《信息系统项目》ppt课件

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1、第2部分信息系统项目管理刘俭辉信息系统的项目管理项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等约束条件下，为了高效率地实现项目的既定目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过各进行有效地计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。信息系统项目的特点1.阶段性信息系统项目的阶段性也称为紧迫性，信息系统项目历时有限，在开始项目之前，就必须明确时间的约束，具体到每个工作组、每个人、执行项目中的每个任务都必须明确时间要求，没时完成进度，必须要有充分的客观理由。2.独特性没有完全一样的信息系统项目。项目经理必须在开始之前通过合同明确地描述和定义向客户最终交付的产

2、品内涵。3.不确定性项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。在实际中应避免不计划和过详细的问题。信息系统开发的项目管理过程信息系统项目管理分为两个阶段：立项与可行性论证阶段项目实施管理阶段可行性研究立项结束时间识别需求提项目建议书实施管理结束项目投入力量信息系统开发与项目管理对应关系项目管理流程立项与可行性研究项目实施管理开发管理制定文档预计需要的资源费用估算安排工作任务和日程定期做评审质量保证管理开发总结报告处理意外情况测试管理制定测试计划测试分析并报告编制用户手册运行管理项目后评价管理系统开发过程可行性研究与计划详细调查新系统逻辑方案总体设计详细设计

3、编码测试、安装运行运行与维护系统更新系统分析系统设计系统实施项目管理的组织机构项目负责人过程管理小组系统开发小组系统集成小组系统测试小组项目支持小组项目监理小组项目经理的地位与作用地位：是项目管理的核心，在整个管理活动中具有举足轻重的作用，是项目当事人和项目关系人人各方协调配合的桥梁和枢纽，对外，是项目信息沟通的发源地，对内，是各种重要指标、决策、计划、方案、制度的决策人和制定者。作用：合同履约的负责人，是项目责、权、利的主体项目计划的制定和执行监督人项目组织的指挥员项目协调工作的纽带项目控制中心项目经理的主要任务与职责制定工作计划组建项目团队分配工作任务评估项目成员业绩高

4、层与项目组、监理与项目组之间的沟通为项目成员提供信息和协调资源培养成员的献身精神指导和培训项目成员项目经理的基本能力领导能力培养员工与人员开发的能力沟通能力人际交往能力处理压力能力解决问题能力管理时间能力灵活应变能力项目管理者的基本素质要学会说不。员工带问题而来时，或者需要听你的建议时，他可能的真正含义是要把包袱交给你。解决的方式：剔除你不愿意被牵涉进的问题；如果确实需要你参与，必须明确：在员工离开你的视线后，问题仍然是他自己的；如果问题确实需要你的持续关注，便应该提醒员工今后要共同做出决策但问题仍然在员工自己。员工一旦认识到不能将自己的问题交给你，很快就能学会如何自己做决

5、定。项目管理者的基本素质要学会说不。员工带问题而来时，或者需要听你的建议时，他可能的真正含义是要把包袱交给你。解决的方式：剔除你不愿意被牵涉进的问题；如果确实需要你参与，必须明确：在员工离开你的视线后，问题仍然是他自己的；如果问题确实需要你的持续关注，便应该提醒员工今后要共同做出决策但问题仍然在员工自己。员工一旦认识到不能将自己的问题交给你，很快就能学会如何自己做决定。项目管理内容费用估算及成本管理、审计与控制风险管理计划安排及管理项目质量跟踪管理与控制人员管理运行管理文档管理主要活动包括：编写项目建议书；项目成本的度量；项目计划和进度安排；项目监控和复审；人员选择和评估；

6、项目报告的准备和发布IT项目监理IT项目监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施监督管理。宗旨：为甲方把好质量、进度、成本关，为乙方提供的系统进行公正、恰当和权威的评价。IT项目监理的模式咨询式监理：只对用户方就公司信息化过程中提出的问题进行解答，其性质类似于业务咨询或方案咨询。此方式费用低，监理方责任轻，适合对信息化有较好把握、技术力量较强的用户采用。里程碑式监理：将系统的建设划分为若干个阶段，每阶段结束都设置一个里程碑，在里程碑到来时监理方进行审查或测试。此方式费用

7、高，监理方责任大。全程式监理：要对系统建设过程中的里程碑进行审查，同时还派人员全程跟踪、收集开发过程中的信息，不断评估开发方的开发质量和效果。此方式费用最高，监理方责任最大，适合对信息系统开发不了解、技术力量偏弱的用户方采用。项目管理工具与方法项目管理过程中经常使用的方法与工具主要有：网络图（包括甘特图、PERT、CPM）、工作分解结构（WorkBreakdowmStructure,WBS）以及里程碑计划等。甘特图（GanttChart或BarChart）传统的甘特图不表示活动之间的相互关系，是一种用图表示项目各阶