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1、对新时期医院统计工作的思考 摘要：在基层卫生医疗机构中统计工作的基础相对比较薄弱。笔者结合多年的实 践经验，就如何加强医院的统计工作，从多方面进行了探讨和总结。可为相关人士参考。 关键词：医院统计工作思考 医院统计工作是对医院实行科学管理、监督整个医院活动运行过程的重要手段,是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据，是管理、监测各项活动的主要手段，也是政府和社会公众对卫生信息的需求。当前必须进一步改进工作方法,健全统计体制,完善运行规范,形成一套合理有效的统计工作管理模式,真正体现统计的信息、咨询、监督三大职能。 一、建立健全医院的统计管理体制及运行方式
2、长期以来,在医院的经营决策过程中,由财会或业务人员代报的统计报表,难以发挥统计工作的作用。同时也存在着统计手段落后、医院统计信息服务意识不强、统计工作的重视不够、统计专业人员业务水平和素质不高等问题。针对这些经营过程中存在的问题,加强统计工作应设立专业统计人员或部门并明确其职责，从而保证统计数据的及时、准确。 如果医院从具体情况出发,不设独立的统计机构,那么也应在其他机构中设立综合统计岗位,明确其职能,并使其保持相对独立性。综合统计机构或综合统计岗位应具有制定本医院的统计信息的报送要求的基本职能，并满足如下要求： （一）要充分考虑医院在经营与管理运行过程中的需要,考虑医院面向市场、
3、参与竞争的需要,把政府统计部门、卫生主管部门的要求同本医院的实际相结合,提出完整的指标体系,作为领导者的经营和管理依据。 （二）明确其报送或提供的时间、内容及方式。 （三）明确各部门的统计责任。 医院统计工作的基本任务是对医院发展、医疗资料的利用、医疗护理质量、医技科室的工作效率和全院的社会效率、经济效率等情况进行科学的搜集、整理、分析,实现统计服务及统计监督职能。同时医院统计工作具有社会性、时间性、准确性、预测性、服务性、共享性。因此统计信息在医院可持续发展中提供了准确、及时而全面的数据依据,为医院的管理发挥出统计信息应有的价值。 二、让统计信息和统计分析成为医院科学管理的依
4、据 科学的决策是现代化医院良性运转的关键,准确、及时、全面的统计信息开阔了领导的思路,提升了领导的思维层次和领导能力，对领导做出正确的决策起到了重要作用。管理者通过统计信息获得资料,通过资料发现问题;通过对问题的深入分析研究,提出解决问题的思想方法和途径。如通过对工作效率指标的分析,加强对手术患者术前平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通过对医技科室质量指标的分析,了解医院大型设备的使用情况,掌握医院的经济效益。 综合统计分析是医院经营管理和卫生服务统计的重要组成部分。长期实践证明，医院只有依靠统计手段，建立一套完整科学的统计分析体系,才能真正实现管理的科学化和定量化。医院统计是
5、在收集和整理有关统计信息的基础上，运用统计学理论和方法，反映医院疾病防治工作情况，分析和评价医疗服务质量和效益，指出医疗服务工作存在的问题，并提出改进措施。让领导者通过综合的统计工作,洞悉社会对医院医疗工作的需求,把握医疗需求变化的趋势,合理调整医疗布局,合理配置医院内部的人、财、物,强化工作重点,提高医疗服务质量,获取更好的社会和经济效益。 三、以科技为手段,加快统计信息网络建设,强化医院统计信息决策功能 随着现代信息技术的飞速发展,信息网络已经覆盖各行各业,并发挥了越来越重要的作用。医院应充分运用现代科技管理水平和计算机技术,广泛收集信息,加快信息处理、传递和反馈速度,进一步提
6、高统计数据质量,加快统计信息的传递与应用,强化医院统计信息决策功能。目前,政府统计部门的信息网络和医院的信息网络建设都很快,但现在还是两条互不交叉的平行线,即使有交叉也只停留在报报表的单向交流上,政府统计网站为宏观决策考虑的多,为医院服务的少,如何利用政府统计网站为加强企业间的信息交流、信息发布、信息查询是统计部门应高度重视的问题,如果医院与政府之间真正实现互联互通和信息共享,医院所需的大量信息,能从统计渠道取得,政府统计服务于社会的作用得到充分发挥,医院统计的功能也会增强,地位也会提高。 四、加强统计队伍建设,提高统计人员素质 卫生统计工作具有广泛性、复杂性、社会性、多学科性的特
7、点。所以统计人员不仅应当具有统计专业知识及现代医院管理知识，还应具备医学专业知识及计算机应用技术。然而在过去，统计人员的主要工作是填制上级布置的报表。简单的工作任务,使不少单位安排业务素质不高的人员担任统计,时过境迁,他们面对市场经济之波澜,或无动于衷,或望洋兴叹。有些统计人员虽是科班出身,却因统计工作的简单化,工作方法滞后,成为缺少创意的少有作为者,面对市场经济所赋予的新任务,他们又难以适应。 然而在市场经济时期,全面系统的统计工作却需要具
