军工企业质量治理层次模式研究

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1、军工企业质量治理层次模式研究摘要：质量治理在军工企业经营中占有重要的地位。由于军工企业的特殊性和质量治理的复杂性，军工企业目前普遍存在质量治理题目。通过设计一种军工企业质量治理分类方法，并提出质量治理层次模式，为军工企业实施质量治理改进提供了理论和实践指导。?　　关键词：军工企业；质量治理；层次模式?　　　　1军工企业质量治理的重要性?　　　　质量治理历来是国防科技产业发展的战略性题目。一是由于军工产品的质量优劣,是关系到战争胜败和国家、民族安危的大题目,这是一个比任何军工企业的效益要重要得多的题

2、目。二是由于军工产品投进高、风险大、技术密集、系统复杂，在整个研制、生产过程中，不答应出现一丝一毫的差错。***总书记指出:“在军工企业中深进开展质量教育,军工产品质量不能有一丝一毫的马虎,由于这是关系官兵生命、关系战争胜败的大题目。”历史经验反复证实,当军工产品质量比较稳定时,国防科技产业的发展就比较顺利,反之,发展就要受到挫折。党和国家一直夸大“军工产品质量第一”作为一项长期的重大方针,确保军工产品的高质量。因此,军工企业要以质量工作为主攻方向，以进步军品质量与可靠性为中心，以使质量状况取得突

3、破性进展为目标，加大治理力度，建立质量治理的新模式，从根本上进步军工产品的质量和军品承制的质量保证能力，促进国防科技产业持续发展。?　　　　2军工企业质量治理存在题目?　　　　而在实际生产中，由于军工产品的特殊性和市场经济影响，以及质量治理涉及大量的理论、方法、技术和工具等,给军工企业在质量熟悉和质量治理过程中造成严重的熟悉偏差和治理混乱。同时，军队建设正在从数目规模型向质量效能型、由人力密集型向科技密集型转变，走质量建军之路，这对军品质量提出了更新更高的要求，而很多军工企业的质量治理体系根不上时

4、代的要求，这也造成很多治理题目。比如，有些军工企业质量意识高，但缺乏科学的质量治理方法和技术；某些军工企业引进了全面质量治理，有先进的技术和仪器，但是员工素质不高，质量意识不强，使得空有技术而人浮于事；军工产品的质量治理既要符合国家军用标准，又在试用ISO9000质量治理体系，同时，不同型号产品有不同的标准，多重标准共行造成了治理混乱；再如，对基本质量治理方法熟悉使用有偏差，过于重视质量检验方法，没有深进研究和使用统计质量控制方法，对全面质量治理熟悉不够；军工质量文化的精华受到市场经济的冲击，质量

5、治理观念有所淡薄；某些军工企业质量治理制度不完善，岗位责任不明确等等。?　　　　3军工企业质量治理分类?　　　　针对这些题目，究其原因无外乎一点：军工企业没有切实做好质量第一的精神与质量治理方法的同一。所以，提出军工企业质量治理层次模式，把军工企业质量治理分为硬质量治理和软质量治理内外两层。其中，软质量治理是指军工企业的质量治理意识、军工企业的质量文化、军工企业的员工素质等精神层面的治理，这是军工企业质量治理的上层建筑和核心价值。硬质量治理是指从一线到高层治理者进行的实质质量治理活动，包括一线的质

6、量检验，中层治理者的统计质量控制，高层治理者的全面质量治理决策等等。这是军工企业整体质量水平的重要体现，是此模式的外层。硬质量治理和软质量治理两者之间是一种相互影响的同一整体。可以说软质量治理是硬质量治理生长的土壤和发展的环境,直接影响和决定了硬质量治理的水平；同时,硬质量治理又是软质量治理的直接反映和集中体现。一个企业质量治理水平的高低是硬质量治理和软质量治理两者综合作用的结果。同时,在具体的质量实践和治理运作过程中,军工企业质量治理模式又可以进一步细分。因此,这里提出了军工企业质量治理的层次模

7、式。?　　　　4军工企业质量治理层次模式?