如何打造汽车经销商全新营销模式

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时间:2018-11-26

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1、打造汽车经销商全新营销模式战略篇一、汽车经销商的定位二、汽车经销商营销模式的突破三、汽车经销商会员制营销操作篇一、会员优惠策划——吸引客户二、会员活动策划——增加客户的归宿感三、会员促销策划——搞活销售发展篇一、广义会员是汽车经销商的营销发展方向二、购车决策与成为会员的决策战略篇一、汽车经销商的定位二、汽车经销商营销模式的突破三、汽车经销商会员制营销一、汽车经销商的营销定位•汽车经销商微利时代来临•4S店——汽车厂家给予的名字•4S店的营销缺失!经销商微利时代来临l在一个区域市场中,随着某品牌汽车销售量增加

2、,该品牌的4S店会越建越多,4S店之间竞争越演越烈;l与此同时,汽车品牌之间的竞争也在不断加剧;l竞争加剧,直接导致整车销售的利润越来越薄。4S店模式的困惑l汽车经销商以4S店为主导模式。l近一、两年,4S店亏损现象已经不再是什么新鲜事。l4S店投资巨大,动辄上千万的投资,但市场空间受限,先别谈发展壮大,有些店生存都成问题。l那么,能不能找到一种拓展4S店的“营销空间”和“营销时间”的办法,就摆在每个汽车经销商老板的面前。4S店——汽车厂给予的名字l汽车经销商与汽车生产厂的合作,目前还是非常被动的。l4S店

3、按照厂家的要求开店,经销商建立的是“前店后厂”汽车经销模式。l4S店完全是从生产厂家的角度来要求汽车经销商的。但,4S店经常被误解l4S店概念与经销商概念本应该是一致的;现实中,4S店经常被客户曲解了。l4S店:一般人常误解为与酒店星级分类相似,S是星级,越多越好。l角色也经常被误解为服务点,其实是汽车经销商。“S”不是越多越好!l4S店是一种业务种类最全的汽车经销商模式,也是最复杂的商业模式。这种模式复制困难,抑制了其发展壮大。——象淮扬菜一样难以长大。l“2S店+维修站”模式也是很多人在思考的渠道模式。

4、——象川菜,最好是“洋快餐”一样复制。l4S店往往是5星级的投入,5星级的装修,但没有5星级的产品,更没有5星级的利润。4S店定位造成营销缺失!l这个命题听起来有点耸人听闻!其实不然。l现状:4S店营销依附汽车生产厂家。这种营销都是以“卖车”为主。l4S店的营销主要是执行厂家的策划,缺乏主动权。厂家主导,4S店辅助!厂家策划,4S店执行!厂家出钱,4S店干活!汽车厂与4S店的营销区别汽车厂家l以广告,车展等活动为主,介绍品牌和产品;l顾客来了,买了汽车,营销就告一段落。l厂家关心的是客户买我的车,客户买车之

5、后就一定要找我们维护,至于哪家4S店并不重要。汽车厂家掌握终端客户l汽车的终端客户实际上是掌握在汽车生产厂家的手上:客户通常先选定品牌,然后才去找4S店。人们认可的先是汽车品牌,然后是经销商。l掌控终端客户的人掌控了利润分配,这样一来,4S店营销陷入被动。他山之石——苏宁l苏宁的成功在于独立自主的营销模式;l价格战,这一独特的营销手段,造就了苏宁,价格战并不是降价:通过某些商品低价吸引顾客,其实挣钱的商品更多,而且利润丰厚!“全市最低价,否则就认罚!”是价格战最典型的口号。细心的顾客发现,苏宁卖的空调型号,

6、五星、国美、新百等根本都买不到。他山之石——卖车人也很“牛”相对汽车厂而言,汽车经销商不应该是附庸!乔吉·拉德——最成功的卖车人l乔吉·拉德一生卖了13000台汽车,被载入吉尼斯世界大全。l传播:每月发一万张贺卡,让每个美国人都知道有一个“乔吉·拉德”卖“雪弗莱”汽车。l谈话:买车人排队2小时,与其谈半小时,然后买一台“高价车”回家。二、汽车经销商营销模式的突破•瞬间利润与长期利润的关系•自主品牌营销是经销商营销突破方向•掌控营销主动权瞬间利润与长期利润l瞬间利润:卖车利润,一次获得的较大利润l长期利润:维

7、修、配件、保养、后续保险等市场降价,瞬间利润不断被压缩对手竞争,长期利润越来越不稳问题与对策问题:2年的车回4S店进行维修、保养的不到50%。l客户易流失,容易被竞争对手抢走;维修厂、汽车美容店也在争生意。对策:降价?问题:4S不再是建一个赚一个。对策:向汽车厂家伸手,多要一点促销费;厂家“支持”的感觉也非常好!4S店突破的思路是从市场上去找利润,掌握终端客户,确保自己的利润空间。经销商品牌营销l4S店营销包括:前端营销:以卖车为主导,厂家包办多后端营销:以服务为主导,非常薄弱l树立服务品牌:通过维修品质和

8、客户服务来打造。l4S店的营销突破应该从后端开始,向前端发展!最终确定经销商品牌。品牌营销——长福新港4S店不要忘了树立自己的品牌形象:长福新港店就非常注重自己的品牌,广告等各种宣传都标以“长福新港”,突出自己的形象。这一点做得非常成功!从卖车到卖服务l在现有的条件下,卖车时,4S店要扮演好自己的角色;但卖车后,4S店必须推销自己的服务,理所当然成为主角。l“卖”服务将成为4S店的发展方向:“卖”服务是在良好的维

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