基于利益相关者理论的城市旅游形象战略探讨(1)

《基于利益相关者理论的城市旅游形象战略探讨(1)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、基于利益相关者理论的城市旅游形象战略探讨(1)随着人民生活水平的进步以及城市旅游功能的增强，城市已成为重要的旅游目的地。目前，城市之间旅游业的竞争相当激烈，只有那些在旅游市场上具有鲜明旅游形象的城市，才会在竞争中脱颖而出。因此，城市旅游形象战略的实施不仅有利于搞好城市旅游宣传，促进城市旅游市场的开拓，而且还能营造良好的文化氛围，促进城市文明建设，进步城市整体素质。本文基于利益相关者理论，从利益相关者的角度来探讨城市旅游形象战略的实施。本文以为，城市旅游形象战略实施的核心主体是政府部分，同时也需要其他利益相关者的支持与配合，只有切实关注利益相关者的利益，才有益于良好城市旅

2、游形象的建立，更有益于提升城市的着名度、美誉度和进步城市的旅游竞争力。　　基于利益相关者理论的城市旅游形象战略探讨(1)随着人民生活水平的进步以及城市旅游功能的增强，城市已成为重要的旅游目的地。目前，城市之间旅游业的竞争相当激烈，只有那些在旅游市场上具有鲜明旅游形象的城市，才会在竞争中脱颖而出。因此，城市旅游形象战略的实施不仅有利于搞好城市旅游宣传，促进城市旅游市场的开拓，而且还能营造良好的文化氛围，促进城市文明建设，进步城市整体素质。本文基于利益相关者理论，从利益相关者的角度来探讨城市旅游形象战略的实施。本文以为，城市旅游形象战略实施的核心主体是政府部分，同时也需要其

3、他利益相关者的支持与配合，只有切实关注利益相关者的利益，才有益于良好城市旅游形象的建立，更有益于提升城市的着名度、美誉度和进步城市的旅游竞争力。　　基于利益相关者理论的城市旅游形象战略探讨(1)随着人民生活水平的进步以及城市旅游功能的增强，城市已成为重要的旅游目的地。目前，城市之间旅游业的竞争相当激烈，只有那些在旅游市场上具有鲜明旅游形象的城市，才会在竞争中脱颖而出。因此，城市旅游形象战略的实施不仅有利于搞好城市旅游宣传，促进城市旅游市场的开拓，而且还能营造良好的文化氛围，促进城市文明建设，进步城市整体素质。本文基于利益相关者理论，从利益相关者的角度来探讨城市旅游形象战

4、略的实施。本文以为，城市旅游形象战略实施的核心主体是政府部分，同时也需要其他利益相关者的支持与配合，只有切实关注利益相关者的利益，才有益于良好城市旅游形象的建立，更有益于提升城市的着名度、美誉度和进步城市的旅游竞争力。　　城市旅游形象战略实施的必要性　　城市旅游形象是指旅游者在游览城市的过程中通过对城市环境形体(硬件)的观赏和市民素质、民俗民风、服务态度等(软件)的体验所产生的总体印象。它是城市旅游吸引物、城市景观风采、社会文化环境等因素在旅游产品生产中对旅游者综合作用的结果，是城市综合要素在旅游者心目中的反映。总的说来，每个城市对旅游者都有一个趋于一致的感知形象。在某

5、种程度上，这种形象几乎固化在旅游者的心目中。城市旅游形象战略的实施就是通过城市地脉、文脉以及旅游市场的分析，确立城市的旅游形象，然后把确立的旅游形象营销给旅游市场，使受众对该城市的形象有趋于一致的认知，从而促使他们对该城市旅游目的地的选择。　　从城市的特点来看，形象题目在以城市为旅游目的地的城市旅游中显得尤其重要，由于城市旅游不是以局部的资源、景观、情趣、环境来吸引旅游者，而是以整个城市作为吸引物，由于城市具有综合性、复杂性及多层次性的特点，使得城市对游客的吸引力在游客心目中更多地表现为一种综合印象，即旅游形象。这就决定了城市旅游发展必须全面实施旅游形象战略。　　从市场

6、竞争的态势来看，旅游市场的规模在特定阶段拥有的客源是既定的。既定的客源在众多的目的地之间进行选择，势必会造成竞争态势。随着城市旅游目的地产品同一化现象的增多，城市个性逐步得到削弱，而城市旅游形象战略的实施，可以加强城市的个性，使该城市有别于其他城市，从而在旅游市场上树立唯一无二的形象。只有树立良好的城市旅游形象，才会提升城市的整体着名度和美誉度，才能更好的吸引游客。　　从城市发展的需要来看，城市旅游形象战略是城市发展战略的一个重要环节。城市旅游形象战略是一个系统的工程，涉及到包括政府相关职能部分、旅游企事业单位、社区居民等主体，而建设的内容有社区居民精神文明风采、基础设

7、施建设、旅游市场整顿、旅游产品开发等。通过城市旅游形象战略的实施，可以进步城市的可进进性，提升社区居民的精神文明面貌，生产适销对路的旅游产品，提升城市旅游的着名度和美誉度，促进旅游市场持续、快速、健康发展。在作为城市经济重要组成部分的旅游经济的促进或带动下，城市旅游形象战略的实施有益于城市着名度和美誉度的进步，优化城市的投资环境，促进城市经济的发展。　　城市旅游形象战略的利益相关者分析　　利益相关者理论是20世纪60年代起源于英美等西方国家的一种治理理论，进进20世纪80年代以后其影响开始扩大，并促进了企业治理理念和治理方式的转变。其核心