商业银行战略性薪酬管理探析

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1、商业银行战略性薪酬管理探析摘要：战略性薪酬管理关系着银行及其员工的竞争力，关系着银行的战略发展。本文分析了实施战略性薪酬管理的意义及本质特征，提出了贯彻落实银行总行的战略部署、密切关注市场形势和同业薪酬管理动态、确定相匹配的战略性薪酬目标与体系、统筹兼顾各项职能与利益群体、强化薪酬战略执行力等战略性薪酬管理措施。　　关键词：商业银行；薪酬；管理　　　　在企业中，薪酬历来是一个十分复杂而又敏感的话题，也是员工最为关注的话题之一。但是，对于什么是“好”的薪酬制度，不少人并不是十分清楚，有的甚至存在不正确的认识。在一项对未来主要薪酬管理趋势的研究报告中，Hay管理咨询公司得出结论：

2、“当迈进21世纪时，如何将薪酬管理与企业战略结合起来，通过薪酬体系来支撑组织战略，是组织在薪酬管理方面所遇到的最大的挑战。”因此，为深入贯彻落实科学发展观，推动业务又好又快发展，商业银行必须以企业战略为导向，强化战略性薪酬管理。　　　　一、商业银行实施战略性薪酬管理的意义　　战略薪酬的概念是由美国著名薪酬管理专家米尔科维奇提出的，他认为战略薪酬是“将薪酬上升到企业的战略层面，来思考企业通过什么样的薪酬策略和薪酬管理体系来支撑企业的竞争策略，并帮助企业获得竞争优势。”[1]　　在商业银行薪酬管理的实践中，薪酬管理实际上有两种不同层面的含义：一种是基于日常运行的薪酬管理，用以维持

3、企业薪酬机制的正常运转；一种是基于战略考虑的博弈选择，核心是考虑薪酬体系如何帮助企业获得并保持竞争优势，即战略性薪酬管理。　　基于上述认识，笔者认为战略性薪酬管理至少能在三个方面影响和推动企业战略的实施：一是能帮助企业有效激励下辖团队与员工，使之行为与组织目标保持一致，从而推动企业战略的实施；二是能有效激励优秀团队与核心人才，从而使企业保持核心竞争力；三是通过设计高效的薪酬管理体系，使人力成本效用最大化。企业薪酬战略能直接关系到企业战略的成败，离开了薪酬体系正向支持的企业战略，往往是空中楼阁。从多家国内知名企业的实践来看，“50-70%的企业变革计划没有达到预期的目标，其中一

4、个重要的原因就是变革后的流程、战略与企业的薪酬体系缺乏一致性。”[2]可见，战略性薪酬管理是企业战略的重要支撑。　　二、商业银行战略性薪酬管理的本质特征　　(一)必须以企业战略、业务发展战略为导向　　商业银行战略按层次一般分以下几个层级：最高层级是企业战略，第二层级是业务战略，第三层级是功能战略(包括薪酬战略)。可见，薪酬战略是企业战略、业务发展战略的子系统，企业战略、业务发展战略决定薪酬战略，薪酬战略必须以企业战略、业务发展战略为导向。　　(二)必须与企业战略、业务发展战略相匹配　　薪酬战略必须与企业战略、业务发展战略相匹配，使之与企业战略、业务发展战略相辅相承、相得益彰。

5、而独立于企业战略、业务发展战略之外或与之不匹配的薪酬制度，无论设计得多么“科学”、“完美”、“有道理”，也绝不是好的薪酬制度。　　(三)必须充分考虑薪酬战略自身规律　　“虽然薪酬体系是组成企业人力资源体系的若干支柱之一，但它在整个人力资源管理中却起着领导、支持、变革、诱引的作用(GeorgeT.MilkovichJerryM.NEAN，2002)。薪酬战略对公司绩效的影响，与人力资源管理体系其他各个方面对公司绩效的综合影响相当(BrianBeckerMarkHuselid，1997)。”[3]正是因为薪酬战略在人力资源管理体系、公司管理体系中有如此重大的作用，它虽然是一种从属

6、的战略，但也必须充分考虑其自身规律。　　(四)必须具备权变、动态管理的特征　　薪酬战略必须是权变、动态的。首先它必须随着企业战略、业务发展战略的变化而变化；其次还必须随着环境(如经济环境、行业环境、监管环境、内部管理精细程度等)的变化而变化。　　三、强化商业银行战略性薪酬管理的措施　　作为国有商业银行，要结合国家宏观经济发展态势及当前实际，强化商业银行战略性薪酬管理，提升人员的战略执行力及银行的竞争力。　　(一)认真贯彻落实银行总行的战略部署　　一是要认真领会银行总行业务发展战略纲要。必须要站在全行的高度，对总行确定的战略愿景、使命、阶段发展目标、重点业务领域、重点目标客户、

7、重点发展区域、硬软实力建设、近中期业务转型要有一个清晰的认识与理解。二是真正理解银行总行年度综合经营计划。年度综合经营计划是落实全行发展战略、谋划全年工作、对各项业务发展和资源配置进行统筹安排的重要指导性文件。因此要在深入研究年度综合经营计划的基础上，真正理解综合经营计划政策要点、薪酬总量挂钩办法与分配方式，保证总行战略意图传导的准确性。　　(二)密切关注市场形势和同业薪酬管理动态　　由于宏观经济形势存在较大的不确定性，国家宏观调控政策对各地的影响程度不一，各地同业的应对之策和创新之举也各有特点。因此要