动态复杂环境下高层管理者的创业型领导角色探析

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1、动态复杂环境下高层管理者的创业型领导角色探析作者：李华昌　嵇安奕　李华晶　　内容摘要：在动态复杂的新环境下，创业与战略管理的融合为高层管理者的领导作用构建了一个平台，需要高层管理者具有讲究高度平衡技巧的领导艺术。本文提出，高层管理者可以通过创业型领导方式实现企业家精神和专业化管理的整合，同时二者在企业成长过程中具有协同效应。　　关键词：创业领导融合高层管理者　　　　在复杂性不断增强的成长环境下，所谓惟一正确的组织和管理方法是不符合管理新范式要求的，对创业已经成功的企业而言，以创新精神为核心的企业家精神仍然

2、具有重要价值和意义。因此，企业成长就不应该是企业家精神和专业化管理非此即彼的取舍过程，而是企业在复杂性环境下不断寻求适合自身发展的独特管理模式的动态过程。因此，要保证企业的持续成长，作为企业家精神和专业化管理两个角色承载者的高层管理者不能让这两个角色相互对立或取代，而是要让其相互依存和融合，这样才能保证企业家精神与专业化管理共同持续发挥作用。　　　　创业与战略管理的融合　　　　战略管理概念出现在20世纪60年代，它产生于早期的政策专家试图通过学科整合来提高绩效水平和工作效率的尝试。经过数十年的发展，战略管

3、理从最初的具有先验性的“政策和计划”过程模式，发展到研究具有广泛地理范围、市场和产品的复杂组织的经营问题，直至现在主要研究组织绩效和成长以及实现成长的系统和战略。现阶段，战略管理学者主要的研究范围集中于建立竞争优势所需做出的决策和行动上。　　但是，随着速度和行动成为瞬息万变的经营环境的核心，新经济已经成为富有企业家精神的经济模式，所有的组织都必须有效地采用企业家精神来参与竞争和维持生存，战略管理的研究重点已经从静态的产业模型和有效市场问题转移到更为动态的变革模型和适应性问题，革新、快速成长、内部创业、适应

4、性、创业型高层管理者、组织转型等问题日益成为战略管理学者关心的重要课题。这就引出了一个新的问题：如何看待创业与战略管理研究之间的关系。　　在过去20年间，创业领域则主要研究如何把握并利用那些可以扩展现有产品和服务的机会，从而创建新的企业。可以说，人们传统的认识是战略管理学者对于大型公司更有兴趣，而创业研究者则多以小型和中型的企业为研究对象。但是，这种研究边界定义得太窄了。Hitt等学者认为，创业不仅包括新企业和新组织的创建，还应该涵盖对新出现的和已经存在的机会的识别和利用，以及运用新出现的和已经存在的机会

5、的认知过程、行为和行为模式等。　　因此，目前在创业与战略管理两个领域之间出现了越来越多的交叉，呈现出融合趋势。那些以绩效为导向的战略管理过程首先必然需要创业精神在创造性方面有所贡献，这就造成创业和战略管理研究在学术上的分界十分模糊。McGrath和MacMillan（2000）认为，战略就是企业家精神理念，即“对于企业如何抓住不确定性从而创造价值的思维方式”的发现和需要。Meyer和Heppard（2000）认为企业家逻辑就是贯彻组织上下的创业战略的基础。可以说，在目前瞬息万变的竞争环境中，创业与战略管理

6、的融合是不可避免的。　　　　高度平衡的领导艺术　　　　创业与战略管理的融合为高层管理者对公司创业的领导作用建立了一个平台。创业最终是关于创新的行为，而战略管理主要研究如何通过竞争优势实现超过平均水平的绩效。高层管理者在企业公司创业活动中，不可能只考虑创新，而不考虑创新所产生的结果，即财富的创造、利润的增加、销售收入的增长。这些结果都是以绩效为测量标准的。因此，高层管理者要从在什么层次进行领导的纠缠中挣脱出来，要发挥高度平衡的领导艺术以平台的观点来看待创业和战略管理共同的边界问题。　　图1描述了高层管理者所

7、面对的创业——战略管理融合平台。由此可见，创业和战略管理不是简单的交叉，而是由其各自研究焦点（创新/绩效）为这两个领域的交流创造了融合空间，无论什么类型的企业，都可以从创业（如公司创业）和战略管理（如公司绩效和股东财富）中获取收益，这与那些鼓励创业应该被所有组织高层管理者采纳的思路刚好吻合。不同类型组织中高层管理者所面对的领导问题如图1中A-D四个区域所示，具体研究内容见表1。　　因此，高层管理者领导的思考、推理和行动方法，不仅要受机会的影响，还要求高层管理者有完整缜密的实施方法和讲求高度平衡技巧的领导艺

8、术。要获得创业成功，除了要具有创业领导素质外，通常还需要建立起一支拥有互补技能和才能，具有合作精神的团队。同时，这支团队要对商机有敏锐的嗅觉，当别人看到是一片矛盾、混乱和疑惑时，他们要敏锐地发现其中隐藏的商机。还有，这支团队要有发现和控制资源（这些资源常常为他人所有）的技巧和智谋，这也是捕捉商机所不可缺少的（Timmons和Spinelli，2004）。　　高层管理者会面临交响乐团指挥或教练所面临的挑战：他必须协调好拥有不同技