂亮的人偷东西会被宽恕12慈悲效应(LeniencyEffect)是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。Sears认为这种偏差只发生在评定人时,他也称之为人的正性偏差(Positivitybias)。1
6、3负性效应(TheNegativityEffect):Fiske(1980)指人们在形成整体印象时,对负性信息比对正性信息给于较大的权重,即在其它条件相同的情况下,负性特质对印象形成的影响比正性特质大。142、个人知觉的线索有那些?(1)情绪常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状态,所以情绪是了解他人的最主要的线索,情绪是我们了解他人的窗口。学会使用微笑的价值!15微笑的含义有两种:微笑是快乐或高兴等基本情绪?微笑是一种沟通性的动作Kraut和Johnston(1979)通过观察日常的人际接触,以验证微笑的含义。他们发现
7、打保龄球的人在做社会接触,比如看他的朋友时便微笑;而逃避社会接触,比如看地面时便不微笑。他们据此推论说微笑并不全代表快乐。研究还发现,打保龄球的人在全倒(spare或strike)后有30%是时间在微笑,其他时候有23%的时间在微笑。微笑既是一种沟通手段,也是快乐的表达,是社会互动的一部分,是一种沟通技巧。16非言语线索包括非语言的视觉线索和超语言学线索,前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外观行为。距离(Distance):人际距离是判断的指标之一姿势(Gestures):体态语言(有人引诱我犯罪)目光(Eyecont
8、act):传递什么样的信息?17超言语线索:指谈话内容之外的所有的信号,如频率、振幅、速度、音质,停顿等等。人们在说谎的时候,超言语的线索往往会使他的企图泄露出来。18二.归因归因(Attribution)是指人们推论他人的行为或态度之原因的过程。由于人们轻易不愿付出自己的认知资源,所以并不是对所有发生的事情都归因,
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