财务共享服务中心的风险管理研究

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1、财务共享服务中心的风险管理研究摘要：财务共享服务中心模式作为集团公司调配财务资源的一种新形式，能够显著地降低财务运营成本、实现财务集中管控而降低内部合规风险、优化流程以提升效率，但是这种新的财务资源调配模式对集团公司的战略实现也带来了一定的风险。笔者拟结合A集团公司财务共享服务中心的案例对风险识别、风险评估、风险应对的环节进行剖析，以期对已经建立或希望建立财务共享服务中心的集团公司在风险管理的思想意识、构建过程、风险防范方面都能有一定的参考意�x。中国3/vie关键词：财务共享服务中心风险管理集团公司财务共享服务中心颠覆了传统财务会计的工作方式，带来的不仅仅是财务人员角

2、色的转型，对财务流程和处理效率也带来了质的改变，财务共享服务的实施将使企业战略与企业财务、企业业务与企业财务相融合，为企业集团提供更为相关的、实时共享的精细化信息，从而为企业可持续的创造价值提供条件。然而财务共享服务中心在工作环境、核算流程、信息系统、沟通方式、财务人员职业定位、财务工作绩效评价等方面较传统财务会计均发生了明显的变化，有其特有的风险。一、财务共享服务中心存在的风险A集团公司在筹建财务共享服务中心过程中，对将要面临的风险事先加以识别，A集团公司在不同层面采用了多种风险识别方法，如问卷调查法、头脑风暴、专家咨询、管理层访谈等，而曼陀罗表（见图1）是其中比较系

3、统的一种方法，它囊括了财务共享服务中心面临的多种风险，并呈现出各种不同风险之间互相关联的逻辑性。（1）财务人员集中化使财务的核算工作地点与财务管理工作的对象地点分离，使集团公司资产的监管弱化，资产安全风险加大，可能会影响集团公司战略目标的实现。（2）财务工作分工精细会帮助集团公司降低成本，然而每个人只从事整个财务流程中的某一个很小的环节，这会使会计核算机械化，财务人员压力增加，工作激情降低，思维容易形成定式，出错风险增加，可能导致财务报告的质量降低。（3）财务人员报酬往往与其处理的业务量相挂钩，因此财务人员对业务的处理仅仅关注在形式上是否符合流程的规定，而对业务的实质内

4、容无暇关注，对经济事项真实性缺乏复核，对业务的道德风险和法律风险缺乏必要的监督。（4）财务人员在处理业务单据时，自行判断是否符合流程，如果相符直接在财务系统中录入单据，无人复核凭证，可能导致财务报告的质量降低。（5）财务共享服务本身需要以信息技术为依托，才能在减员的情况下高质高效地完成会计核算工作。财务共享服务中心一方面能够带来效率的提高，另一方财务信息和财务资料的安全性有赖于信息系统的安全与稳定，这使得风险增加。（6）法律风险和机会损失。财务共享服务中心所覆盖区域的各个国家和地区在法律、法规和税务政策上不尽相同，这将会造成服务中心在业务处理上需要照顾到各个国家的特殊情

5、况，尤其是服务中心所在国家的法律法规。财务共享服务中心人员对当地政府给于企业的政策扶持缺乏了解，有可能丧失获得政府扶持的机会。（7）由于语言障碍，A集团对海外关联公司的财务工作进行外包时，由于和承包方存在目标不同、文化差异、沟通不畅等原因，A集团公司为获得财务工作的高质量需要付出了高昂的成本。（8）由于财务承包商的人员往往流动率较高，其人员素质如何并不为A集团公司所知，A集团公司的商业秘密有被泄漏的风险。二、财务共享服务中心的风险分析（一）风险的分类A集团公司风险管理委员会清楚地意识到：财务共享服务中心的风险的定性分析和定量分析是建立在风险管理的目标基础之上的。1992

6、年9月，美国COSO委员会发布了《内部控制――整合框架》（COSO-IC），2004年9月，美国COSO委员会根据《塞班斯法案》的相关要求，颁布了《企业风险管理――整体框架》（COSO-ERM），COSO-ERM是在COSO-IC基础上扩展得来的，它从三维角度提出了四大目标，即：战略目标、运营目标、报告目标、遵循目标。财务共享服务中心存在的风险对上述这些目标的实现均会产生影响。A集团财务共享服务中心将风险分为两大类和七个方面。（二）风险的评估A集团公司对图2中的风险绘制风险评估系图。风险评估系图对于识别某一风险是否会对A集团公司产生重大影响，并将此结论与风险的可能性联系

7、起来，为确定A集团公司财务共享服务中心风险的优先次序提供框架。三、财务共享服务中心的风险应对措施COSO-ERM在COSO-IC五个内部控制要素基础上，将企业风险管理要素归纳为八个，即内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通、监控，并认为这八个风险管理要素相互关联和相互制约，贯穿于整个企业的风险管理过程之中。A集团公司对照COSO风险管理框架把风险管理的八个因素、对于集团公司财务共享服务中心的风险事项，按两步走的方式防范财务共享服务中心可能出现的风险。第一步：逐一梳理风险事项相关的财务核算管理工作流程，查找漏