航天军工企业外协产品质量管理研究

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1、中图分类号：F253．3学科分类号：081103论文编号：102870913一S114硕士学位论文航天军工企业外协产品质量管理研究研究生姓名学科、专业研究方向指导教师张鸿羽系统工程质量管理刘思峰教授南京航空航天大学研究生院经济管理学院二0一三年六月NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsTheGraduateSch001CollegeofEconomicsandManagementResearchonQualityManagementofOutsourcingProductinAerospaceIndustryCompanie

2、sAThesisinSystemEngineeringbyHongyuZhangAdvisedbyProf．SifengLiuSubmittedi11PartialFulfillmentoftheRequirementsJune，2013承诺书本人声明所呈交的硕士学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。本人授权南京航空航天大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复

3、制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本承诺书)作者签名：日期：南京航空航天大学硕士学位论文摘要进入21世纪以来，随着科学技术的不断进步，经济的快速发展，生产分工越来越细，企业资源外包业务在世界各地迅速发展起来。对于航天军工企业来说，外协加工更为普遍。航天军工企业将元部件交给更为专业的外协供应商生产，可以有效降低成本，将更多精力专注于核心业务，有利于航天军工企业的快速发展。然而随着外协任务规模和协作单位数量的增长，因外协而引发的质量、进度等问题日益突出，由于供应商考核、质量控制等方面存在薄弱环节，造成外协件不能正常交付、产品质量下滑的事情时有发生，以致影响到产

4、品集成总装性能指标和验收交付，给航天军工企业造成了极大的负面影响。在这种形势下，如何配置和激励外协加工伙伴，对外协单位产品质量实施有效的控制和管理已成为众多航天军工企业开展外协加工时所必须面对和迫切需要解决的重要问题。本文在对外协加工和供应链管理理论进行回顾的基础上，立足于航天军工企业当前面临的采购问题，对航天军工产品外协供应商质量管理现状进行分析诊断。通过对航天军工企业外协过程的调查，构建航天军工企业评价外协供应商的指标体系，将不同目标效果值转化为一致效果测度，采用多目标加权灰靶决策模型作为企业考核外协供应商的决策算法，实现外协供应商选择的科学决策。最后通过一组基于飞航技术

5、研究院外协供应商产品业绩综合评价的案例，验证该评价方法的功能和实施效果。在选择合格的外协供应商后，借鉴信息经济学中的委托代理模型，对外协供应商的产品质量控制进行分析，得到供应商努力结果可观测下的最优激励方案，建立一个完善的外协供应商产品质量控制机制，使得供应商能够在完成产品质量目标的同时不断地对产品质量进行改进。本文最后章节对全文进行总结，概述了本文的研究结论和创新点，同时指出研究中存在的不足和进一步研究的方向。希望通过本论文的研究，能够对航天军工企业外协产品质量改进提供帮助。关键词：供应链管理，供应商选择，激励机制航天军工企业外协产品质量管理研究ABSTRACTWithth

6、econtinuousprogressofscienceandtechnology,therapiddevelopmentoftheeconomy,andlarge-scalesocializedpredu嘶onincreasinglyfinedivisionoflabor,enterpriseresourceoutsourcinghasdevelopedrapidlyaroundtheworldsincethebeginningofthe21stcentury．Outsourcinghasbecomesmoreprevalentespeciallyfortheaerospa

7、cemilitarycompanies．ThewaythattheygivethecomponentstomoreprofessionalexternalcooperationsuppliercaneffectivelyreducethecostandputmoreenergytOfocusoncorebusiness，whichisconducivetOtherapiddevelopmentoftheaerospaceindustryenterprises．ButwiththegrowthoftheO