护理管理学教学案

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1、完美WORD格式第一章绪论第一节管理与管理学概述一、基本概念（一）管理管理是管理者合理分配与有效利用组织资源（包括人力、物力、财力、时间、信息），通过计划、组织、人员配备、领导与指导、控制五项基本职能，充分发挥管理的功效，与被管理者共同实现既定组织目标的过程。（二）管理学管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门综合性的应用学科。（三）管理者管理者是带领一群完成机构既定目标的人。分类：组织内的管理者，可以划分为基层管理者、中层管理者、高层管

2、理者。二、管理的基本特征、对象、基本职能与基本方法（一）管理的基本特征1．管理的二重性即自然属性和社会属性。2．管理的普遍性和目的性3．管理的科学性和艺术性4．管理或管理者任务的共同性（二）管理的对象管理的对象也称“管理五要素”，包括:人（是管理的核心）、财、物、时间、信息。专业整理分享完美WORD格式（三）管理的基本职能1．计划是管理最基本的职能。2．组织是管理的重要职能。3．人员管理也称人力资源管理4．领导是使各项管理职能有效地实施、运转并取得成效的统率职能。5．控制（四）管理的基本方法1．行政方法特

3、点：具有权威性、强制性、稳定性、时效性、具体性、保密性和垂直性等特点。不足：受决策者水平的限制；容易使行政人员犯简单生硬的命令主义和不负责任的官僚主义错误；强调的是下级对上级的服从，不利于发挥基层单位的主观能动性。2.法律方法主要形式：国家法，本单位、本部门的规章制度、规范、常规和纪律等。3．教育方法4．经济方法常用形式：工资、奖金、罚金等。三、管理学的特点与研究对象（一）管理学的特点管理学的四个特点：广泛性、实践性、综合性、边缘性（二）管理学的研究对象专业整理分享完美WORD格式第二节护理管理学概述一、

4、护理管理的概念护理管理是护理管理者运用管理学的原理和方法，通过科学的计划、组织、人员管理、领导和控制的管理过程，协调护理工作诸要素（人员、技术、设备、物资、信息、时间等）为服务对象提供最优质的护理服务的过程。二、护理管理学的概念护理管理学是研究护理管理活动中的普遍规律、基本原理、方法和技术的一门独立学科。它既属于专业领域管理学，是卫生事业管理中的分支学科，又是现代护理学科的一个分支。三、护理管理的形成与发展（一）国外近代护理管理的发展近代护理管理是从南丁格尔时期开始的。南丁格尔为护理管理的典范。她护理管理

5、的主要贡献表现在：①创立了一套护理管理制度。②建立了医院设备及环境方面的管理要求。③保证护理工作质量及提高护理工作效率。④重视护理人员的训练及资历要求。（二）国外现代护理管理的发展（三）我国护理管理的发展20世纪30年代，医院护理管理组织日趋健全，初步形成护理部主任—护士长—护士的管理层次。新中国成立后，我国护理有了较大发展。1979年以后，我国现代护理管理的发展主要表现在：1.护理管理组织体系不断完善专业整理分享完美WORD格式2.护理管理理论体系初步形成4.护理管理人员的素质和管理水平不断提高5.护理

6、管理手段逐步现代化6.护理管理走向法制化四、护理管理的发展趋势1.管理思想现代化2.管理人才专业化3.护理管理人性化4.管理手段自动化5.管理方法科学化6.经营管理企业化第二章管理理论与管理原理第一节古代的管理思想一、中国古代的管理思想（一）系统管理思想（二）社会管理思想（三）战略管理思想专业整理分享完美WORD格式（四）用人思想二、西方早期的管理思想第二节　古典管理理论一、泰勒的科学管理理论泰勒被称为“科学管理之父”，其科学管理理论的主要内容有：①中心问题是提高劳动生产率。②挑选第一流的工人。③实行标准

7、化管理。④实行激励性的付酬制度。⑤精神革命原理。⑥管理职能与作业职能分离。⑦实行职能工长制。⑧例外管理原则。二、法约尔的管理过程理论亨利·法约尔被西方人称为“经营管理之父”。其管理过程理论的主要内容有：①企业存在着六项经营活动，即管理活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计活动以及安全活动。②管理活动的五项职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。③管理的包括14项一般原则。④管理者应具备的能力和品质有身体方面、智力方面、精神方面、教育方面。专业整理分享完美WORD格式三、韦伯的行政组织理论韦伯被称为“组织理

8、论之父”。其行政组织理论主要内容有：1.权力与权威是组织形成的基础。2.理想行政组织体系至少要做到：①明确的职位分工。②自上而下的权利等级系统。③人员任用通过正式考评和教育实现。④严格遵守制度和纪律。⑤建立理性化的行动准则，工作中人与人之间只有职位关系，不受个人情感和喜好的影响。⑥建立管理人员职业化制度，使之具有固定的薪金和明文规定的晋升制度。第三节　行为科学理论一、人际关系学说“人际关系学说”是由美国哈佛大学教授乔治·埃尔顿