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时间:2018-11-25
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1、关于我国保险中介市场发展的评价摘要:作为保险营销主要渠道的保险中介在我国发展迅速,银保“井喷”、营销员市场份额下跌等问题引起了社会广泛关注,笔者认为我国保险中介发展过程中既有成绩也有败笔。本文首先简要介绍保险中介市场总体状况;接着笔者从保险专业中介、保险兼业代理以及保险营销员三大板块进行分析,指出其发展中存在的问题及其根源;最后针对性的给出相关建议,以促进中介市场又好又快发展。 关键词:保险中介;失衡;效率;建议 一、我国保险中介市场现状分析 保险中介是保险营销的主要渠道。1980年我国保险业务重新开办时,虽然没有设立专门的保险中介机构,但以行业代
2、理和农村代办为特色的兼业代理在货运险、车险中占有重要地位。1992年美国友邦保险有限公司引入了寿险营销个人代理制度,为我国保险业的发展贡献了力量。1999年末至2000年初,数家代理公司和三家经纪公司先后成立,专业中介在国内崭露头角,我国银行、邮政和保险公司之间的合作也出现了第一次高潮。 近年来随着保险行业的发展壮大,保险中介在主体上、业务上、经营上均有一定程度的发展。截至2010年上半年,全国共有保险专业中介2538家,兼业代理机构15.6万家,营销员302万余人;中介渠道实现保费收入5874.79亿元,占全国总保费的73.45%①。 (一)主体情
3、况 如表1所示,从绝对数量来看,专业中介主体相对较少,兼业代理和营销员规模庞大;从发展速度来看,专业中介数量增长稳定,兼业代理机构数量变化不大,而营销员一直处于扩张状态。 (二)业务情况 如图1所示,中介渠道的保费收入近五年增加了一倍以上,其中专业中介保费平稳增长但对总保费贡献依然很小,兼业代理机构的保费收入增幅很大,而营销员渠道有所放缓。从估损金额来看,保险公估公司和代理、经纪发展态势相似。 (三)经营情况 由图2可知,保险专业中介营业收入平稳增长,兼业代理的佣金总额上升较快,而营销员的佣金收入虽然占有很大比重,但与合计总额的比值却不断下降。
4、同时可以注意到,经营收入在很大程度上取决于业务量,两者之间有着极强的正相关关系。 二、我国保险中介市场发展中出现的问题 我国专业保险中介起步晚、发展快,近年来更是业绩骄人,保费收入占比不断上升。业务带动其经营状况得到改善,2005—2009年专业中介的资本金增加了39.1%,总资产扩大了近一倍,并于2008年实现了代理、经纪、公估全面盈利。然而,我国专业中介所在的市场并不成熟,主体水平也相对有限,发展过程中还存在着一些局部问题。 (一)保险代理公司市场定位不清 保险代理公司的发展在专业中介中处于领先地位。由于代理公司设立门槛低,目前在专业中介机构
5、中占到七成以上。然而自2002年市场化准入退出机制建立后,代理公司的入市行为逐渐表现出理性,市场效率开始显现。2007年起,保险代理主体增速放缓,而保费收入和业务收入持续加速增长,可见我国保险代理市场正不断趋于成熟。 然而从业务角度来看,发展的不平衡因素依然存在,其根源在于保险代理公司的市场定位不清。近五年来保险代理的财产险和人身险业务均出现较大的增长波动,特别是2007年出现了人身险增长异常。由于缺乏清晰的定位,代理公司面对市场无法做出正确的价值判断,追逐短期利益的行为大量存在,从而模糊了公司的整体、长期战略目标。 保险代理公司是我国特有的一种组织
6、形式,其定位于“保险超市”,即提供多种类的产品和服务供投保人选择,然而现实也并非如此。以泛华保险服务集团的财产保险代理为例,与其有合作关系的产险公司共19家,然而全是大中型中资公司,显然这一安排并不合理。考虑到我国保险合同高度同质化、服务单一的现状,其所能够提供的产品种类有限。事实上,该集团旗下的泛华、大童等46家代理公司在国内已处于领先状态,可想而知其他公司的情况更为不利。 (二)保险经纪公司缺乏核心竞争力 从总体上来看,我国保险经纪公司的市场份额相当有限,仅为百分之二点几,而且毫无上升趋势。在经纪公司占有极大优势的财产险领域,其份额也从未超过10
7、%,与发达国家相去甚远。经纪公司的盈利状况也一直止步不前,2008年还出现了小幅度下降(2007年保险经纪公司利润为22053.07万元,2008年利润为21402.54万元)。我国保险经纪市场还处于粗放式经营状态,有效的竞争体系尚未形成,主要表现在以下三个方面:一是关联方业务占有较大比重,以长安保险经纪公司为例,该公司在2010年上半年经纪渠道总业务份额中占13.8%,领先近8个百分点,得益于其母公司国家电网和多省电力公司,它几乎垄断了电网保险的经纪业务。二是存在着大量小规模、低效益的公司主体,2010年上半年数据显示排名前二十的公司业务份额已经高达6
8、1.36%,其他361家总共只占38.64%。三是中外资实力相差较大,排名前二十
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