烟台佳世客购物中心O2O商业模式运行策略分析

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1、-论文审阅认定书研究生王好昌在规定的修业年限内，按照研究生培养方案的要求，完成了研究生课程和其他培养环节的学习，成绩合格；在我的指导下独立完成本学位论文,经审阅，论文中的观点、数据、表述和结构为我所认同，论文撰写格式符合学校的相关规定，同意将本论文作为学位申请论文送专家评审。导师签名：年月日----万方数据----致谢本论文是在张凤武教授的悉心指导下完成的，从论文的开题到最终完成，都离不开张老师耐心细致的指导，张老师一丝不苟、治学严谨的态度不仅授我以文，更重要的是我从张老师身上学到了如何做人做事，我相信这将是一笔财富，我受益终生。感谢我的校外导师张兆响教授，在硕士论文撰写过程中

2、，张老师循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我很大的启迪。感谢我的单位领导綦振平教授，綦处长对我硕士论文的撰写多次过问和督促，同时还教育我如何处理好学习与工作的关系，受益匪浅。感谢MBA管理中心崔清泉老师、刘伟老师、宋小燕老师、路苹老师对我的关心与帮助，因为地域关系以及家庭原因，研究生读的既辛苦也幸福，辛苦的是家庭、工作、学业都要兼顾不能有所偏颇，幸福的是黑龙江科技大学管理学院的各位领导、老师对我的宽容、理解与帮助，让我的学业如此顺利，在这里再次衷心感谢。感谢我的妻子和儿子，求学期间她们为我付出了很多很多，没有她们的理解与支持，在学业的道路上我走不到今天。感谢我的父母，生我养我，

3、时至今日，我想让他们因为我而感到骄傲和自豪，但是因为健康原因，父亲已经体会不到儿子取得成绩时的喜悦了，但是等我毕业之后我还会把学位证书拿到他的床前和他一起分享这份成绩。谢谢大家。----万方数据----摘要伴随着社会信息化程度的提高以及互联网的快速发展，我国的电子商务也呈现出爆发式的增长态势。经过电子商务近十年的发展，不同的电子商务模式如雨后春笋般不断涌现，以迎合各商家及消费者的不同需求。传统的线上电子商务模式虽然简单快捷但却逐渐不能满足消费者的差异化要求。线下与线上相结合的O2O电子商务模式自2010年进入我国以来，以简单方便又能获得亲身体验的特点受到了消费者的青睐，虽然在发

4、展过程中也暴露出了一些弊端与不足，但短短4年时间便获得了快速的发展，前景广阔。电子商务的发展无疑给传统零售业带来了前所未有的冲击，“顾客就是上帝”，如何吸引更多的顾客实现企业的快速发展是每一个零售企业必须面对的现实课题。烟台佳世客购物中心是一家大型的零售企业，在竞争日益激烈的市场中勇于创新、大胆尝试，积极进军电子商务领域，在驻烟台的同行业中率先开设网上商城，试水O2O模式，提升了自身竞争力。但公司在运营过程中也存在一些不足与问题，只有审时度势不断优化O2O运行机制，才能实现公司更快更好的发展。本文利用SWOT分析手段对公司在O2O模式运营方面进行了深刻的分析，从公司O2O模式运

5、行的优势、运行的弱势、面临的机遇与挑战进行了详尽的剖析，继而对公司O2O电商模式运营的对策进行了大胆的建议，最后又对整个零售业态提出了较为中肯的建议。该论文共有图11幅，表7个，参考文献48篇。关键词：电子商务、O2O模式、烟台佳世客购物中心、SWOT分析I----万方数据----AbstractWiththeadvancementofinformationscienceandnetworktechnology,theelectroniccommerce(e-commerce)ofChinaisexperiencinganexplosivegrowth.Afternearlyt

6、enyearsofdevelopment,variouse-commercemodelsspringupconstantlysoastomeetthedifferentneedsofbusinessandconsumers.Traditionalonlinee-commercemodelcanmakeshoppingsimpleandquick,however,itgraduallyfailstosatisfythedifferentrequirementsofcustomers.In2010,o2omodel,whichcombinesbothonlineandoffline

7、distributionchannels,wasintroducedinChina.Sincethenitisfavoredbyconsumersbecauseapartfrombeingsimpleandquickitalsoallowspeopletohavephysicalexperience.Althoughwithsomedefectsandshortcomings,thisonlinetoofflinemodelstillobtainsrapiddevelopmentinonly