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1、浅谈影响当今高校图书馆服务育人的几个因素摘要:高校图书馆的服务育人工作是一项很重要的工作,这已成为业界同仁的共识。如何进一步提高服务育人的水平和档次是我们图书馆人不懈的追求,为此,本文从当前影响图书馆服务育人的因素入手,以期对这一问题的探讨有所帮助。关键词:高校图书馆;服务育人;影响因素图书馆服务育人是指图书馆工作人员通过各种方式方法,科学、系统、卓有成效地为读者提供服务,从而满足读者对知识、信息的需求,对读者有所帮助,有所提高,我们称之为服务育人。具体到高校图书馆的服务育人,一方面是利用丰富的馆藏及计算机
2、网络来帮助读者,满足他们对知识、信息等各方面的需要,促进他们在学业、生活中积极上进;另一方面靠图书馆工作人员自身丰富的学识、良好的道德修养以及周到的服务等综合素质树立起良好的形象,来获得读者的爱戴、信赖,从而产生良好的影响力。那么当前影响高校图书馆服务育人的主要因素又有哪些呢?首先是对服务育人是否高校图书馆工作题中应有之义的廓清。这一问题没有搞清楚,或认识不到位,将严重影响高校图书馆服务育人工作的展开和实效。不可否定,我国高校图书馆事业发展迅速,在领导体制、科学管理、服务方式和手段等一系列的改革进程中取得了
3、长足进步。特别是自贯彻《普通高等学校图书馆规程》以来,在履行教育职能,开展管理育人、服务育人方面,不少高校图书馆做了许多有益的工作,收到了一些效果。但是,高校图书馆服务育人还存在不少问题,首要的是认识上有差距。对服务育人是不是高校图书馆工作题中应有之义心里没底,甚至持怀疑的态度,对高校图书馆服务育人的重要意义认识不足。lOCalhOsT他们认为图书馆只负责情报咨询,文献教育,管理图书借阅,思想政治教育是学校党政部门的事,把图书馆的服务育人工作看成是“不务正业”。试想,如果这一首要的基本问题还没有搞清楚,或认
4、识未到位,那还谈什么在实际工作中如何实施服务育人呢?其次,图书馆工作人员的服务育人观念要强,服务育人的自觉性要高。高校图书馆作为学生的第二课堂,在培养德才兼备的人才过程中,其育人的作用是客观存在的。而图书馆工作人员的育人观念及服务育人的自觉性如何,直接影响图书馆的育人效果。只有树立明确的育人观念,才能有自觉的育人行动,也才能不断提高服务工作质量和取得令人满意的育人效果。强化育人观念,就是要使高校图书馆工作人员充分认识到,我们所做的工作都与学生的健康成长紧密相连,我们所从事的图书管理服务工作也是整个高校教书育
5、人工作中不可或缺的重要组成部分,在实际工作中,要解决好工作人员只注重管书,不重视管人,重服务、轻育人的问题。第三,工作人员自身形象的塑造。图书馆作为传播知识和信息交流的中心,与学生有着密切的联系,而其工作人员的文化修养、职业道德、言行举止等都在自觉与不自觉中影响着学生。这种影响有正面的,也有负面的。我们必须遵循教育者先受教育的原则,来塑造与完善图书馆工的形象。为此,一是要重视对图书馆工的思想政治教育。二是要提高图书馆工作人员的业务水平和工作能力。第四,育人环境的优化。图书馆为读者提供清新、安静、舒适的阅读环
6、境,建设好的馆藏,打好育人的物质基础,吸引众多学生来馆学习是基本前提条件和要求。从服务育人的高度考虑,还应该创造一个有利于读者身心健康的读书氛围。如在阅览室和公共场所张贴名人学者格言、字画等,利用板报、画廊、橱窗等宣传党和国家的方针政策、时事政治、先进人物事迹等,采取直接宣传和潜移默化等方式,教育和熏陶学生。第五,育人方式的多样化。高校图书管理育人工作要取得好的效果,不能只拘泥于某一方式方法,而应注重对学生教育方式的多样化,才能取得服务育人的明显成效。如在开展导读工作中,除了重点推荐好书。一本好书,不仅能给
7、予知识的营养,还如同良师益友,能给学生注入“勇往直前”的精神力量。还应在推荐新书,针对不同层次的学生展开导读工作等方面,全方位,多视角,多管齐下开展导读育人工作。第六,对学生不良行为的教育与处罚。在图书馆阅览的大学生,绝大多数同学的素质是好的,但个别的同学举止不雅,语言不文明,不爱惜图书资料,不遵守规章也时有发生。如何实施对这些学生的教育与处罚,或者说对这类有“问题”学生的教育与处罚得当与否,将直接影响到高校图书馆管理育人的成效。因此,一定要注意教育与管理的方式方法,一定要讲究教育与管理的策略和艺术。既要敢
8、于大胆管理、严格管理,又要善于管理,巧于管理,使图书馆管理育人工作真正收到实效。第七,图书馆服务育人与学校的管理育人、院系的教书育人的同步与对接。图书馆服务育人工作不能脱离全校管理育人的大局,也不能游离于各院系的教书育人之外。光靠图书馆一个部门单枪匹马地干,那是不行的。要知道,图书馆在高校不是党政职能部门,权威性大打折扣,在对读者和学生进行教育管理和处罚的过程中,若没有学校的支持,各院系的积极配合,或者说,图书馆
