如何做好转介绍

《如何做好转介绍》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、如何做好转介绍PPT模板下载：www.1ppt.com/moban/行业PPT模板：www.1ppt.com/hangye/节日PPT模板：www.1ppt.com/jieri/PPT素材下载：www.1ppt.com/sucai/PPT背景图片：www.1ppt.com/beijing/PPT图表下载：www.1ppt.com/tubiao/优秀PPT下载：www.1ppt.com/xiazai/PPT教程：www.1ppt.com/powerpoint/Word教程：www.1ppt.com/word/Excel教程：www.1ppt.com/excel/

2、资料下载：www.1ppt.com/ziliao/PPT课件下载：www.1ppt.com/kejian/范文下载：www.1ppt.com/fanwen/试卷下载：www.1ppt.com/shiti/教案下载：www.1ppt.com/jiaoan/问题1、你向你的客户要过其他客户的信息吗？做到每周1次的请举手做到每周5次的请举手做到每周10次的请举手客户会不会被我吓跑了？这样会不会令客户反感？我这样会不会太鲁莽？他会不会拒绝我？客户会不会觉得我太现实了？问题2、为什么没有要？请例举五个原因客户真的会排斥我们吗？客户真的会被我们吓跑吗？是我们的方法不对还是

3、时机不对呢？讨论主题：如何才能做好转介绍目录1.什么是转介绍2.为什么要做转介绍3.转介绍有什么优势4.客户为你转介绍的原因5.什么样的客户适合做转介绍6.我们为什么做不好转介绍7.做转介绍的客户真实的想法8.什么时候做转介绍9.转介绍成功的关键10.转介绍常用话术11.转介绍的长远意义转介绍的定义：是指对我们的产品很认可的客户，通过他本身的人际关系为我们的产品做宣传，并且把他身边有同样需求的客户介绍给我们。是我们开发新客户的一种方式。要素：1、是我们的客户2、客户对我们的产品或者服务很认可3、客户有自己的人际交往圈子4、客户乐于助人5、客户身边的人确实有同样

4、的需求一、什么是转介绍？美国一项研究显示：陌生拜访的促成率是11％转介绍的促成率是40％结论：经由转介绍而促成的比率，几乎高出陌生拜访的四倍90后学生有较强的群居心理，往往团报的几率比较大二、为什么要做转介绍？网络推广108人占总人数的30%；渠道68人，占总人数的19%；网络口碑与求学问校均为35人，占总人数的9.8%。各种口碑转介绍总人数是101，仅次于网络，占了总人数的28.21%。2014年武汉工程职业技术学院学生来源分析1）、转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户2）、节约开拓客户的时间和成本3）、容易与准客户建立信任，销售成功机会高4）、获得再次

5、转介绍的机率高，客户源源不断5）、咨询师所受拒绝的可能比陌生拜访小三、转介绍有什么优势？60%认可你的为人23%他们的朋友有同样的需求10%信赖你所在的学校7%其他四、客户为你转介绍的原因1、非常认同学校跟专业的学生2、人际关系很好的学生3、很有号召力的学生4、非常认可你的学生五、什么样的客户适合做转介绍1、不知道如何开口2、怕被拒绝3、时机不成熟4、流程不正确5、服务不到位6、不知道如何拜访新客户六、我们为什么做不好转介绍有一个人想挂一张画。他有钉子，但没有锤子。邻居有锤子。于是他决定到邻居那儿去借锤子。就在这时候他起了疑心：要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么

6、办？昨天他对我只是漫不经心地打招呼，也许他匆匆忙忙，也许这种匆忙是他装出来的，其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢？我又没有做对不起他的事，是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具，我立刻就借给他。而他为什么会不借呢？怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢？而他还自以为我依赖他，仅仅因为他有一个锤子！我受够了。于是他迅速跑过去，按响门铃。邻居开门了，还没来得及说声“早安”，这个人就冲着他喊道：“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍！”【哲理启示】：消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。【借锤子的小故事】过分揣测别人的想法，就会失去自己的立场

7、对症下药一咨询师的误区：客户真实的想法？？？1、怕遭拒绝2、怕丢面子3、怕给客户添麻烦1、学生都希望自己选的大学选的专业都是非常好的，甚至要比自己周围同学的学校和专业的都好，找到内心的优越感，正是基于这一点，学生会在一定条件下会帮助我们传播这样的信息给周围的同学。2、如果你的服务令学生满意，学生会期望把他的朋友也介绍给你，这不光会给你带来好处，也会给学生带来成就感(对原有客户进行良好服务是客户转介绍的关键基础，如果这一点你得还不好，转介绍就暂时别提，提了对你绝对是拒绝，你此时最重要的工作就是通过服务让客户对你认可和信任)。3、学生周围的同学也是有同样的需求，都

8、要选学校选专业，关键是他们需要一个值得