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1、智慧旅游背景下云南旅游转型与发展的策略研究■旅游管理智慧旅游背景下云南旅游转型与发展的策略研究张彩虹段朋飞智慧旅游是顺应我国旅游业转型发展提出的新理念，是我国旅游业从传统迈向现代化转型与发展的必然趋势。本文首先阐述了智慧旅游的基本内涵、目标，然后结合云南旅游业的现状、发展目标和战略布局分析了云南旅游转型与发展中智慧旅游应用的必要性和可行性,最后提出了在智慧旅游背景下云南旅游服务业转型与发展中的策略，为云南旅游在智慧旅游背景下成功转型、持续发展提供了建设性的建议、思路和方法。作者简介:张彩虹（1986.01—
2、人女，四川眉山人，硕士硏究生，讲师,研究方向为旅游管理。段朋飞（1985.11—），男，陕西渭南人，硕士硏究生,助教，研究方向为旅游管理。—、引言2011年7月我国国家旅游局局长邵琪伟明确提出:我国将争取用10年左右时间在我们这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的〃智慧旅游〃。在智慧旅游概念的提出至今的短短几年内，迅速得到了积极响应，并引起了广泛关注。以北京、福州、厦门、成都、南京、温州、镇江和武夷山等为代表的中国18个城市入选首批〃国家智慧旅游试点城市〃。国家旅游局又在今年1月将2014年确定为〃智
3、慧旅游年〃，并提出"美丽中国之旅——2014智慧旅游年〃的旅游宣传主题和〃美丽中国,智慧旅游"、〃智慧旅游，让生活更精彩〃、〃新科技，旅游新体验〃等宣传口号。同时,要求各地旅游局以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，以信息化技术带动旅游业发展。所谓智慧旅游(intelligencetourism),简单来说是指通过利用物联网、云计算、互联网、无线网络等信息与通信技术，借助便携的终端设备进行资源整合,以游客互动体验为中心，满足游客个性化、多样化的需求，为游客提供更加方便快捷、更加舒适灵活的
4、旅游服务。可以说，智慧旅游是顺应我国旅游业转型发展提出的新理念、新命题，也是我国旅游业从传统迈向现代化转型与发展的必然趋势。为此，本文结合云南旅游业发展的现状做岀了在智慧旅游背景下我省旅游业如何成功实现转型与发展策略的探讨。二、智慧旅游背景下的云南旅游业现状分析(-)云南省旅游资源开发利用现状概述素有〃植物王国〃、〃动物王国"、〃花卉王国〃之美誉的云南是举世闻名的旅游目的地，她拥有得天独厚的旅游资源——自然风光绚丽多姿、生态环境秀美宜居、民族风情丰富多彩、历史文化古朴深远；同时,我省还具有西南桥头堡的独特区
5、位优势，这为我省与周边国家和省区开展区域合作，积极融入东南亚、南亚旅游圈提供了可能性、便利性。经过多年来对旅游业的大力投入和发展，创建了一批知名度较高的精品景区景点，全省目前已拥有国家级和省级文明风景旅游示范点14个，拥有10个国家级风景名胜区，1个国家旅游度假区，有48个省级风景名胜区，6个省级旅游度假区，位居全国前列;有昆明、大理、丽江、建水、巍山5座中国历史文化名城，有保山、腾冲、威信3座省级历史文化名城；有重点文物保护单位1344个，其中国家级17个、省级102个；旅游综合运输和服务体系不断完善，形
6、成了相对于西部其他省区较为完整的产业体系和基础设施比较优势。到目前为止，我省已经开发和向国际国内市场推出了一批独具特色的、有一走影响的〃三线、四地、五区、六大产品、九项重点工程〃旅游产品。所谓三线〃即以昆明为中心的三大旅游线路；〃四地〃即在建设昆明中心旅游城市的同时,重点建设大理、丽江、景洪、瑞丽等四个二级旅游城市;〃五区〃即以昆明为中心的滇中旅游区，以丽江为中心的滇西北旅游区，以大理和瑞丽为中心的滇西旅游区，以景洪为中心的滇西南旅游区，以建水和罗平、丘北为中心的滇东南旅游区；"六大产品"集中体现了有2南特
7、色的旅游产品形态,其中包括观赏世界罕见景观的观光旅游,四季如春温和气候的度假旅游，地方特色鲜明的民族风情旅游，雪山旅游，热带动植物旅游，丰富多彩的综合娱乐旅游等；〃九大工程〃是作为支柱产业重点支撑的工程项目”包括旅游目的地工程，旅游度假区工程，旅游集散地工程，旅游骨干企业工程，旅游地面交通工程,旅游则物工程，旅游教育工程，旅游促销工程和云南旅游救援中心等。显而易见,这些丰富且知名度高的旅游资源在新环境和新时期的旅游转型与发展凸显出强大的发展潜力并为我省旅游转型与发展奠定了良好的基础。（二）云南省旅游发展目标
8、和战略布局近年来，云南旅游业取得了令人瞩目的成绩，形成了包括旅行社、旅游饭店、旅游景区（点X旅游交通、旅游餐饮、旅游娱乐、旅游购物和旅游资讯等要素的综合产业体系。据统计2013年云南省共接待海内外游客2.45亿人次,旅游总收入2100多亿元，各项旅游经济指标均有较大幅度增长，其中接待海外旅游者和旅游外汇收入继续位居全国前十强和西部省区首位。当前，在国家新一轮西部大开发和桥头堡建设的框架下,云南省委、省政府又从全省
