体检中心老年体检者的心理分析及护理探讨

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1、体检中心老年体检者的心理分析及护理探讨王慧李巧燕(福建省宁德市中医院体检中心福建宁德352100)【摘要】目的：探讨体检中心老年体检者的心理护理方法。方法：收集2014年3月〜2015年3月我院体检中心进行体检的老年患者300例，随机分为2组：150例研究组和150例对照组。两组患者基础护理相同，研究组加用心理护理。对比研宄组和对照组对护士的护理满意度。结果：研究组和对照组对护士的护理满意度分别为(89.4±6.3)分、(72.1±7.9)分，结果比较差异有统计学意义(P<0.05)o结论：木次研究认为老年体检者在进行体检时，需要认真耐心的给予

2、心理护理，以提高他们对整个体检过程中的满意度。【关键词】体检中心；老年；心理；护理【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231(2015)19-0136-02随着经济的发展及人们对健康水平追求的提高，老年人对自己的身体保健意识逐年增加。体检中心为早期筛查、早期发现疾病的部门，承担着人群体检的重要责任。相对于中青年人群，老年人群年龄大，疾病多，在体检时难免会山现心理波动，有学者随机对120例接受体检的老年人群进行调查，结果显示大部分老年人在体检时存在焦虑、担忧等不良情绪［1］，因此如何对老年体检人群进行有效的心理护理成为目前研宄的重点。木研究收集2014年

3、3月〜2015年3月我院体检中心进行体检的老年患者为研究对象，探讨如何对老年人群进行有效的心理护理，现进行如下报告。1.资料与方法1.1一般资料收集2014年3月〜2015年3月我院体检中心进行体检的老年患者300例,随机分为2组：150例研究组和150例对照组。两组患者基础护理相同，研究组加用心理护理。研宄组平均年龄(61.5±6.4)岁，男性79例，女性71例;对照组平均年龄(60.2±7.3)岁,男性85例，女性65例;两组人员性别，年龄无差异(P>0.05),分组具有可比性。排除标准：(1)纳入研究吋脑、肝、肾等重要脏器功能不全者。(2

4、)精神病或语言沟通障碍者。1.2基础护理患者进入体检中心后，由护士发放体检流程表及体检单，告知患者体检科室分布楼层、房间。1.3心理护理研究组在老年患者进入体检中心后，首先将所奋患者集中安排在候诊室，随后将整个体检流程向患者详细介绍，对于年龄大、文化程度低的患者，护士予手把手教导，帮助患者理解每一项体检内容在体检前的注意事项。对于家庭经济情况差，收入低的患者，护士要重点告知患者每项体检项0的意义，帮助患者减轻扪忧，同吋结合患者实际临床状况，减少一些不要的体检项目。在每个楼层醒0的地方贴有老年患者优先的标符，同吋设有醒0路标表明科室分布范围［2】。由一名护士作为引导员，带领3〜5

5、名老年患者进行体检，老年人心理脆弱，因此护士在护理中要态度诚恳、语言亲切，服务礼仪佳。对于年龄大、行动不便的患者，护士可以借助轮椅推行患者，真正做到一对一服务，冋吋在护理中注意不要使用讽刺性语言，尽量礼貌用语，使老年体检者奋备受尊重的感觉，从而消除沟通的障碍。在老年患者完成一项体检项0时，提前冇医护人员在下一体检科室等候，以节约患者的等候吋间，减轻等候的焦虑感。对于老年患者的疑问，护士要以积极的态度、并面带微笑给予解决。在体检高峰时段，等候区有1名护士负责疏导，候诊室播放轻松优美的咅乐,帮助老年患者缓解急躁心理，避免诱发心脑血管意外。对于需要进行盆腔超声憋尿的患者，护士要安排好

6、患者体检顺序，避免纠纷发生。患者在拿到体检报告后，护士第一时间给予报告解读，提供健康指导。对冇异常结果的体检项目，告知定期复查，协助预约门诊挂号，如有重大阳性体征，需住院治疗者，则协助办理住院手续。1.4观察指标对比研宄组和对照组对护士的护理满意度：在患者结束体检时，统一发放调查问卷，问卷内容包括护士体检吋语言问候、行为关怀、服务态度等组成，问卷满分100分，分值越高护理满意度越好。1.5统计学方法采用统计学软件SPSS18.0进行数据统计分析，计量资料采用均数±标准差描述，采用t检验，当P<0.05,判断差异有统计学意义。1.结果研究组和对照组对护士的护理

7、满意度分别为(89.4±6.3)分、(72.1±7.9)分，结果比较差异有统计学意义(P<0.05),见下表。表研究组和对照组对护士的护理满意度对比组别护理满意度(分)研究组89.4±6.3对照组72.1±7.9t6.94P<0.052.讨论0前体检医疗机构众多，竞争激烈，这就对护士提出了更高的护理要求。随着我国人口的老龄化，老年人的体检意识普遍增强，但是老年人群心理脆弱，心理波动大，这就需要护士及时掌握老年人的心理特点，给