关于产品价值理论模型初探

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1、关于产品价值理论模型初探关于产品价值理论模型初探下面是小编收集的产品价值理论模型初探，欢迎阅读!角度比较了各种价值的表现方式，论述了对设计可能产生的影响，继而提出在MEC模型中加入使用环境因素和文化因素，作为建构产品价值理论模型的基本框架。文章认为：设计创造了产品的使用价值和交换价值，产品价值的整体实现是个人及社会体验与生态系统相互作用的一个过程。关键词:设计使用价值交换价值产品价值生态一、前言美国有一句古老的商场谚语：如果某事物能够在皮奥里亚获得成功，那么在美国其他地方也就不在话下[1]，考虑到长期以来美国对全球经济的引领作用，该话可引申为能在美国成功的事物，在世界

2、其他地区必然也会成功。过去数十年，美国发明的通用产品模式已成为跨国行销的制胜手段，但今天，如果跨国企业仍凭借通用产品来满足全球消费者是行不通的，在摆脱全球产品同质化的过程中，全球通用产品一方面贯彻了本土化策略，另一方面在产品使用中向用户输出了价值观，如今创造高价值产品被普遍认为是确保可持续竞争优势的重要手段。而通过设计创造产品价值成为要解决的核心问题。如果把创造产品价值当作设计的关键任务，首先，我们需要理解以下三个问题：(一)什么是价值?(二)设计能否创造产品价值?(三)产品价值的实现方式是什么?本文相应地分为三个部分：首先，概括了各学科的价值理论与概念的发展，这是理

3、解设计与产品价值关系的起点;其次，分析使用价值、交换价值、符号价值和体验价值的异同，对不同角度的产品价值理论进行对比。最后，以清洁工具为例，提出了产品价值理论的模型框架与建议。二、价值的定义价值的意义横跨了经济学等众多学科及专业方向。在这个广阔的范围内，人类学家大卫葛伯的观点比较全面，认为价值在概念相当于：1.好的，合适的、值得的。2.从经济学的角度，价值即为了获得产品、服务或利益而付出的代价、费用等。3.价值是意义的存在方式。4.价值是一种体验[2]。不过，本文并不打算详尽地罗列更多关于价值的定义，而是探索它们设计中的表现方式。(一)价值观是一种信仰体系英文价值有单

4、数(Value)、复数(Values)两种形式，在意义上有所区别：Values是指价值观，美国心理学家罗克奇在《人类价值的本质》中指出，价值观是一种持久的信念，指引个体从事其所能被社会接受的行为、爱好和态度。尽管价值存在不同的判断标准与态度，但价值观超越了特定背景的限制，具有一种对行为方式(工具性价值)和最终目标(终极价值)普遍的激励功能。由上可知，价值观相对不变，而设计则是求变，赫伯特西蒙在《人工科学》中指出设计就是要找到一个能够改善现状的途径，在经济全球化的时代，这种改善往往表现为新产品或服务、新生活方式的出现。如果价值观相对恒久，它如何与设计的求变共生?设计如何

5、通过平稳的方式来改善现状?(二)使用价值和交换价值马克思分别定义了产品和商品的概念，指出商品的价值包括使用价值和交换价值，前者与产品的特征属性有关，而后者则属于商品经济范畴。设计最主要关注的是使用价值，使用价值跟产品的使用环境、目的、功能、效率和动作等因素有关，也受到自然及文化环境的影响，是一个充满变化的过程。史雷特在《消费文化与现代性》中指出所有的需要(包括生理需要)都受到一定文化的影响，例如，浴室产品反映了各种文化的洗浴方式，躺式浴缸在欧美应用最为普遍;但在日本，较小的坐式浴缸更有营销论文target=_blank>市场;而土耳奇浴则是使用浴室内的高温，所以

6、浴室没有必要设置浴缸。设计影响交换价值，设计会增强产品与其竞争对象的差异，也可能降低单位制造成本，两者都会在一定程度上促进交换价值，但是设计如果在增进交换价值方面走极端的话，则可能会造成产品形式趋向琐碎，从而刺激更多的消费行为。比如一些多功能电子产品，实际上多功能并不能提高使用价值，但却提高了交换价值。(三)作为价值的意义和意义的示差性克里彭多夫认为意义是一种由认知来建构的关系，它选择性地将对象的特征与现实或想象的环境联为一体[3]。在一定的自然、社会、用户组成的环境背景下，产品的意义和价值在概念上几乎相等。比如有些产品只能本地背景下才具有价值或意义，而全球化产品如果

7、不能适应本地环境，则失去价值或意义。例如惠尔浦曾向印度市场推出过全球通用型洗衣机，由于之前缺乏对印度服饰进行仔细调研，沙丽一类的民族服装因其柔软易碎的质地根本无法经受洗衣机的缠绕，产品很快遭到失败。价值做为一种意义，随产品使用环境的变化而变化。这种价值或意义本身具有示差性。早在上世纪，美国社会学家凡勃伦就在《有闲阶级论》中提出炫耀性消费一说，指出商品经常会被看作社会地位的标杆。现实中，人们在消费中容易把与使用功能无关的意义作为首要的商品选择要素，或干脆按照制造商创造的意义来选择商品。杰尔在《物世界中的新来者：穆里亚人的消费》一文中讲到，印度穆里亚邦富