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时间:2018-11-30
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1、我国制造业流程再造研究论文.freelRPII系统,面向制造生产,解决物料相关需求的问题,通过MPS、MRP、RCCP、CRP等系统的优化来达到生产物流的畅通;新建企业分销资源计划(DRP)系统,实现动态、多级库存管理,动态销售管理,客户订单管理,动态信用控制,物商分流及动态财务管理等。为此,应从以下几个方面先期进行管理变革和流程再造。基于信息系统的业务流程再造建立全新的信息系统一个典型的、设备先进的流程型制造企业的信息系统模型如图1所示。由图1可以知道,现代企业的信息系统包括了6个部分:ERP系统、CRM系
2、统、SCM系统、PDM系统、MES系统、TL系统。实现数据的统一编码如在基础数据管理方面实行统一编码,物品代码、客户代码、仓库代码、业务作业员代码等;在单据管理方面,取消原物品借用单、原送货计划单、手工发货计划单,新建客户提货单、客户退货单、移库申请单、直发客户送货清单、其他出库单等5种单据;通过信用额度控制、回款时间控制等建立客户提/发货信用管理机制,并且统一客户销售类型。生产流程再造企业所有的业务都通过MRPII、DRP系统进行管理,包括销售公司生产订单的下达,生产部门生产计划、原材料/配件请购单的制定,
3、采购部门采购订单的生成制定和物流部门收发货计划制定等等。销售流程再造针对DRP系统进行销售流程再造,包括销售公司各机构和VIP客户销售预测、月销售计划的制定、客户订单管理、经销商销售终端记录管理,物流部客户提货管理、发货计划/送货计划管理、库存业务管理、向第三方物流公司或企业自营库发出的物流作业指令管理及财务部门的财务管理等。进行组织结构重组推动业务流程重组,促进组织结构优化。由于市场竞争加剧,顾客需求多样化、个性化及社会环境的变化,使企业面临日益复杂动荡的市场环境,传统的企业管理模式已不能适应。而信息技术的
4、飞速发展,从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式,从而导致组织形式的巨大变革,推动了业务流程再造乃至组织结构的重构。原有的塔型结构为精良、敏捷、具有创新精神的扁平化“动态网络”结构所取代。在这种结构中,计算机系统将取代中层监督和控制部门的大量职能,加强决策层与执行层的直接沟通,使中层管理的作用大为降低,从而减少了管理层次,削减了机构规模。另一方面,各种建立在基层组织上的基本单位将成为企业的基本活动单位,管理方式从控制型转为参与型,实现了充分授权。这种组织形式通过信息传递来协调企业内各部门、各小组之间的活
5、动,实现了动态管理,不仅使信息沟通畅通及时,降低监督协调成本,使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速,提高了企业对市场的快速反应能力,而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性,促进了相互间知识和经验的交流,形成学习型组织,从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。物流管理模式再造信息化物流体系构建对制造企业而言,供应物流管理要求是在确保物资供应的数量与质量的同时,还应努力降低物流系统总成本,使企业供应物流合理化。这就需要有一个良好的物流体制做保证,因此,物流管理体制十分关键,它是基础,是平台。以信息化平台为支
6、撑,再造业务流程是制造业务物流变革的切入点。可以从以下几个方面重构供应物流体系:以定单为核心变革供应物流管理体制供应物流要适应市场要求,围绕定单来运作,过去企业的物流管理大都是为生产而储备,为库存而采购,很少注意到用户的需求。建立供管结合的一体化生产物流管理体系按照国内外物流发展趋势,建立现代物流体系是物流管理的主旋律。改革企业内部物流系统模式要树立市场意识,一切为定单服务;与供方建立长期稳定的合作伙伴关系,致力于与供应商实现公平、互动、双赢的合作,形成利益共同体,以提升企业的竞争力,增加产品的技术含量,加快
7、产品开发速度;要消除权力和感情意识,把责任摆在第一位。建立供需全方位互动机制物资采购重点向国内甚至国际品牌靠拢,以采购质量的提高,促进本企业品牌的提升。同时,通过供应链设计与管理,与供应商建立战略联盟关系,推行物资检验外移战略,确定部分免检产品,进厂检验重点放在新供方和业绩一般的供方上,或由需方检验人员参与供方的质量监控和管理。引入第三方物流管理第三方物流管理是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同形式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对
8、生产经营企业物流全过程管理和控制的一种现代物流作业方式。重新规划物流配送网络建立集中供货的物流配送中心。经过整合后,企业可以根据自己的销售区域成立相应的片区物流配送中心,负责对应片区产品的配送工作,实现片区内资源共享;根据当地实际情况,在片区配送中心又可建立适当数量的二级中转库。实现销售商流与物流分离。销售公司对应各驻外机构,只负责商品交易有关的业务活动;而将实物配送、商品转移等具体的物流作业和管理
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