成功經理人領導藝術之一

《成功經理人領導藝術之一》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、成功經理人　領導藝術/管理技巧系列第一章傳統經理人的迷思經理人常犯的三十六項錯誤，這些錯誤是：一、授權不夠。二、權責不明。三、多頭馬車。四、踢皮球----推卸責任。五、死愛面子。六、不能容忍部屬的錯誤。七、把建議當作是批判。八、自認樣樣都比部屬行。九、喜歡製造派系的鬥爭。十、喜歡用聽話而無主見的人。十一、用人重視忠心，忽視能力。十二、霸佔部屬的創見。十三、墨守成規、拒絕改變。十四、把部屬看成是低一等的人。十五、沒給部屬宣洩情緒的機會。十六、對部屬的好壞絕口不提。十七、缺乏合理的績效評估制度。十八、想法與觀念既陳舊又保守。十九、對事務的看法失之主觀。二十、以假平等對待

2、卓越的部屬。二十一、只會採用專制方式的領導。二十二、把人當做機器。二十三、誤認金錢與地位是萬能。二十四、把失敗歸之於制度的限制。二十五、要求員工受訓，自己卻不進修。二十六、抗拒改革，老是用鞭子與刀劍。17成功經理人　領導藝術/管理技巧系列一、把控制視作一種懲罰。二、工作沒有計劃。三、不能有效利用時間。四、無法掌握重點與例外原則。五、治標而不治本。六、把意見、想法與事實混為一談。七、只愛聽部屬報喜訊。八、語文在溝通上帶來的錯誤。九、把年齡當做能力的指標。十、誤認一流的工程師就是一流的廠長。17成功經理人　領導藝術/管理技巧系列十一、17成功經理人　領導藝術/管理技巧系

3、列此外，有趙耀東曾指出工商業的十大病態，它們是：一、缺乏專業人才。二、欠缺新式的生產方法和技術。三、不知合理使用電腦。四、缺乏完整的資訊資料。五、衛星工廠水準參差不齊。六、非經濟生產型態的小廠太多。七、會計制度不健全。八、自有資金偏低。九、行銷通路掌握在外商手中。十、法律常識不足。這十大病態，也是一針見血，切中企業界的弊端。美國的名管理顧問史蒂芬•布朗的大作----《經理人常犯的13個錯誤》，雖然書中討論的都是美國企業的情況，可是對中國的經理人亦可收他山之石之效。我們深信，不犯任何錯誤的人，也必定是一無所成的人。不論是葛詩禮所列舉經理人的三十六項錯誤，或是趙耀東所指

4、出的企業十大病態，還是史蒂芬所談的經理人十三個常犯錯誤，都是我們可貴的檢討與反省的指標。對於中外專家的諍諫之言，我們應當好好的珍惜它，因為這些諍言就像一面無情的鏡子，會使我們勇敢地面對自己，並從錯誤之中學到寶貴的教訓與經驗，使自己逐步成為一位成功而又有效的經理人。<錯誤1>　拒絕承擔個人責任如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業績，觀察一下你自己，別光是觀察市場。17成功經理人　領導藝術/管理技巧系列首先我們應該觀察一下業務的成功情況。它由哪些基本元素構成？它的真正關鍵為何？以下五個元素對任何機構的成功都極具重要性：1

5、．一種特質或獨特的產品2．適當的時間3．足夠的資本4．人力資源5．有效的管理不過要是你缺少第五種元素，你也不會有前四種。為什麼？觀察一下最後一種元素對前四種造成的影響：缺乏有效的管理，產品的特性以及引入市場的時機都不可能做出正確的決定；缺乏適當管理，就難以獲得足夠的資本，更談不上維持；最重要的是，有良好的管理才能吸引住最優秀工作人員，並且指導他們，讓他們各展其才。每位高瞻遠矚的經理都會承認，公司內最大的未開發資源就是工作人員的潛力。身為經理，我們有責任發展這廣泛的智慧力量。一家美國大公司的一位高級主管說：把我的資產全部拿走，可是把組織留給我，五年之內我就能使一切恢復

6、舊觀。企業的成功絕非出於幸運的偶然；它建立在一步一腳印，實實在在的努力，即時反應的管理系統，而且以同樣的方式使它維持下去。你不妨說，管理就是成功之鑰。在企業中，任何事都起於管理，止於管理。為了有效地工作，管理必須責任分明。杜魯門當美國總統的時候，他在橢圓辦公室掛了一個牌子：責任止於此處。每位經理應該接受這句座右銘。再一次望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業績，觀察一下你自己，別光是觀察市場；如果你不喜歡你的利潤率，別怪通貨膨脹，好好看一下你是怎麼經營的。責任一定要隨著管理而停止推諉。如果你不使它停止，遲早它會把你推掉。有效

7、的管理者，會為事情的結果負起個人的責任。17成功經理人　領導藝術/管理技巧系列當管理階層發現本身出了問題，而且危機信號已開始閃動，我們常會聽經理說：哎，我的辦公室不一樣----我的管區不一樣。事實上，沒有任何辦公室或管區不一樣。當一位經理說這種話，他可能在開自己玩笑，但是唬不了其他人，他實際的意義是：喂，別拿你評估別人的標準來評估我。別以你判斷別人的基礎來判斷我。要是你這麼做，我勢必會失敗。不過只要你一直接受我的管區不一樣這個說法，那就是管區的失敗，我一點責任都沒有。<錯誤2>　未能啟發工作人員很多人對待員工就像對待牲口一樣，也因此，員工的反應就變得和牲口一樣。