我国证券公司经纪业务发展的研究

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1、分类号：F832密级：论文编号：2007020345贵州大学2010届硕士研究生学位论文我国证券公司经纪业务发展研究学科专业：工商管理研究方向：财务金融投资导师：陈述云研究生：安晓永中国﹒贵州﹒贵阳2010年05月目录摘要----------------------------------------------------------------ⅢSummary--------------------------------------------------------------Ⅳ1.绪论-------------------------------

2、--------------------------------1.1选题背景-------------------------------------------------------1.2研究目的和意义-------------------------------------------------1.3本文的逻辑结构-------------------------------------------------2.相关理论综述-------------------------------------------------------2.1企业战略管理相关理论----

3、---------------------------------------2.2营销管理理论---------------------------------------------------2.3客户关系管理理论-----------------------------------------------2.4人力资源管理相关理论-------------------------------------------3.证券经纪业务发展模式-----------------------------------------------3.1我国证券经纪业务发展的现状与趋势-

4、------------------------------3.2国外证券经纪业务模式-------------------------------------------3.3国内证券经纪业务模式-------------------------------------------4.证券公司经纪业务营销体系建设---------------------------------------4.1证券经纪业务营销体系的建立-------------------------------------4.2证券纪纪业务营销体系的运作与保障-----------------------

5、---------4.3证券经纪业务营销体系创新----------------------------------------11124445788910121216205.证券公司经纪业务客户关系管理的实施-----------------------------------275.1客户关系管理模式的建立-------------------------------------------275.2客户关系的价值管理-----------------------------------------------295.3客户关系的忠诚与保持管理--------------

6、---------------------------326.证券公司经纪业务发展辅助策略的应用-----------------------------------346.提升人力资源管理-------------------------------------------------346.2加强风险管理-----------------------------------------------------356.3压缩业务成本-----------------------------------------------------37I7.结论及建议----------

7、-------------------------------------------------39致谢--------------------------------------------------------------------41主要参考文献------------------------------------------------------------42附录-------------------------------------------------------