高职院校秘书专业学生职业意识研究

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1、高职院校秘书专业学生职业意识研究高职院校秘书专业学生职业意识研究　随着社会经济的高速发展，社会企事业单位对文秘从业人员的素质要求越来越高，对知识结构、人文素养和职业技能等的要求也越来越多样化，这在客观上要求高职院校必须将培养学生的职业意识作为一项重要的工作内容。职业意识是大学生所具有的职业人的意识，包括个人对未来职业的认知、态度和看法以及其在各项职业实践活动中的意志品质、情感态度等，这是大学生在职业问题上的思想意识活动，对大学生就业前景影响巨大。秘书专业学生的职业意识不仅是秘书职业对秘书从业者提出的专业品质要求，也是大学生学习科学文化知识和技能

2、的内在动力，很难想象一个不具备良好职业意识的人能够成为一名优秀的秘书。但是，由于现有教学体制的缺陷，社会条件的制约以及学生自身意识的欠缺等方面原因，文秘专业学生的职业意识现状令人担忧。　　一当前高职院校秘书专业学生在职业意识方面存在的问题　　1．秘书知识的缺失　　秘书知识具有#字形的结构特点，即在横向上有广博的秘书基础知识和秘书相关知识，在纵向上有精深的秘书专业知识和行业专业知识，而且横向的知识与纵向的知识是相互联系、相辅相成的。当前高职院校秘书专业学生所学知识不深、不全面，以秘书专业知识为例，虽高职院校开设了相应的秘书学课程，如秘书理论与实务

3、、秘书写作、办公室事务管理、办公自动化、公共关系学、秘书礼仪等，但是学生掌握业务知识的广度和深度以及活学活用的能力都有待提高。比如，文秘人员肩负着单位员工生活福利计划地编制和发放管理工作，给员工发放什么福利能很好地体现一个秘书的业务水平。在被问及过年给员工发放什么福利时，秘书专业学生的回答五花八门、异想天开。其实，买什么并不重要，重要的是能达到双赢的结果，既要设身处地为员工着想，又能体现出领导对下属的人文关怀。　　秘书还要加强礼仪文化知识的学习，以最基本的接打电话礼仪为例，很多秘书专业学生拿起电话就是：喂！谁啊？、喂，干吗？等。一个秘书要想在部

4、门内部成员之间，或与其他部门之间建立和谐融洽的人际关系，必须要多说请您好对不起不客气等礼貌用语，这是对一个秘书最基本的要求，也是评价一个秘书是否合格的标尺。路上的陌生人还会用相互微笑来打招呼，更不要说处是在单位部门处理事务的秘书们了。因而，我们应当加强秘书文化基础知识的学习，重视秘书礼仪知识的培养。　　2．秘书专业技能的缺失　　俗话说艺不压身，在各行业追求全能型人才的今天，多掌握一门技能就意味着多一份就业机会。文秘人员除了具备扎实的秘书知识外，还必须掌握一定的专业技能，比如，写作能力、计算机应用能力、公关协调能力、会务组织能力、办公室日常事务管

5、理能力等，成为会沟通、善表达、懂管理、能操作的多技多能的复合型人才。但是，当前高职院校秘书专业学生职业技能匮乏程度令人吃惊。以无纸化办公为例，作为未来的办公室文员，秘书专业学生应熟练掌握文档处理、表格制作、对工作表的各项操作处理以及收发电子邮件、信息检索等，但是由于自身重视程度以及学校硬件设备等条件的制约，部分文秘专业学生职业技能缺失严重，大学毕业后依然是二指禅，连最基本的打字都过不了关。试问这样的文秘人员如何能得到用人单位的青睐？　　作为上下级之间沟通的桥梁，秘书人员要学会看事，善于察言观色。当领导因天气寒冷而打颤时，会看事的秘书会适时地递上

6、一杯热茶或热咖啡；当领导对某件事情举棋不定时，聪明的秘书会建议其容后再议。秘书要学会说话，懂得讲话的艺术性。古有以不翅、不飞、不鸣的鸟来暗喻楚庄王，探视其政见的伍举；也有因不懂说话的艺术性而招致杀身之祸的杨修。秘书还要会听话，能够理解话中话弦外音。很好不错有时是不够好很糟的意思；先放这吧的文件很可能会被当做废纸处理等。　　3．职业定位不足与职业规划缺失　　一位秘书专业的人认为从事秘书行业并非易事，企事业单位不会接收我们这些没有人际关系的文秘人员，作为女孩子，我长得也不是特别出众，又不甘愿去做别人的花瓶。而在她的简历中，她写着希望从事会计、收银员

7、的工作。结果可想而知，她因为对自身职业的了解不够深入，缺乏职业规划，很难在现实生活中找到期望的岗位。像她这样，忽略自己的长处和优势，而对自己的短处和劣势又认识不足的文秘专业学生大有人在，他们在专业学习方面有时会走进死胡同，比如，很多秘书专业在校生为了将来能找个好工作，将主要精力放在考证上，如自学考试、会计从业资格证书、人力资源管理师、心理咨询师等，有时甚至放弃专业知识的学习而专注于这些考试。　　就秘书专业而言，有些证书的考取是十分必要的，如秘书资格证书是秘书岗位从业人员的准入证和身份证，办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型

8、办公方式，英语四六级也是社会企事业单位招纳贤才的硬指标等，秘书专业学生考这些证书可以理解。但是各种证书只是求职的一种参考依据而不是绿卡，用人单位更看重