浅谈职业指导人员的职业素养

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1、Science&TechnologyVision科技视界浅谈职业指导人员的职业素养李丽红1王莉丽2渊1.河南省会计学校袁河南郑州450003曰2.郑州大学西亚斯国际学院袁河南新郑451150冤揖摘要铱职业指导人员承担着为从业人员的职业发展袁为社会求职者择业尧就业和用人单位择优招聘人才袁提供咨询尧指导和帮助的重任遥本文从职业理想尧职业态度尧职业责任尧专业技能尧身心素质五大方面对职业指导人员的职业素养进行论述袁提出了自身对职业指导工作的理解遥揖关键词铱职业指导人员曰职业素养曰浅谈0引言社会经济的全球化带动了全新的社会变革袁近年来袁由于高考扩招和金

2、融风暴等典型事件袁职业变更和流转变得越来越频繁袁就业问题也愈来愈严峻袁职业指导越来越得到人们的重视遥职业指导人员是为从业人员的职业发展袁为社会求职者择业尧就业和用人单位择优招聘人才袁提供咨询尧指导和帮助的人员[1]遥职业指导工作是综合运用心理学尧社会学尧教育学尧管理学和行为学等学科的知识来研究人与职业相配的一门综合性新兴科学遥它是一种社会服务手段袁是为从业人员寻找职业以及在职业发展过程中遇到的相关问题提供建议尧信息与帮助的过程遥从职业指导工作本身的意义上来讲袁职业指导人员是供需双方实现双向选择的纽带遥1职业指导人员的职业素养当前袁不断完善的就

3、业市场机制对职业指导人员提出了更高的要求遥作为工作在职业指导第一线的工作人员袁主要应该具备以下五个方面的职业素养遥1.1具有为职业指导奋斗的职业理想职业理想是指人们对工作部门尧工作种类尧业务职责的向往和希望遥职业理想是人生的重要精神支柱袁一个人只有树立了崇高的职业理想袁才会以饱满的热情投入到职业活动中去袁最大限度地发挥自己的聪明才智与创造性[2]遥职业指导人员袁应该把自己的职业理想同解决当前严峻的就业形势的使命结合起来袁在职业指导工作岗位上不断追求尧探索和创造遥由于当前的就业形势复杂袁从业人员需要获取的指导根据其所处的行业和阶段袁呈现出动态性

4、尧多样性的特点袁职业指导人员必须能够直面这一系列的问题袁树立为职业指导工作而奋斗的职业理想遥具有为职业指导工作敬业奉献的职业态度职业态度是指个人对职业选择所持的观念和态度遥态度决定一切袁职业态度决定了从业者的精神风貌和工作表现遥职业指导人员职业态度有如下要求院一是袁职业态度要端正遥职业指导工作属于服务行业袁职业指导人员态度是否端直接决定指导工作能否顺利进行遥二是袁职业态度要和蔼热情遥职业指导的受众大都是在求职或工作中遇到问题的人袁说话和蔼袁对人热情袁可以很快拉近与工作对象的距离袁从而更有效地开展工作遥三是袁职业态度要诚恳遥它要求职业指导人员对

5、待自己的服务对象袁要踏实诚恳尧表里如一遥性地进行院一是袁自觉履行职业责任袁能够在与服务对象进行交流的过程中袁主动发现尧整理问题并对服务对象进行主动服务袁做到真真正正的为服务对象负责袁努力尽到应尽的职业义务遥二是袁充分维护服务对象的利益遥在为企业和个人提供服务时袁要做到真正为服务对象的利益工作袁比如信守服务对象的商业秘密袁尊重个人隐私等遥三是袁严格遵守职业指导工作相关条例尧流程尧制度和纪律规定遥在职业指导过程中袁操作要符合流程和规范要求袁忌讳盲目从自己的喜好和习惯出发遥职业指导人员要能够以职业责任为重袁把职业责任和个人工作行为有机统一起来遥1.

6、2提高为职业指导工作服务的过硬的专业技能对职业指导人员而言袁专业技能指的是在从事职业指导时所表现出来的专业技能水平遥它包括咨询与指导尧信息的采集与处理尧职业素质测评尧职业设计尧帮助实施等多个方面[1]遥相应地袁提高为职业指导服务的专业技能袁要不断进行强化训练院一是袁要强化信息咨询尧诊断咨询的培养和训练遥作为职业指导人员袁面对服务对象的各种诉求袁要能够迅速反应袁为其准确确定咨询目标袁并系统地开展职业指导遥二是袁要加强信息的采集与处理能力的培养和训练遥信息的采集与处理是职业指导中的一个重要环节遥职业指导人员要注重并不断完善自身在信息采集方案的设计

7、与实施尧信息整理与分析等方面能力的训练和培养遥比如在信息采集过程中袁要注意进行双向采集袁一方面通过多种手段采集劳动力的市场信息袁一方面全面采集求职者信息曰信息采集要保证信息的真实性尧实时性和完整性遥此外袁职业指导人员还四是袁杜绝不道德行为遥在职业指导过程中袁曾经存在有些同志对待自己不愿服务的工作对象时袁态度生硬袁支差应付袁甚至出言不逊遥职业指导人员要坚决同工作过程中的不良行为和现象进行斗争袁这也是提高职业素养的一个重要方面遥1.1履行为职业指导工作恪尽职守的职业责任职业责任是是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责袁它包括人们应该做的工作和

8、应该承担的义务遥职业责任是职业活动的中心袁是构成职业的基础遥职业责任具备三个主要特点院一是袁职业责任具有明确的规定性曰二是袁职业责任与物质利益存在直接关系曰三是袁职