人力资源应用心理学电子教案李岚

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1、高等教育出版社主编：李岚副主编：刘轩章建石人力资源应用心理学高职高专系列教材配套电子教案高职高专系列配套电子教案目录第一章绪论第二章人力资源招聘与配置心理第三章人力资源培训心理第四章员工激励心理第五章职业生涯管理第六章绩效考评心理第七章薪酬管理心理第八章企业留人心理第九章员工交往、沟通与冲突心理第十章员工心理健康第一章绪论第一章绪论第一节人力资源应用心理学概述一、人力资源概述（一）人力资源的概念和构成人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方

2、面。第一章绪论人力资源包括数量和质量两个方面。人力资源的数量即指一个国家或地区具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。人力资源的质量是指人力资源所具有的知识技能、能力、以及劳动态度。第一章绪论（二）人力资源的特征人力资源作为一种可供开发的资源，不同于自然、资本和信息等其他资源，具有自身的特征。1．主观能动性。2．可再生性。3．高增值性。4．时效性。第一章绪论二、人力资源管理的概述（一）人力资源管理的概念人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人

3、的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。第一章绪论（二）人力资源管理的主要内容人力资源管理的内容可以简单的归结为选才、育才、用才、激才、留才。1.选才2.用才3.育才4.激才5.留才第一章绪论（三）现代人力资源管理与传统人事管理的区别1.传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发。2.传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，但现代人力资

4、源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位第一章绪论三、心理学概述（一）什么是心理学心理学是研究人和动物心理活动和行为表现的一门科学。19世纪初叶，德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。1879年，冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着现代心理学的诞生，宣告心理学从哲学母体中正式脱离出来而成为一门独立的科学。（二）管理者学习心理学的必要性1、企业是人。2、人是企业的首要资源。3、人是企业的主体。第一章绪论（三）心理学的应用心理学与人类生活关系密切，它对人类生活起着越

5、来越大的作用，其应用范围也在不断地扩大。下面主要列举心理学在工业领域中所形成的分支学科：1、人力资源应用心理学人力资源应用心理学是人力资源开发和管理与心理学相融合而形成的一门新科学。其特点是将宏观与微观、理论基础与应用实践相结合，用心理学的理论和方法来处理人力资源开发和管理的问题。第一章绪论2.管理心理学管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。3.人事心理学人事心理学是运用心理学的原理和方法，处理人事管理问题的工

6、业心理学分支，其目的在于充分利用人力资源，促进组织目标的实现，维持组织的生存和发展。第一章绪论4.工程心理学工程心理学是以人-机-环境系统为对象，研究系统中人的行为，以及人与机器和环境相互作用的工业心理学分支。它的目的是使工程技术设计与人的身心特点相匹配，从而提高系统效率、保障人机安全、并使人在系统中能够有效而舒适地工作。5.劳动心理学劳动心理学是研究人在劳动过程中的心理活动特点及其规律的工业心理学分支，它为提高劳动生产率、保障劳动者的健康和安全提供服务。第一章绪论第二节人力资源应用心理学的历史及发展一、早期阶段二、形成与发展阶段第一章绪论第三节人力资源应用心理学的研究方法一、问卷调查

7、法问卷调查法是人力资源心理学的一种经典研究方法。它是指在一定科学方法论和人力资源理论的指导下，调查者用事先设计好的问卷向被调查者书面了解情况或征询意见，有目的、有计划地搜集关于社会现象及其状况的数据，并对其进行分析、做出结论的一种研究方法。第一章绪论二、实验研究法实验研究方法是指研究者按照研究目的，合理地控制或创设一定条件，人为地变革研究对象，从而验证假设，揭示事物之间的联系和客观规律的一种研究方法。三、观察法观察法是指研究人员亲自到工作单位、