从面向资源的信息资源整合到面向用户的信息资源整合(1)

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1、从面向资源的信息资源整合到面向用户的信息资源整合(1)面向资源的信息资源整合主要是从对信息的研究出发，对各种异质的、不一致的信息进行甄别、筛洗和过滤，应用数据库及数据仓库等技术将信息资源整合为匀质的信息源，并利用人工智能技术提供集成化的信息服务和知识服务。面向用户的信息资源整合则要求从用户的个性化需求出发，从用户的角度来设计整合系统、评价系统的功能。因此，面向用户的信息资源整合系统应首先考虑三个问题：信息资源整合系统的用户构成（谁在使用该系统）、信息资源整合系统的工作机理（用户是怎样使用该系统的

2、）、信息资源整合系统的设计目的（用户在该系统的适用过程中能够得到什么）[1]。两者在设计出发点上的本质不同，决定了它们在整合的基本要素、设计原则、设计程序，整合中用户的参与层次以及整合模式等方面存在差异。　　1　整合基本要素的差异整合是一种活动，是由一些基本要素构成的动态系统。涉及整合活动的要素很多，其中，最基本的就是整合的内部结构（整合主体和整合客体）和整合的外部结构（整合活动的环境）。1.1　整合活动的主体整合活动的主体即整合活动的实施者，是实施整合方案的具体的人。整合活动的主体是联结决策者

3、与整合客体之间的桥梁和纽带，整合活动的成功与否，在很大程度上取决于实施者的实施效率[2]。在面向资源的信息资源整合过程中，整合活动的主体主要是指整合系统的策划人及其设计人员，而在面向用户的信息资源整合活动中，用户与系统策划人及设计人员一样是整合活动主体不可缺少的部分，因为用户可以直接参与到整合系统的界面设计、需求分析及系统评估等系统设计的全过程中。1.2　整合活动的客体整合活动的客体是指整合活动所指向的对象。任何整合都必须有客体，否则就无法整合。整合客体是整合活动的必要条件。整合客体由于具有人的

4、参与性和动态的系统性，因此，在整合过程中，整合主体既要注意结构的变动性，又要注意变动的规律性，要从全面分析中抓住关键，处理好各方面的矛盾，使整合向既定目标的方向发展。对于面向资源的信息资源整合来说，整合活动的客体主要是信息资源。为了保证信息组织的可拓展性，自然应采取各种技术手段做好信息规划的标准化工作，但对于面向用户的信息资源整合来说，整合活动的客体除了信息资源外，还要着重做好用户需求信息的整合，即在设计整合系统之前，先根据用户的需求，设计一个用户系统，并提供一个用户工具箱，让用户真正参与到系统

5、的设计中来，最大限度地促进系统设计人员与用户的交流[3]。如微软公司的“DesigningforUsability”系统，就是根据用户的类型、项目的本质特征来选择或定制的，该系统主要由整个公司的设计标准化体系和用户交流系统构成，并且贯穿于公司各个项目的整个设计过程中，是各个项目的基础设计平台。1.3　整合活动的环境整合活动的环境是整合活动的外部条件。整合环境也是整合活动的必要条件，因为任何事物都不能脱离与周围的联系而孤立存在和发展。整合环境如何，对于整合的实施具有重要的影响。它要求整合实施人员及

6、其决策人员以时间、地点、条件为转移，根据客观环境的变化及特点来进行整合，审时度势，因势利导，把握机遇。不仅要考虑用什么方法、手段来进行整合，而且要考虑在什么时间、什么情况下采用什么方法、手段进行整合。对于面向资源的信息资源整合而言，整合活动的环境主要应该考虑以下几个因素：人员因素（包括人员的结构、技术素质）、技术因素（包括技术的经济因素、维护成本等）、政策法规因素等；而在面向用户的信息资源整合系统的设计中，不仅要考虑这些环境因素，还要更深层次地分析用户的认知能力、情感状态、心理变化等因素。文献[

7、4]中Nahl的研究表明，用户的认知能力、情感状态、心理变化直接影响着用户使用系统的效果。由此可见，在系统设计中，面向用户的信息资源整合与面向资源的信息资源整合都是由整合活动的主体、客体及其环境等基本元素构成的，但是面向用户的信息资源整合在“以人为本，提高系统可用性、易用性为目的”的原则指导下，要求更为严格。　　2　整合设计原则的差异整合的基本原则，就是整合一般规律的概括和归纳，具有一定的普遍性。2.1　客观性原则客观性原则就是从实际出发，实事求是的原则。它要求整合活动决策者从整合客体、主体和环

8、境的客观实际出发考虑问题，如客体的特点、性质、构成要素、结构层次、活动规律、变化发展的基本趋势等；整合主体的思想素质、文化科学专业知识水平、工作能力、健康状况等以及整合环境的有利因素与不利因素。2.2　系统性原则系统性原则是指整合活动必须遵循系统运行规律，作全局性整体性安排。系统性原则要求把整个整合活动当作一个系统工程，把系统的各个组成部分进行优化组合，形成最佳整体功能，使整合系统成为一个优化的动态系统。在信息资源整合中，还要特别注意系统信息资源建设的一致性，包括信息标识的一致性、界面设计的一致