论中小学教师组织公民行为组织基础

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1、论中小学教师组织公民行为组织基础【摘要】：教师组织公民行为是一个组织学、社会学、心理学和教育学共同关注的新领域，但是对于组织公民行为的产生的基础研究较多偏于心理学和测量学的视角，缺少对其组织基础的理论观察。针对这一缺陷，本文从学校组织的技术性、学校组织体系、和教育组织的目标三个方面，分析和阐述影响教师组织公民行为发生的组织基础。【关键词】：中小学；教师；组织公民行为；组织；【中图分类号】G64.28【文献标识码】A【文章编号】组织公民行为的出现并非偶然，Barnard在1938年提出的组织存在和发展的三大条件之一的“合作意愿”(willingnesstocoop

2、erate),强调组织是“成员共同合作的集合体”、成员和合作意愿是与个人奉献的效率、能力或价值不同的某种东西相关，之后经历Roethlisberger和Dicksion(1964)对霍桑实验中“非正式组织”的研究。1966年由卡兹和卡恩(Ka+tz&Kahn)基于上述研究提出的“组织公民”概念。他们认为企业需要能够(1)愿意加入并留任于组织之中的(2)能够从事组织的要求的角色内的工作(3)能够有创造性和自发性实施角色要求之外的有益于组织的员工。组织往往很容易雇佣到前面两种员工，而第三种员工的数量往往会成为制约组织继续提高绩效的瓶颈。这样的员工相比其他的员工的行为

3、更加主动，积极从小处着眼，事事为组织考虑，“常常能够超越角色范围，主动自发地为组织负担一些分外的事情”。1988年美国印第安那大学教师Dennisw.Organ正式将组织公民行为定义为“由员工自发进行的，在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确的或直接的承认，但就整体而言有益于组织运作的功能和效率的行为总和”。上述定义在薪酬体系中出现漏洞，许多学者认为定义中即使是角色内行为也不一定与绩效评估挂钩，由此1997年，Organ在统一关系绩效研究和组织公民行为研究之后，将OCB重新定义为“能够对组织的社会和心理环境提供维持和增强作用的行为”。有关教师组织公民行为，台湾学者郑

4、耀男认为①关怀学校效益②主动助人行为③敬业行为④工作要求高标准⑤尊重学校体制是教师组织公民行为的主要表现，并通过实证研究进一步证实它受到员工的工作满意度、组织公平性等多种组织因素制约。在这个学校经历变革的时期，其组织内部结构正在经历由科层制向扁平化组织转换，学校组织运作更加重视基层教师的行为表现，领导层将活动权力进行下放，使得教师在工作生活中享有更加充分的自由。教育领域中组织公民行为研究的出现，为学校教师行为研究带来了新的活力，过去被人们忽视的教师奉献行为，被人们进一步认识，并做出更具有科学性的理性判断和分析。“红烛”“春蚕”并非被时代所遗弃的教师称谓，只是这样

5、的称谓曾经让教师承受了过多不应该承受的重量。当前人们对这种奉献精神进行扬弃，而重新找回教师奉献精神的关键是如何在学校体制改革的过程中处理好教师的正式角色行为和组织公民行为问题，如何处理好教师组织公民行为的有效激励问题。人的行为很大程度上受所处的环境决定，在组织行为学理论中有一个著名的公式即“行为=f（人，环境）”。组织作为人所处环境的主要部分，在人的成长和发展中起着举足轻重的作用，教师和学生的大多数时间都在学校组织环境中度过，学校组织的属性将从根本上影响组织中教师和学生的个人行为方式和思考习惯。由此，“我们必须充分考虑组织这一人文环境所具有的特征”。那么教育组织

6、是一个什么样特征的组织呢？究竟其怎么样的属性将会影响组织中教师和学生的行为方式？同时影响教师组织公民行为的基础又是什么呢？下文从组织的角度来探寻教师组织公民行为产生的根源。一、教育组织的技术性要求决定教师组织公民行为的产生任何组织的生存必须适应组织存在的环境，结构功能主义学派的领袖帕森斯认为组织通过对文化观念和价值系统的内化与制度化从其所生存的环境中获得其存在的合理性和持续发展的资源。之后，社会学的制度主义学派认为，组织活动中存在着一种“非理性的活动”，强调组织不仅仅是人为设计的纯技术理性的系统，其生存和发展必须适应周E的环境并渐进性的产生一些“非理性部门和活动

7、”。以迈耶为代表的新制度主义者通过对组织周围环境进行进一步研究，深入发现组织存在的环境分为“技术环境”和“制度环境”，组织于这两个环境中产生的结构分别为“技术性结构”与“合法性结构”，而组织成员相对应的所生成的行为则分为“技术行为”与“合法性行为”。迈耶以技术环境、制度环境对组织绩效的关系为评价工具将组织划分为四种类型：（1）弱技术、强制度环境中的组织，以学校为代表。（2）强技术、弱制度环境的组织，以企业为代表；（3）强技术、强制度环境的组织，以医院为代表；（4）弱技术、弱制度环境的组织，以个人服务组织为代表。通过上述观点来观察现实生活中的企业和教育组织，发现企

8、业组织的生产活动构建于韦