基于儿童体验的3d打印机产品设计

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1、基于儿童体验的3D打印机产品设计摘要：现今，设计已不再只是单个产品的设计，还在于能提供更好的体验、服务，为企业创造价值。在同质化的时代，尊重用户体验设计的产品，将受到人们的亲睐。用户体验是“以用户为中心”设计理念的中心思想，倡导用户深入到设计中，激发并调动其主动性，参与原型设计。本文先对用户体验设计的理论进行分析，再对三口之家及儿童的研究找到3D打印机由工业用品转为家用电器的突破口，开创了3D打印机技术与儿童家电结合的新型应用领域。中国8/vie　　关键词：儿童体验3D打印；机儿童家电终端+平台+内容　　中图分类号：TB472文献标识码：A　　1.用户体验设计的理论基

2、础　　现在的设计已发展到体验设计和系统设计时代，从单个产品的外观设计变为一套产品的设计，包含无形的体验、服务、商业机会和商业模式。用户使用体验是在用户使用产品的活动中产生的，是使用者、产品、使用环境共同作用产生的。产品不同，体验也会发生变化。而环境的特性会改变用户的使用过程、习惯等，进而影响用户体验。用户体验设计是基于用户的活动以及活动中的不同体验而进行的，并完成基于良好用户体验的产品及服务设计。所以，这种方法非常适合用在一个全新的产品设计开发中。3D打印机作为3D领域的一种前性产品，目前成为一种潮流正迅猛发展。3D打印机被称之为改变未来世界新的创造性科技，不仅改变了

3、许多工厂的生产方式，给制造业带来一场革命，还将进入到我们的家庭，给工业生产和我们的生活带来巨大的革命性改变。本文介绍的3D打印机产品设计也将以用户体验及活动为中心，从使用群体、使用场景和使用环境、3D打印机本身等几个维度进行设计开发。　　2.用户研究与产品定义　　2.1三口之家的用户研究　　现在3D打印机的应用都在工业领域和一些极客玩家在实验室DIY，还没有一家把这个技术走进家庭中。本次3D打印机是走极客大型工业型，小型工程机，还是大众普及型路线呢？我们陷入了迷茫。通过两个月的时间，我们对中国10大一线大城市的三口之家进行了研究，得出以下5类典型族群及其特征，如图1所

4、示。由上可得出：三口之家典型用户族群中的逐稳悠活族比较重视子女教育，看重整体规划，而且有较多的时间育儿和自我提升。随着我国二胎政策的放开，各大商场的儿童产品也逐渐炒热，儿童家电开始成为市场中的大热，它有着不可估量的市场潜力，越来越多的家电企业盯上了这块诱人的蛋糕，希望能够在这个潜藏无限商机的新领域中分一杯羹，因为儿童家电市场有着非常高昂的利润。研究表明3D打印机对于逐稳悠活族来说具有很大的诱惑力。　　2.2儿童用户研究　　儿童用户群体：按生理特征分为3个阶段：婴幼儿期（0～3岁）、学龄前期（3岁～6岁）与学龄后期（6岁～12岁）。基于3D打印机的特性，我们把学龄前期（

5、3岁～6岁）和学龄后期（6岁～12岁）做为3D打印机用户洞察的主要用户。设计思考：我们该带给什么样的用户什么样的3D打印机产品呢？针对100个3岁～12岁的儿童及家长采用了产品使用体验研究方法，我们发现了一些痛点。学龄前期儿童（3岁～6岁）使用现有3D打印机体验情况如下：对3D打印比较好奇，很期待自己中意物品的诞生；选择打印的物品多为形象事物，如各类动物，交通工具等；均比较满意打印出来的3D作品；更喜欢色彩鲜艳的事物；完全不会操作3D打印设备，需工作人员协助完成；等待时间较长时，儿童会逐渐失去耐心。学龄后期儿童（6岁～12岁）使用现有3D打印机体验情况如下：对3D打印

6、有一定了解，更喜欢操作与参与创作；选择打印的物品多为抽象事物、人物角色，如绿巨人，武器等；对3D打印作品精度要求相对较高；更喜欢色彩鲜艳的物品；能够接受较长的机器打印时间；对当前打印出的物品满意度相对学龄前儿童偏低；能在工作人员的指导下完成3D打印机的相关操作。希望通过更简单的方式（例如便携设备等）进行3D打印和创作，有更多的参与感。发现问题：手机、PAD等外设不能使用，只能通过电脑操作；操作界面人机性差，极不友好，孩子不知道怎么操作，提示信息�驮樱恢荒艿ド�打印；外观丑陋、存在安全隐患等。用户洞察：小孩有强烈的参与感，喜欢自我创造，能打自己设计的，小孩喜欢多色，追求

7、趣味娱乐性；家长重视环保、安全、可靠；家长和孩子都希望操作简单就好；用多种终端、平台和内容来粘住消费者，如图2所示。根据参与程度和产品特点，将学龄后期儿童作为3D打印机的主要目标用户，家长为关联用户（购买最终决策者及参与使用者）。　　2.3全新3D打印的产品定义　　我们应带给6岁～12岁用户怎样的价值体验呢？那就是创造3D多彩生活，带给孩子打印梦想的一种3D娱乐生活方式，应体现产品的真的品质、真的易用、真的好玩，如图3和图4所示。　　3.设计开发　　3.1原型设计及测试　　在通过用户研究发现用户需求的基础上，完成产品定义，确定设计方向后，我们开始了原