开展“五亮五比五创”活动实施方案

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1、开展“五亮五比五创”活动实施方案为推动**市**局局创先争优活动深入开展，充分发挥局支部及党员在服务人民群众、密切党群关系中的战斗堡垒和先锋模范作用，进一步提升**局管理水平和服务质量，更好地适应形势发展的需要，根据上级文件精神，经研究决定，在全局**系统开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议，比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风，创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”（以下简称“五亮五比五创”）活动，具体实施方案如下：一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯

2、彻落实科学发展观，局党支部要充分认识到开展“五亮五比五创”活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，培养和增强执政为民的意识和理念，进一步提高干部职工的管理水平和服务质量，让创先争优在服务群众的窗口得到展现，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在好处。二、工作目标全局党员干部要紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，达到“争创四个一流，实现四个变化”的目标，即争创“一流作风、一流服务、一流环境、一流业绩”；实现“服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效能明显提高和服务能力明显

3、提升”四个变化，以活动实效取信于民，让群众得到切切实实的实惠。三、主要内容（一）大力开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”的“五亮”活动，展示党员形象。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。综合运用干部绩效考核、文明创建考核等手段，定期对每位党员兑现公开承诺、开展服务工作的情况作出评价，并在服务大厅进行公示，让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。（二）广泛开展“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风

4、”的“五比”活动，激发内在动力。今年局党支部要把开展“五亮五比五创”活动与服务结合起来，将活动的出发点和落脚点放在让服务对象和人民群众满意上。按照“建设学习型党组织”和党员“争当学习先锋”的要求，结合自身实际，广泛开展以“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”为主要内容的主题活动，教育引导党员当表率、树标杆，不断加强业务学习，提高服务技能，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩。（三）精心开展“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”的“五创”活动，提高创争实效。广泛开展“创一流部门、创一流队

5、伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”活动，把创建工作与优化工作流程、提高服务水平结合起来，与内强素质、外树形象结合起来。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意机关。四、工作要求深入推进窗口单位和服务行业“五亮五比五创”活动，要落实领导责任，加强分类指导，坚持统筹推进，确保活动取得实效。（一）明确任务，落实责任。局党支部要高度重视，切实担负领导责任，明确职责任务，细化工作要求，强化工作指导，推动“五亮五比五创”工作落实。要紧紧围绕活动内容，结合实际，周密安排，

6、精心组织，强化督查，抓好落实；主要领导亲自抓、负总责，分管领导要具体抓，有关部门协调配合，形成齐抓共管的合力。（二）加强宣传，突出典型。认真组织开展“我身边的优秀共产党员”、“群众满意窗口”等推荐评比活动，及时发现、精心培育、认真总结，充分发挥报刊、广播、电视和互联网等媒体的作用，大力宣传窗口单位和服务行业党组织和党员的先进典型，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。（三）健全机制，力求长效。在落实活动各项要求的同时，注重探索方法、总结经验、提升规律、形成制度。完善工作机制，建立健全党组织和党员公开承诺

7、、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。