智慧旅游产生背景与本质探讨

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1、智慧旅游产生背景与本质探讨　　随着国内外旅游市场的不断发展，旅游产业在功能、结构等方面都面临着广泛而深刻的变革，以下是小编搜集整理的一篇探究智慧旅游产生背景与本质的论文范文，欢迎阅读参考。　　自2008年以来，起源于IBM的智慧地球理念席卷全球，掀起了智慧地球、智慧城市的建设浪潮。受智慧地球理念和各地智慧城市实践的影响，智慧旅游蓬勃发展。旅游消费市场掌握着旅游企业的经济命脉，也影响着整个旅游行业的未来走向，是旅游业的根本，智慧旅游作为新阶段的发展热点，其产生和发展必然也脱离不了对旅游消费市场的了解和把握。因此，对智慧旅游本质的研究需要着眼于旅游消费市场

2、本身，从消费市场的变化和需求出发，探讨智慧旅游产生的内在动机，引导智慧旅游的整体发展。　　1智慧旅游产生背景　　1.1散客旅游成为旅游消费市场主体　　近年来，我国散客旅游人数的年均增长率高达30%，国家统计局和旅游局公布的数据显示，2013年十一黄金周，国内团散比率达到7：3，散客旅游已逐渐超越团队旅游，成为消费市场的主体。区别于保姆式的跟团旅游，自助游游客需要自行规划旅游线路、预订旅游产品、筛选旅游服务，因此要求旅游管理部门和企业能够提供更为丰富和有效的信息服务以满足其出行需求。散客市场具有明显的休闲化、个性化特征，对旅游信息有着更大的选择自由和更高

3、的质量要求，需要旅游目的地和各旅游企业提供以个人兴趣为基础的定制化的旅游信息服务。　　1.2旅游管理亟须向现代管理方式转变　　随着旅游业的不断发展，市场竞争日益加剧，旅游进入买方市场，传统的产品开发方式、市场营销理念和旅游服务必然被市场所淘汰，旅游管理亟须向现代管理方式转变。市场形势的变化要求旅游企业将目光转向旅游消费市场，以市场为出发点，深入挖掘市场需求，充分了解市场主体信息，从而指导整个旅游企业的经营管理。在信息化时代，信息获取、分析和处理成为企业发展的核心能力，信息化成为旅游管理方式现代化的主要路径。　　1.3旅游产业面临转型升级　　我国旅游行业

4、一直处于粗放型发展阶段，存在资源依赖程度高、科技含量低、经营管理方式落后等问题。随着国内外旅游市场的不断发展，旅游产业在功能、结构等方面都面临着广泛而深刻的变革。早在2008年，国家旅游局就指出我国旅游业发展的关键是实现旅游产业的转型升级，但缺乏体制机制创新的转型方式最终没有实现预期效果。2009年国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出要以信息化为主要途径，全面提升旅游业旅游信息化服务水平，信息化成为旅游产业从传统服务业向现代服务业转变的主要突破口，作为信息化新阶段的智慧旅游，无疑成为了旅游产业转型升级的重要内容。　　1.4新一代信息技术迅速发展，大数

5、据时代变革思维　　近年来，以云计算、物联网、移动通信等为代表的新一代信息技术取得了重大突破，开始被广泛应用于各行各业。物联网技术突破了互联网的线上局限,把虚拟世界与现实世界联成一体;移动通信技术实现了实时数据在系统之间、远程设备之间的无线连接[2]，为无处不在的全程服务提供了条件;云计算解决了互联网发展所带来的巨量数据存储与处理问题[2]。这些技术的普及和应用，为旅游信息化的发展提供了有力支撑，将人类社会带入了一个以PB(1024TB)为单位的新阶段[3]，大数据时代应运而生。大数据不仅更新了旅游信息化所需的技术，更从观念和思维上革新了人类的认识，实现

6、思维、商业、管理上的变革。智慧旅游产生于以云计算为基础的大数据时代，以其独有的智慧处在旅游信息化的高级阶段。　　2智慧旅游的本质探讨　　2.1智慧旅游本质研究现状　　现阶段，国内关于智慧旅游本质的认识主要分为以下几类：　　(1)管理变革论。此观点由北京联合大学张凌云教授提出，之后一直被广泛引用，该观点认为智慧旅游是一种系统化、集约化的管理变革[2]。　　(2)旅游形态论。此观点认为智慧旅游是服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态[4]。　　(3)技术应用论。在现有智慧旅游的认识中此观点被引用次数最多。观点指出智慧旅游就是利用新一代信息技术和

7、设备，主动感知信息，实现对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果[5]。　　(4)旅游模式理论。姚国章等认为智慧旅游是以为游客、旅游企业、政府主管部门以及其他旅游参与方创造更大的价值为根本任务的一种旅游运行新模式[6]。　　(5)产业升级论。该观点认为智慧旅游是为了满足游客个性化需求，实现旅游资源及社会资源共享及系统化变革的综合应用平台[7]。　　众多学者不同角度的阐述极大地丰富了智慧旅游的本质内涵，但大多都试图通过核心技术、游客中心理念以及应用效果等来界定智慧旅游的本质和外延。实际上，这种详细的介绍由于过于具体反倒让智慧旅游的解释局限于效果的描述而使

8、外延缩小。李云鹏等基于以上结论，从旅游信息服务的角度出发，提出智慧旅游是旅游者个体在旅游活动过