《顾客是上帝》word版

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1、顾客是上帝顾客：早就听说这个餐厅服务非常好，这个装修倒是蛮好的，怎么没有人呢？服务员，服务员-----(酒店人员上台…..)全部：欢迎光临！顾客：请问你们是？员工：我是本餐厅打工的。主管：我是主管。经理：我是经理。店长：我是店长。顾客：好好好，不过我刚才叫的是服务员。你们来干什么？店长：我们老板说了，要求我们每一个人，用最真挚的热情，向每位客人服务。我们的服务宗旨是——全部：顾客就是上帝！yes！顾客：好好好，我饿了。有菜单吗，我点个菜。全部：请您过目！（餐厅人员依次说）顾客：好好好好，（不耐烦）你们餐厅今天有没有拿手菜、推荐菜？谁给我推荐一下？全部：鱼，香，肉，丝。顾客：为什么一个字一个

2、字地说？店长：我们老板说了，要求我们每一个人，用最真挚的热情，向每一位客人服务。我们的服务宗旨——顾客：顾客就是上帝.全部：yes！顾客：你们这句话我已经听了好几遍了，我这个耳朵已经听出老茧了。打工仔：我来帮你掏。主管：我来帮你掏。经理：我来帮你掏。店长：（帮客人吹耳朵）——注意店长表现。顾客：停！店长：舒服吗？顾客：什么舒服吗？你在干什么呀？店长：我是店长，理应做得更好！我们的服务宗旨是——顾客：顾客就是上帝！全部：yes！顾客：顾客就是上帝！顾客就是上帝！其实你们只要把顾客当成最好的朋友，就行了。全部（除店长外）：这个最好。（注意动作）顾客：你们这是什么意思，这是什么服务？起来！你们真

3、的——店长：（注意动作）顾客：你在干什么？店长：我是店长，李应做的更好！我们的服务宗旨是——顾客：顾客就是上帝！全部：yes！顾客：我就知道你们要说这句。你们是不是有毛病啊店长：（转头问经理）你是不是有毛病啊？经理：（转头问主管）你是不是有毛病啊？主管：（转头问员工）你是不是有毛病啊？员工：（转头）你是，我有毛病。顾客：就是有毛病！我告诉你们，我坐在这里半天了，有没有点水啊？全部：（除店长外，依次说）请您稍等。店长：您要的水马上就来。顾客：快点，快点！全部：（取过水后，依次说）给您。顾客：喝不完，我不喝了，走！店长：（抱着大桶水）给您！顾客：我可以问一下这是什么东西吗店长：大桶水！我是店长

4、，理应做得更好！顾客：拿下去，我现在不渴了！我真是服了你们了！菜马上就上来，我连个餐巾都没有，一会饭来了，油水洒到我身上怎么办？全部：（依次说）给您。店长：（拿起桌布）给您。顾客：什么意思，你这是在干什么啊?店长：我是店长，理应做的更好！顾客：哎呀，我真的服了你们了！你看我来你们餐厅，坐了这么半天了，连点音乐都没有，没有音乐的话，我怎么能吃的下去饭呢?全部（店长先，依次说）放音乐！（最炫民族风音乐）店长：留下来！顾客：我真的已经接近崩溃了！我给你们讲。你们这么大个餐厅装修的这么好，难道就没有其他的娱乐项目吗？店长：只有您想不到的，没有我们做不到的。顾客：那如果我现在想开车出去兜兜风的话，怎

5、么办？店长：准备！（一阵准备后….）顾客:有点意思啊。启动！（加油门）还有天窗啊。（开天窗）经理：bei!顾客：走！经理：滴——，滴——，滴——。顾客：啊，这什么意思？店长：请您系好安全带。顾客：还有安全带！（系好安全带，挂挡）出发！顾客：（挂挡）走着！（挂挡）走着!顾客：我们来点音乐吧。Music！全部：（唱）我真的好想再活五百年!（撞车…）经理:（拿出安全气囊）顾客：这个有点意思。你们这个真的很好玩。但是我们玩了半天了，我饿了。上菜吧！全部：（店长开始，依次说）上菜！员工：上——，厨师今天没上班。顾客：你刚才说什么？厨师今天没上班？厨师没有上班我在这里干什么？为什么我进门的时候你们不告

6、诉我？还跟我这么墨迹半天？我告诉你，你们这是欺骗消费者，我要投诉你们。你们把顾客当什么了？全部：顾客就是上帝！yes！