论变革型领导与组织公民行为关系研究方法与过程

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1、论变革型领导与组织公民行为关系研究方法与过程论变革型领导与组织公民行为关系研究方法与过程3.1研究流程在明确研究目的和研究中所要解决的关键问题的基础上，本次的研究流程可分为3个阶段:第一阶段，通过回顾国内外相关领导行为和员工组织公民行为文献的基础上，确定本次研究所要解决的问题和主要的研究内容，明确研究变量及其变量之间的关系，完成本次研究设计。第二阶段，在明确了所要解决的问题的基础上，确定本次研究所要采用的测量工具。本文同过文献研究方法，查阅国内外学者有关变革型领导和组织公民行为的研究著作。通过分析对比，本研究采用中国学者基于国外学

2、者开发的并较成熟、并在研究中多次采用的多因素领导行为量表（MultifactorLeadershipQuestionnaire，MLQ）的基础上，在中国文化背景下通过开放式问卷调查，经过分析而编制的变革型领导问卷。该问卷具有较好的信度和效度。员工组织公民行为量表则采用樊景立教授基于中国文化背景下，所开发的问卷作为本次研究的测量工具。第三阶段，在确定了本次的测量工具的基础上，来研究交变革型领导行为对员工组织公民行为的影响。这个阶段的主要任务是通过差异分析、相关分析和回归分析来探寻变革型领导行与员工组织公民行为的关系，对分析结果进行合

3、理的解释，总结本次研究的结论和对后续研究的建议。3.2研究假设的提出在明确本研究的理论建构的基础上，本研究通过对国内外文献的回顾认为，在中国文化背景下，领导者同样也会具有变革型领导行为特征。随着经济发展、技术革新的加速和社会竞争的日趋激烈，使公共组织的管理者也面对着极其严峻的挑战和考验。管理者对下属的领导风格会直接影响到下属工作的各个方面，寻求更加有效和合理的领导行为与领导方式，则是公共组织不断适应社会经济发展需求，提高组织绩效的有效途径。而变革型领导者能够通过其自身的魅力和言行激励下属追求具有挑战性的目标，并能使员工在工作中充分

4、体验其自身价值，同时变革型领导能够将组织目标与下属的个人需要相结合，积极促进下属需要的满足，提高其工作满意感。当员工的自我价值得到体现，个人需要得到满足时，则愿意承担其职责之外的工作。因此我们假设：Ha：德行垂范与组织公民行为的各个维度呈正相关关系。Hb：愿景激励与组织公民行为的各个维度呈正相关关系。Hc：个性关怀与组织公民行为的各个维度呈正相关关系。Hd：领导魅力与组织公民行为的各个维度呈正相关关系。3.3领导行为量表和组织公民行为量表3.3.1领导行为量表的确定变革型领导行为量表采用李超平教授2005年首先采用开放式问卷对来自

5、全国七城市和不同行业、不同性质单位的249名管理者与员工进行调查研究所确定的量表。研究分析表明，我国的变革型领导包括8类行为或特征。通过专家讨论，编制了适合我国国情的变革型领导问卷。431份有效问卷的探索性因素分析表明，变革型领导是一个四因素的结构，具体包括：德行垂范、领导魅力、愿景激励与个性化关怀。为了进一步验证变革型领导的构想效度，并考察问卷的信度与同时效度，在6家企业进行了调查，获得了440份有效问卷。验证性因素分析证实了变革型领导问卷的构想效度，内部一致性分析与层次回归分析的结果也表明，基于我国文化背景新编的变革型领导问卷

6、具有较好的信度与效度。3.3.2领导行为量表的构成领导行为量表包括4个维度，共有26个题项，题项的具体内容可参见本文附录中的调查问卷。量表采用5点计分，从没有、偶尔、有时、时常到频繁分为五个选项，由填答者根据其领导实际工作情况与问卷题项描述的符合程度分别给予0至4分。其中这4个维度分别是德行垂范、愿景激励、个性化关怀和领导魅力。由于领导行为量表是在以中国管理者为被试而形成的，加之国内许多学者曾多次采用此量表进行相关研究，因此本文就员工组织公民行为量表的内容和结构不再做大的调整，只需对题项内容进行语句修改使之更符合事业单位的调查情况

7、，调查问卷见附录。领导行为量表的具体的维度与题项汇总如表3-1所示：29第三章变革型领导与组织公民行为关系研究方法与过程表3-1领导行为量表【德行垂范】1廉洁奉公，不图私利。2吃苦在前，享受在后。3不计较个人得失，尽心尽力工作。4为了部门/单位利益，能牺牲个人利益。5能把自己个人的利益放在集体和他人利益之后。6不会把别人的劳动成果据为己有。7能与职工同甘共苦。8不会给职工穿小鞋，搞打击报复。【愿景激励】1能让职工了解单位/部门的发展前景。2能让职工了解本单位/部门的经营理念和发展目标。3会向职工解释所做工作的长远意义。4向大家描绘

8、了令人向往的未来。5能给职工指明奋斗目标和前进方向。6经常与职工一起分析其工作对单位/部门总体目标的影响。【个性化关怀】1在与职工打交道的过程中，会考虑职工个人的实际情况。2愿意帮助职工解决生活和家庭方面的难题。3能经常与职工沟通交流，以了解职工的